一個優(yōu)秀的門店，一定是一個人才培養(yǎng)的學(xué)校或者學(xué)院。門店普遍存在的通病是，招不到人才，選不出人才，人才用不好，留不住。解決方案就是建立自己的人才梯隊(duì)，建立自己的培訓(xùn)學(xué)院復(fù)制，讓公司優(yōu)秀的人的技術(shù)復(fù)制給這些一般的員工。所以企業(yè)的管理者就是最好的老師，企業(yè)的老板就是最好的校長。一個優(yōu)秀的門店的老板，60%到70%的時間是在帶團(tuán)隊(duì)，百分之二十三十的時間是在做事。一個平凡的老板是20%到30%的時間在帶團(tuán)隊(duì)，百分之六十七十的時間在做事，適得其反。
第一，公司派高層出去學(xué)習(xí)，回來的目的只有一個，把索取全部復(fù)制給所有的管理層和員工。
第二，一個中層最重要的任務(wù)就是傳幫帶，不僅要傳承公司的文化，也要傳承公司的管理制度流程和公司的優(yōu)秀的技能。
第三，基層員工每周要進(jìn)行1到2次廣泛的培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí)，企業(yè)一定是先人后事，事在人為。
一個好的企業(yè)戰(zhàn)略一定有兩個系統(tǒng)能力，一個叫增長系統(tǒng)，一個叫人才系統(tǒng)。所以人才培養(yǎng)尤其是管理層一定要建立自己的人才梯隊(duì)，培養(yǎng)每一個管理崗位都要有職務(wù)代理人，都要形成儲備干部的人才梯隊(duì)，培養(yǎng)一把手，最應(yīng)該抓的是思想文化和價(jià)值觀，總經(jīng)理最應(yīng)該抓的是干部的領(lǐng)導(dǎo)能力。每年參加了多少次管理能力的培訓(xùn)，他們的核心業(yè)績目標(biāo)完成了沒有？作為企業(yè)的領(lǐng)軍人物，只有把不同能力、性格的人組合在一起，才能完成一個偉大的事業(yè)。
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