我知道你有壓力，有個挺棘手的問題，員工拒絕接受新的任務(wù)怎么辦？不是每個人總是樂于接受新的挑戰(zhàn)，那么作為領(lǐng)導(dǎo)，我給你三招。
1、首先你要了解他的立場，了解現(xiàn)狀。拒絕接受新任務(wù)，往往源于對未知的恐懼，或者是對當(dāng)前工作量的擔(dān)憂。因此，我們要站在他的角度去了解他的顧慮。舉個例子，一個銷售人員拒絕了接受新的任務(wù)，因為他擔(dān)心工作量過大，影響他的業(yè)績。那你就要跟他溝通，了解當(dāng)前的任務(wù)，對他的業(yè)績有什么樣的幫助，甚至重新分配這些任務(wù)，讓他有空余的時間來去處理。這種情況，要記住，先做好溝通。
2、其次要提供必要的支持，做好支持工作。有的時候他會擔(dān)心沒有足夠的技能或者資源來完成新的任務(wù)，這種情況下可能需要提供必要的培訓(xùn)或者資源。比如一個員工擔(dān)心他沒有足夠的技能去完成項目，你可以問清楚他想要什么，給你能不能做下來？我們可以給他安排相關(guān)的培訓(xùn)課程，或者安排一位有經(jīng)驗的同事帶他。最差的情況就是那句，我不管你怎么做，我只要結(jié)果。任何工作和目標(biāo)一定是基于現(xiàn)狀去完成的，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是做杠桿。否則，成員只會覺得你在甩鍋，這是一種無能的表現(xiàn)。
3、最后，要明確任務(wù)的價值。你要告訴他們，工作具有價值，他們的努力不會白費。所以我們需要向他們明確新任務(wù)的目標(biāo)以及完成任務(wù)的好處。注意，這里的好處一定是基于他個人出發(fā)，而不僅僅是公司。比如我們可以告訴他們，新任務(wù)會幫助公司開拓新的市場，也會提高他們的收入和職業(yè)技能，以及提高福利待遇。總結(jié)一下，如果他拒絕接受新的任務(wù)，作為領(lǐng)導(dǎo)，我們需要理解他的立場，提供必要的支持，明確任務(wù)的價值。記住，有效的溝通是解決這個問題的關(guān)鍵。
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