很多門店盲目的開店,在開店之前沒有做好對(duì)競爭對(duì)手的調(diào)研,結(jié)果一開店發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和別人的優(yōu)勢相差之大,導(dǎo)致技術(shù)、服務(wù)價(jià)格上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于競爭對(duì)手。那么如何通過調(diào)查競爭對(duì)手來做好門店準(zhǔn)確的定位贏得市場呢?要做好以下五點(diǎn)的競爭對(duì)手的調(diào)查。
第一個(gè),調(diào)查競爭對(duì)手的分布狀況。通過百度地圖查詢同行與你選址門店的舉例分布大概是什么樣的情況。
第二個(gè),要到競爭對(duì)手的門店,通過體驗(yàn)消費(fèi)來了解對(duì)手的規(guī)模和實(shí)力。如果你的定位與對(duì)手差距太大,可以考慮遠(yuǎn)離他的位置。如果覺得自身的實(shí)力很強(qiáng),可以在他的附近開店。
第三個(gè),通過體驗(yàn)消費(fèi)去調(diào)查競爭對(duì)手門店的服務(wù)與技術(shù)水平,以及它的服務(wù)流程,來評(píng)估對(duì)手的技術(shù)的優(yōu)勢和劣勢,找到對(duì)手的弱點(diǎn),學(xué)習(xí)對(duì)手的長處,以便于設(shè)計(jì)突出自身優(yōu)勢,打造差異化的產(chǎn)品和特色的服務(wù)。
第四個(gè),通過團(tuán)購平臺(tái),了解患者對(duì)競爭對(duì)手的門店的評(píng)價(jià),看看哪里做的好的地方,哪里做的不好的地方。進(jìn)一步的了解當(dāng)?shù)貐^(qū)域的患者的需求,以便于設(shè)計(jì)好我們針對(duì)性的服務(wù)流程。
第五個(gè),調(diào)查競爭對(duì)手門店的品品類、項(xiàng)目和價(jià)格,對(duì)手的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和價(jià)格區(qū)間。要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,通過分析周邊客戶的消費(fèi)水平,合理設(shè)計(jì)自己門店項(xiàng)目和價(jià)格,了解對(duì)手是否有會(huì)員模式,也可以在團(tuán)購平臺(tái)上了解對(duì)手的產(chǎn)品項(xiàng)目的簡介、項(xiàng)目的價(jià)格以及團(tuán)購的體驗(yàn)價(jià)。
通過數(shù)據(jù)分析作為門店項(xiàng)目設(shè)計(jì)的參考依據(jù),結(jié)合門店的實(shí)際情況和市場定位設(shè)計(jì)是屬于自己門店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
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