為什么未來的線下門店,一定要從靜態(tài)的門店變成動態(tài)的門店?那什么是靜態(tài)的門店呢?講人話就是坐等客戶上門,那么靜態(tài)門店有哪些特點(diǎn)呢?
第一個(gè),它已經(jīng)淪為電商的體驗(yàn)店,什么意思?有沒有這樣的經(jīng)歷?就是到線下門店去,只是為了去試一試尺寸,然后在他們家試衣店里面直接完成了購買。
第二個(gè),會發(fā)現(xiàn)所有的靜態(tài)門店,它的客戶流量越來越少,轉(zhuǎn)化率越來越低,客單價(jià)也越低。
第三個(gè),所有的靜態(tài)門店,它每天都會有大量的庫存產(chǎn)生,所以日積月累下來全都是老板的血汗錢,變成了庫存產(chǎn)品,最后只能被低價(jià)處理。
那什么是動態(tài)的門店?
第一個(gè),它必須變成體驗(yàn)中心。很多情侶去逛宜家,都會產(chǎn)生被結(jié)婚的沖動。為什么?因?yàn)樵谝思依锩婺軌蝮w會到家庭的溫暖。
第二個(gè),它必須變成容招(融資招商)的道場,每一個(gè)直營門店,其實(shí)都可以做二次的加盟,并且每一個(gè)門店都可以向客戶進(jìn)行融資。
第三個(gè),它必須變成直播的基地。解決門店線上引流顧客的問題。
第四個(gè),它必須變成會員社交的中心。
所以未來的門店必須同時(shí)具備這四個(gè)屬性。
第一,是不是體驗(yàn)中心??梢砸l(fā)客戶主動去發(fā)個(gè)朋友圈幫你去分享,而不是給他發(fā)什么返傭,給他廣告費(fèi)。
第二,是不是容招(融資招商)的道場,可以在里面在開招商會,開沙龍。
第三,是不是直播基地,在門店里面標(biāo)配是什么,環(huán)形的美顏燈,三角架,等到一天營業(yè)結(jié)束,門一關(guān),沒有客戶的時(shí)候,導(dǎo)購員就開始直播,直播就會變成導(dǎo)購員的標(biāo)配基本功。
第四,它是不是一個(gè)會員的社交中心,也就是你的會員要經(jīng)常到店里面來,把它變成你會員的第三空間。有沒有喝過星巴克?星巴克的咖啡真的好喝嗎?其實(shí)有很多人去星巴克,根本不是為了喝咖啡,而是因?yàn)樾前涂耸撬牡谌臻g,要么在家,要么在星巴克。所以未來開店最核心的價(jià)值就是和客戶之間建立基礎(chǔ)的信任關(guān)系,讓客戶到店體驗(yàn)和聚會,從而把你家的門店變成一個(gè)教育和服務(wù)會員的場所。
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