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中國企業(yè)培訓講師
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國學思想探索中國式管理

 
講師:徐堅 瀏覽次數(shù):2318
 李總剛創(chuàng)辦公司的時候人員很少,算自己在內(nèi)只有十幾個人。他想這個時候沒必要太嚴格,要與大家兄弟般相處,大家才能盡力為公司做事,于是和下屬兄弟相稱,不分彼此??梢欢螘r間后,李總發(fā)現(xiàn)自己的這種“親情化管理”模式效果并不理想,員工經(jīng)常有令不從,自作主張,遲到、早退,紀律散漫,雖然拿李

李總剛創(chuàng)辦公司的時候人員很少,算自己在內(nèi)只有十幾個人。他想這個時候沒必要太嚴格,要與大家兄弟般相處,大家才能盡力為公司做事,于是和下屬兄弟相稱,不分彼此。可一段時間后,李總發(fā)現(xiàn)自己的這種“親情化管理”模式效果并不理想,員工經(jīng)常有令不從,自作主張,遲到、早退,紀律散漫,雖然拿李總當兄弟看待,也認真做事,但工作效率卻很低。有時員工間或工作中出現(xiàn)矛盾、問題時,無法可依,李總作出的裁決80%大家都是不滿的,雖然李總已經(jīng)做出了很大的讓步與犧牲,大家卻依然不滿意,不理解。此時李總才意識到,當初的想法是錯的,決心整改,于是,推出了嚴明的公司章程、客戶拜訪制度、差旅報銷制度、利潤分配制度等一系列規(guī)章。本指望可以扭轉目前的散漫、混亂局面,可誰知剛一推出就遭到所有員工的抵制,一時間,怨聲載道,口水漫天:認為李強不是曾經(jīng)一起打天下的兄弟了,賺了錢,公司壯大了就拿元老開刀…… 雖然李總制定的這些規(guī)定合情合理,但是已經(jīng)習慣了散漫工作環(huán)境的員工哪受得了突然的嚴格約束,有辭職的,有消極怠工的,有我行我素的,一時間,公司幾乎進入了癱瘓狀態(tài)。 一次酒會上我與李總結識,他談到公司的現(xiàn)狀,眉頭結成個疙瘩。深入交流后,我給了他一些建議:頑疾需猛藥,此時在想以制度和情理來扭轉局勢已經(jīng)不可能,此時應果斷裁減掉阻礙公司發(fā)展、不聽從號令的員工,以使得制度可以落地并推行。對于企業(yè)來說,這樣的行為是次大手術,必然會傷公司元氣,但為了公司長遠的健康發(fā)展,必須如此。而后我推薦給李總一套我自己總結的一套“中國文化管理思想”建議其參考這個思想重新使公司振作,規(guī)范起來?,F(xiàn)在李總的企業(yè)已經(jīng)走出困境,做到了兩個全國知名品牌的東北區(qū)域總代理。 我所謂的這套“中國文化管理思想”其實不是什么高深的理論或技巧,只是我根據(jù)多年的管理經(jīng)驗與對中國傳統(tǒng)文化的理解,融合后總結出的一些心得體會??偨Y后我發(fā)現(xiàn),在中國做企業(yè)經(jīng)營所需要的科學管理方式,和西方倡導的科學管理方式有著重大的差異。

如今在管理中我們常遇到一些管理尺度與方法上的問題。比如和員工相處太過親密,本以為可以和下屬打成一片,方便管理與溝通,可結果卻是走的越近,越難管理,失去了威信,員工隨意妄為,有令不從;而嚴厲些吧,員工又覺得你很苛刻,產(chǎn)生了抵觸情緒,依然工作效率不彰。此時,我們不妨借鑒一下中國歷史文化中流傳、積淀下來的智慧,因為,我們今天的意識形態(tài)與行為習慣都來源于此,追本溯源,這里應該能找到問題的解決方案。 我國傳統(tǒng)文化豐富而高深,其中列國時期爭鳴的諸子百家文化理論對我們今天的企業(yè)管理即具有很高的借鑒意義。其中主要代表有:法家、儒家、道家、墨家等。汲取這些思想的精華,靈活運于企業(yè)管理當中,則可打造一種和諧強大的企業(yè)管理模式與文化氛圍。   

在中國,儒家文化盛行了2000余年,一直為歷代君王治理天下所用,而儒家文化更普及于民間。在我國歷史,乃至現(xiàn)代依然是大到治理天下,小到人際交往,無處不體現(xiàn)著儒家文化的以仁德為本,中庸之道的和諧處事思想觀?,F(xiàn)在在企業(yè)管理當中,提倡厚德載物,人性關懷等理念的很多,但成功者有之,失敗者也不少,究其原因,不是這種思想不對,而成敗的關鍵是運用這種思想理念的時機是否正確。有這樣一句話:一件事情是否正確,只是看是否發(fā)生在了正確的時間與正確的地點。筆者之見是:先以法家思想奠定公司的行為及法度基礎。而后以儒家思想管理公司,最后達到道家“無為而治”的境界。   

我們先來看看法家的哲學。法家主張“以法治國”秦國就是依靠法家的思想,訓練出了強大的軍隊,統(tǒng)一了中國。法家提倡:有功則賞,有過則罰,賞罰分明的獎懲制度;提倡人無高低貴賤,觸犯法律則一律同罪;“定分止爭”,明確物的所有權;“不法古,不循今”,推崇不斷創(chuàng)新、改革等。一系列的觀點思想應用到今天的企業(yè)管理中,尤其是初創(chuàng)基業(yè)的企業(yè),十分有借鑒意義。一個國家如果法律不健全,社會就會變的混亂,一個公司也是同樣道理,若行事無法可依很快公司就會出現(xiàn)混亂,推委、扯皮、謀私、越權、貪污等問題會紛至沓來,而此時更糟糕的卻是沒有一個法度、規(guī)矩去管理與整治。沒有律法,即使是再輕的處罰,當事人也會覺得重,而且不滿于為什么要拿自己開刀。反之,若有明確的規(guī)章制度,觸及了這條高壓線,自然就按規(guī)定處理,也就沒人會有怨言,因為大家是接受了公司的規(guī)定后才加入公司的,也可以理解為是接受了游戲規(guī)則才參加到游戲中來的。所以,在公司成立之初就要用法家的思想,建立起嚴明合理的公司規(guī)章制度。   

確立了嚴謹?shù)闹贫群?,此時除依法管理外,就要運用第二種思想儒家思想。在共同遵守規(guī)章制度的氛圍中,與大家和諧相處,創(chuàng)造基于律法為前提的情感管理。做到以威,懾天下,以德,安天下。   待公司在以上兩種思想下和諧平穩(wěn)發(fā)展成熟后,導入第三種思想道家思想。道家推崇“虛靜無為”“無為而治”很多人覺得道家的思想有些消極,不適合用在管理上,其實道家的哲學內(nèi)涵是以柔克剛,以退為進,具有強大的韌性力量??梢哉f是無人可以摧毀的。到此階段,企業(yè)已經(jīng)變成了一個可以自行運轉的,強大的,高度智能的,不可摧毀的組織。   

以上三種思想各有特色,但獨立開來,便顯出了缺點與不足,只有組合運用,威力才會強大,但切不可顛倒了順序或過分強調某一種思想,凡事過猶不及。   

過于依靠律法治理企業(yè),容易造成員工忠誠度低,無歸屬感,甚至覺得不平等,受壓迫,與公司貌合神離,完全是利益驅動。這樣的企業(yè)一旦遇到重大的危機或困境時極容易轟然倒塌,土崩瓦解。   

而過于注重儒家的思想,又極容易導致像前面案例中提到的李總遇到的情況。 道家思想更要在前兩種思想已經(jīng)充分奠定公司扎實基礎的時候才能導入。曾經(jīng)聽過某個企業(yè)的領導在大講無為而治,但我知道的卻是現(xiàn)在他們企業(yè)連罰款制度都沒有成熟完善。此時想無為而治只能是天下大亂。 我上面講到的僅是思想層面,而非管理方法,西方科學嚴謹?shù)墓芾矸椒?、流程,非常值得我們學習與借鑒,一個是思想層面,一個是方法層面,兩者并不沖突。 用法家思想治天下,用儒家思想安天下,用道家思想持天下。你的企業(yè)團隊將在商場縱橫馳騁,所向披靡。



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徐堅
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