在管理當(dāng)中,千萬不要去享受優(yōu)越感和權(quán)利,而是要去激發(fā)員工對他自我的感覺良好,怎么講呢?我們很多的老板在跟員工交流的時候,會無意識的通過一種行為來獲取優(yōu)越感。小王,你這件事情辦得很糟糕,小李,這個事兒怎么能這么辦?你應(yīng)該這么做,對吧?員工說對對對,老板厲害,這個時候他就獲取了一種滿足感和優(yōu)越感。雖然他的頭腦里冠冕堂皇的理由,我在教這個員工怎么做事,實際上他是在獲取一種你看我厲害吧,你看我懂吧,這樣一種優(yōu)越感,為什么會這么做呢?在心理學(xué)里我們講過,OK*T OK的原理,我們也講過在銷售當(dāng)中,為了讓客戶感覺良好,銷售人員要學(xué)會適當(dāng)?shù)陌矒岷褪救酰瑏碜尶蛻舾杏X良好。同樣的道理適用于我們管理當(dāng)中,我們要讓我們的員工感覺良好。
可事實是我們的很多老板不自覺在玩一種心理游戲,讓我們的員工來問我們問題的時候,我們總是123456,我多牛,總是你哪里做的不夠好,總是讓我展示給你看。這樣的時候,他就會得到一種自我的心理滿足。你看相比較之下,我是不是很牛?這是一種在潛意識層面很微妙的一種心理。你的頭腦可能說我肯定不會這么干。但是如果你靜下心來想一想,是不是很多時候員工離不開你的時候,員工不停的問你問題的時候,雖然你一方面頭腦在叫囂怎么這么笨,怎么你們不能獨當(dāng)一面,可是你心里也在另外一個層面享受這種優(yōu)越感呢?作為管理者一定要特別的留意和覺察這一點,記住,管理不是讓你獲得心理虛榮滿足的地方,是要讓對方對自己感覺良好。
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