企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵步驟。
第一個步驟，擁抱數(shù)字化。數(shù)字化已經(jīng)成為企業(yè)的必修課，從數(shù)字化的動因來看，客戶消費習(xí)慣與需求的變化，成為企業(yè)進行數(shù)字化的直接外因，而提升自身核心競爭優(yōu)勢，則成為企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動力。
第二個步驟，識別數(shù)字化核心。數(shù)字原生企業(yè)的數(shù)字化核心，在于形成數(shù)字化的思維，掌握挖掘數(shù)字資產(chǎn)的核心技術(shù)，從數(shù)字化特征的角度，去審視并重構(gòu)企業(yè)的所有流程。
第三個步驟，制定數(shù)字化戰(zhàn)略。數(shù)字化發(fā)展的前期，大型企業(yè)是主要的參與者，其更偏好自上而下的系統(tǒng)改革，基于業(yè)務(wù)流程梳理，進行全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型部署，因此其對于企業(yè)級數(shù)字化戰(zhàn)略的制定，也更為迫切。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進一步發(fā)展，中小企業(yè)逐步從觀望者轉(zhuǎn)化為參與者，但他們往往不具備足夠的資源與技術(shù)，進行全面改進，因此他們更多選擇從業(yè)務(wù)部門出發(fā)，針對明確的需求和痛點，利用數(shù)字化的技術(shù)解決此類問題。
第四個步驟，找準(zhǔn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點。在數(shù)字化實踐的初期，企業(yè)應(yīng)精準(zhǔn)識別機會與場景，找準(zhǔn)切入點，如發(fā)展痛點、業(yè)務(wù)潛在價值點，或業(yè)務(wù)優(yōu)勢點，多數(shù)企業(yè)會優(yōu)先在以下四大領(lǐng)域開展數(shù)字化的實踐：數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策、數(shù)字化運營與供應(yīng)鏈、客戶體驗優(yōu)化、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，這四個領(lǐng)域共同構(gòu)成企業(yè)數(shù)字化實踐的核心，助力高效的轉(zhuǎn)型。
第五個步驟，采用適合的管理系統(tǒng)。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，往往受限于數(shù)字化人才和技術(shù)能力，企業(yè)應(yīng)以發(fā)展的眼光看待數(shù)字化合作體系，注重知識的轉(zhuǎn)移，確保核心數(shù)字資產(chǎn)的自主可控。
總而言之，一套有效的數(shù)字化系統(tǒng)?？梢詭椭髽I(yè)快速構(gòu)建自身的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)技術(shù)能力，快速推進企業(yè)的數(shù)字化升級之路。
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