薪酬是員工獲得的一切形式的報酬,包括薪資福利和保險等各種直接或間接的報酬。如何達(dá)成：對外具有競爭力、對內(nèi)具有公正性、對員工具有激勵性和對成本具有控制性；就必須進(jìn)行薪酬調(diào)查，以獲取綜合的知已知彼的薪酬信息。在設(shè)計薪酬體系前，應(yīng)進(jìn)行全面系統(tǒng)而行之有效的薪酬調(diào)研和評估。以下筆者（佟天佑）做為企業(yè)顧問提供六點(diǎn)的簡要描述：
一、什么是薪酬調(diào)查
薪酬調(diào)查就是通過各種正常的手段，來獲取相關(guān)企業(yè)各職務(wù)的薪酬水平及相關(guān)信息。對薪酬調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計和分析，就會成為企業(yè)的薪酬管理決策的有效依據(jù)。在進(jìn)行薪酬調(diào)查時，應(yīng)把握以下實(shí)操原則：
1.在被調(diào)查企業(yè)自愿的情況下獲取薪酬數(shù)據(jù)
由于薪酬管理政策及薪酬數(shù)據(jù)在許多企業(yè)屬于企業(yè)的商業(yè)秘密，不愿意讓其它企業(yè)了解。所以在進(jìn)行薪酬調(diào)查時，要由企業(yè)人力資源部門與對方人力資源部門，或企業(yè)總經(jīng)理與對方總經(jīng)理直接進(jìn)行聯(lián)系，本著雙方互相交流的精神，協(xié)商調(diào)查事宜。
2.調(diào)查的資料要準(zhǔn)確
由于很多企業(yè)對本企業(yè)的薪酬情況都守口如瓶，所以，有些薪酬信息很可能是道聽途說得來的。這些信息往往不全面，有些甚至是錯誤的，準(zhǔn)確性較差。另外，在取得某崗位的薪酬水平的同時，要比較一下該崗位的崗位職責(zé)是否與本企業(yè)的崗位職責(zé)完全相同。不要因?yàn)閸徫幻Q相同就誤以為工作內(nèi)容和工作能力要求也一定相同。
3.調(diào)查的資料要隨時更新
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，和人力資源市場的完善，人力資源的市場變動會越來越頻繁。企業(yè)的薪酬水平也會隨企業(yè)的效益和市場中人力資源的供需狀況所變化，所以薪酬調(diào)查的資料要隨時注意更新，如果一直沿用以前的調(diào)查數(shù)據(jù)，很可能會做出錯誤的判斷。
4.薪酬調(diào)查與管理匹配
薪酬調(diào)查的目的，是保持和達(dá)成對外具有競爭力、對內(nèi)具有公正性、對員工具有激勵性和對成本具有控制性。因此，如何符合是企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的要求，在管理制度的設(shè)計與完善中，讓薪酬激勵計劃的編制與實(shí)施，最大限度地發(fā)揮各種薪酬形式如工資、獎金和福利等的激勵作用，才是根本的出發(fā)點(diǎn)。
二、薪酬調(diào)查的渠道
1.企業(yè)之間的相互調(diào)查
由于我國的薪酬調(diào)查系統(tǒng)和服務(wù)還沒有完善，所以最可靠和最經(jīng)濟(jì)的薪酬調(diào)查渠道還是企業(yè)之間的相互調(diào)查。相關(guān)企業(yè)的人力資源管理部門可以采取聯(lián)合調(diào)查的形式，共享相互之間的薪酬信息。這種相互調(diào)查是一種正式的調(diào)查，也是雙方受益的調(diào)查。調(diào)查可以采取座談會、問卷調(diào)查等多種形式。
2.委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查
現(xiàn)在，在沿海一些城市均有提供薪酬調(diào)查的管理顧問公司或人才服務(wù)公司。通過這些專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查會減少人力資源部門的工作量，省去了企業(yè)之間的協(xié)調(diào)費(fèi)用。但它需要向委托的專業(yè)機(jī)構(gòu)付一定的費(fèi)用。
3.從公開的信息中了解
有些企業(yè)在發(fā)布招聘廣告時，會寫上薪金待遇，調(diào)查人員稍加留意就可以了解到這些信息。另外，某些城市的人才交流部門也會定期發(fā)布一些崗位的薪酬參考信息，同一崗位的薪酬信息，一般分為高、中、低三檔。由于它覆蓋面廣、薪酬范圍大，所以它對有些企業(yè)參考作用不大。
4.從流動人員中了解通過其它企業(yè)的來本企業(yè)的應(yīng)聘人員可可以了解一些該企業(yè)的的薪酬?duì)顩r。
當(dāng)薪酬調(diào)查和完成后，應(yīng)重新審視和評估本企業(yè)在薪酬管理方面的現(xiàn)況：工作分析與崗位評價合理性、人力供給與需求關(guān)系、企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求、當(dāng)前自身的財力狀況和勞動法律法規(guī)的變化與調(diào)節(jié)等。然后，才進(jìn)行薪酬體系整合或重新的設(shè)計。
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