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中國企業(yè)培訓講師
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流程性組織和職能性組織的四個方面區(qū)別

 
講師:徐繼軍 瀏覽次數(shù):2522
 流程性組織和職能性組織是目前在企業(yè)管理領(lǐng)域里邊。被廣泛討論的兩個組織概念。流程性組織和職能性組織主要有以下四個方面的區(qū)別。 第一個方面,在關(guān)注的焦點上面。流程性組織關(guān)注的是客戶,是以客戶為導向,通過流程的設(shè)計來解決客戶的價值主張的實現(xiàn)問題。而職能性組織,它關(guān)注的是領(lǐng)導,是以領(lǐng)導為中心,通過領(lǐng)導

流程性組織和職能性組織是目前在企業(yè)管理領(lǐng)域里邊。被廣泛討論的兩個組織概念。流程性組織和職能性組織主要有以下四個方面的區(qū)別。

第一個方面,在關(guān)注的焦點上面。流程性組織關(guān)注的是客戶,是以客戶為導向,通過流程的設(shè)計來解決客戶的價值主張的實現(xiàn)問題。而職能性組織,它關(guān)注的是領(lǐng)導,是以領(lǐng)導為中心,通過領(lǐng)導來協(xié)調(diào)跨部門的運作問題。

第二個方面,就是在組織結(jié)構(gòu)方面。流程性組織強調(diào)的是跨部門的項目團隊的協(xié)作,強調(diào)的是組織架構(gòu)的扁平化運作。而職能性組織,它是以金字塔結(jié)構(gòu)為特征部門,強調(diào)部門凌駕于項目團隊之上。通常是資源池部門的經(jīng)理擁有對資源的支配權(quán),甚至對項目方向的決策權(quán)。

第三個方面,在內(nèi)部協(xié)調(diào)運作這個方面。流程性組織強調(diào)的是通過流程來解決端到端的內(nèi)部的項目的運作,來實現(xiàn)管理的閉環(huán)。而職能性組織他是鐵路警察,各管一段,各個部門為政,通過部門的領(lǐng)導來協(xié)調(diào)各種關(guān)系。

第四個方面,就是在管理理念方面的區(qū)別。流程性組織關(guān)注的是法制,關(guān)注的是透明,關(guān)注的是制度流程的標準化建設(shè)。而職能性組織關(guān)注的是人制,關(guān)注的是灰色?;疑芾砭蛢?nèi)部有很多不透明的地方。所以職能性組織的領(lǐng)導更加希望他擁有對很多事情和工作標準的解釋權(quán)。



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徐繼軍
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