面對(duì)業(yè)績(jī)不好的下屬,管理者應(yīng)該如何做,做什么?建議管理者做好以下七個(gè)動(dòng)作。
第一步,表達(dá)態(tài)度。表達(dá)你的失望,通過(guò)表達(dá)失望,讓他知道你對(duì)他的定位和認(rèn)可。
第二步,總結(jié)分析。就讓這個(gè)業(yè)績(jī)不好的員工去分析和總結(jié)他業(yè)績(jī)不好的原因是什么。
第三步,問(wèn)怎么辦。如果去問(wèn)員工,那你都找到的原因,你如果重新做一次,你會(huì)怎么辦?你又會(huì)怎么去做?
第四步,主動(dòng)攬責(zé)。通過(guò)把一部分責(zé)任攬到自己身上,實(shí)現(xiàn)一個(gè)點(diǎn),就是跟員工重新站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上去,引導(dǎo)做下一步的動(dòng)作。
第五步,引導(dǎo)行動(dòng)。
第六步,激勵(lì)結(jié)果。首先要告訴他,相信他他下個(gè)階段的業(yè)績(jī)和目標(biāo)是可以達(dá)成的,然后同時(shí)提出給到他對(duì)應(yīng)的激勵(lì)方案。
第七步,實(shí)時(shí)觀察。就在跟員工確定他的目標(biāo)計(jì)劃行動(dòng)激激勵(lì)之后,就要要做一個(gè)事情,就在接下來(lái)的一段時(shí)間,隨時(shí)去觀察這個(gè)員工的心態(tài)狀態(tài)和他實(shí)際的行動(dòng)情況,一旦發(fā)現(xiàn)了異常問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候要再次的去插手實(shí)施新的管理動(dòng)作,以確保員工的業(yè)績(jī)達(dá)成。當(dāng)然如果發(fā)現(xiàn)員工的狀態(tài)各方面都不好的時(shí)候,那這個(gè)時(shí)候再去做優(yōu)化,或者淘汰的動(dòng)作。
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