1、一定要認(rèn)識(shí)到建立信任是需要艱苦工作的。信任來(lái)源于有意識(shí)的努力，并且言行一致，遵守承諾，并使你的行為與價(jià)值觀保持一致。建立信任是非常值得付出的，因?yàn)橐坏┦バ湃?，就很難再恢復(fù)了。
2、誠(chéng)實(shí)和支持。即使遇到困難，也要說(shuō)實(shí)話，而不只是說(shuō)你想讓團(tuán)隊(duì)聽到的話，了解員工需要考慮和溝通的事實(shí)。即使出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也要為你的團(tuán)隊(duì)和成員提供支持和理解，建立領(lǐng)導(dǎo)者的信任有很長(zhǎng)的路要走。
3、有時(shí)候要安靜，積極的聆聽并且檢查是否理解使用各種反饋工具來(lái)確保每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)聽到自己的聲音。領(lǐng)導(dǎo)必須與員工進(jìn)行對(duì)話，使他們有機(jī)會(huì)提出問(wèn)題，獲得答案和表示疑惑，然后對(duì)內(nèi)部利益相關(guān)者進(jìn)行分享這些內(nèi)容，并且應(yīng)用于未來(lái)的行動(dòng)。
4、保持一致，始終如一的做自己想做的事情，會(huì)建立信任。在所有關(guān)系中，日復(fù)一日，年復(fù)一年，遵守承諾必須成為領(lǐng)導(dǎo)者行為的精髓。
5、領(lǐng)導(dǎo)者需要尋求行為建模。領(lǐng)導(dǎo)者的行為最能說(shuō)明組織的文化，并且會(huì)影響員工的行為，具有推動(dòng)其業(yè)績(jī)和潛能的作用。如果領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)團(tuán)隊(duì)合作很重要，那么請(qǐng)通過(guò)團(tuán)隊(duì)和職能部門之間的協(xié)作來(lái)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。當(dāng)小伙伴們做得很好時(shí)，要給人以贊譽(yù)，這將為營(yíng)造欣賞性的文化奠定基礎(chǔ)。
6、建立領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制。領(lǐng)導(dǎo)不只要接受自己的成功，還要大膽的公布承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，只有這樣，員工才會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是真實(shí)可信的，并且將效仿領(lǐng)導(dǎo)。
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