優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)每天從早到晚都是怎么做事兒？領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰科特對(duì)這個(gè)問題做了追蹤，他把*排名前500名的企業(yè)家逐一進(jìn)行了觀察、調(diào)研和訪談，最后他得到一個(gè)結(jié)論，卓越的領(lǐng)導(dǎo)者一天到晚就做這三件事，七個(gè)字。
第一，日程。每天都是按照日程安排，幾點(diǎn)鐘干什么事兒都很明確，按照日程生活，按照日程前進(jìn)，小領(lǐng)導(dǎo)想一周的日程，中層干部想一個(gè)月的日程，大領(lǐng)導(dǎo)想3到5年的日程。大家要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，每天給自己排一下日程，早晨醒來睜開眼睛，先想今天最重要的三件事是什么？把它給想清楚，列出來，寫到一張紙上，完成一件事兒就打個(gè)勾，完成一件事就打個(gè)勾，這時(shí)流水賬法。千萬不要說我記得腦子里，研究發(fā)現(xiàn)經(jīng)過視覺確認(rèn)的信息，最容易被優(yōu)先處理。一旦忙起來，幾件事在腦子里想來想去，讓你念念不忘，分散你的注意力。
第二，關(guān)系網(wǎng)，這件事兒找誰，那件事找誰，跟誰溝通，跟誰交流，跟誰一起吃飯，跟誰一起聊天，當(dāng)遇到問題的時(shí)候我可以求助誰，進(jìn)步的秘訣就是解決和誰在一起的問題。幸福的生活不是你怎么過，而是你和誰一起過。成功的道路，不是你怎么走，是你和誰一起走。挨金似金，挨玉似玉，跟著高人，你都會(huì)感覺自己神清氣爽，做什么事都思路清晰，豁然開朗。
第三，溝通。領(lǐng)導(dǎo)力大師科特發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理有12種典型行為，每一種都跟說話有關(guān)，溝通是關(guān)鍵能力，溝通是重要方法，溝通貫穿所有管理活動(dòng)始終。不管是什么專業(yè)、什么崗位、什么層級(jí)的，溝通技能一定不能少，不會(huì)說話，不想說話，不愛說話的人，肯定帶不了團(tuán)隊(duì)。
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