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想業(yè)績倍增,先要把準(zhǔn)這些脈!

 
講師:陳清華 瀏覽次數(shù):2301
 “皮之不存,毛將焉附”,一個商業(yè)組織和商業(yè)行為,如果沒有銷售業(yè)績作為支撐,勢必難以為繼。幾乎無人質(zhì)疑,業(yè)績就是所有商業(yè)組織的造血機(jī),是決定企業(yè)生死存亡、發(fā)展興旺的根本,也必然會影響到營銷人員甚至公司所有人員的福利薪酬,待遇收入??梢哉f,業(yè)績是所有企業(yè)、老板、業(yè)務(wù)人員最關(guān)心、最

“皮之不存,毛將焉附”,一個商業(yè)組織和商業(yè)行為,如果沒有銷售業(yè)績作為支撐,勢必難以為繼。幾乎無人質(zhì)疑,業(yè)績就是所有商業(yè)組織的造血機(jī),是決定企業(yè)生死存亡、發(fā)展興旺的根本,也必然會影響到營銷人員甚至公司所有人員的福利薪酬,待遇收入??梢哉f,業(yè)績是所有企業(yè)、老板、業(yè)務(wù)人員最關(guān)心、最核心、也最頭疼的問題。

如何實現(xiàn)銷售業(yè)績倍增?營銷與管理實戰(zhàn)專家、創(chuàng)業(yè)家陳清華認(rèn)為要達(dá)到業(yè)績倍增的結(jié)果,先清楚實現(xiàn)業(yè)績的方式、路徑、規(guī)律、方法等,只有抓住業(yè)績的脈絡(luò)并以此為切點(diǎn)才能找到正確的、系統(tǒng)的解決方案。

一、熟知銷售業(yè)績的兩個基本公式。

唐代詩仙李白曾說“天不言而四時行,地不語而百物生”,說的是天地萬物之間存在自有的規(guī)律和軌跡,都會按照各自的規(guī)律、軌跡運(yùn)行,不可更改,無法逆轉(zhuǎn)。李白此言之目的是告誡我們要遵循自然、遵循規(guī)律,銷售業(yè)績也是如此!業(yè)績結(jié)果是受一些過程中的規(guī)律與條件制約與左右的。

1、不管什么行業(yè)的銷售,業(yè)績都存在一個共有的靜態(tài)公式:

銷售業(yè)績結(jié)果公式=(產(chǎn)品單價*客單價)*客戶基數(shù)。

2、不管什么商業(yè)組織,一定時間內(nèi)存在的業(yè)績周期銷售公式:

周期內(nèi)銷售業(yè)績公式=(產(chǎn)品單價*客單價)*客戶基數(shù)*消費(fèi)次數(shù)(購買次數(shù))

不變的是公式,會變、能變的是公式中的影響和左右結(jié)果的因素和數(shù)據(jù)。要想銷售業(yè)績倍增、裂變就必須從公式中的各個因素和數(shù)據(jù)入手,做文章,讓這些因素里的數(shù)據(jù)產(chǎn)生倍增的變化。

二、業(yè)績倍增的基本路徑、方位。

自然有規(guī)律,事物有軌跡。銷售業(yè)績同樣存在著其自有的規(guī)律與軌跡。要想業(yè)績倍增,就必須掌握和了解銷售的基本路徑與方位。

1、針對銷售公式里的因素實現(xiàn)業(yè)績倍增的三種基本路徑。

第一種,增加客戶數(shù)量、擴(kuò)大用戶基數(shù)。

不管什么商業(yè)組織,其目標(biāo)客戶一般要么是零售客戶(散客),要么是大客戶(團(tuán)購、團(tuán)體或者關(guān)鍵客戶)或者兩者兼有這三種客戶類型。“東方不亮、西方亮”,不管什么類型的客戶,擴(kuò)大客戶數(shù)量就是提高業(yè)績產(chǎn)出的潛在保證,只有客戶多了,東西兩方都可能亮才具有實現(xiàn)業(yè)績倍增的支撐。

第二種,增加客戶單次購買與消費(fèi)的金額。

所有商業(yè)行為業(yè)績的實現(xiàn)與變現(xiàn),都依賴于客戶買單,也就是客戶購買或者消費(fèi),除此別無選擇。客戶購買與消費(fèi)就存在大小多少的現(xiàn)狀與可能,讓每個客戶購買、多消費(fèi),如何能盡量能達(dá)到1+N%(“1”就是該消費(fèi)者原本只購買1件產(chǎn)品或者1個數(shù)量級金額的產(chǎn)品,通過努力能讓其在此基礎(chǔ)上再增加N%比例的產(chǎn)品數(shù)量或金額)的效果,引導(dǎo)節(jié)奏、把握形勢是實現(xiàn)業(yè)績倍增的有利途徑。

第三種,增加客戶購買與消費(fèi)的頻次。

不是你的消費(fèi)者,就是別人的消費(fèi)者;不是消費(fèi)別人,就是被別人消費(fèi)。如何讓潛在的消費(fèi)者或已經(jīng)消費(fèi)的用戶成為忠實的用戶,是每一個商業(yè)組織特別要關(guān)注也必須要關(guān)注的問題。對于具體某一商品的消費(fèi)頻次不僅關(guān)系到客戶的忠誠度、穩(wěn)定度,也關(guān)系到商業(yè)組織的業(yè)績增長率,更關(guān)系到商業(yè)組織是否能做到“百年老店”的持續(xù)。增加客戶的購買與消費(fèi)幾率與次數(shù),就實現(xiàn)業(yè)績倍增的關(guān)鍵抓手與立足點(diǎn)。

2、通過改變業(yè)績公式基本數(shù)值實現(xiàn)業(yè)績倍增的四種基本方位。

第一種,提升產(chǎn)品價格。

產(chǎn)品價格決定單次、單客成交額(俗稱客單價),成交額最終決定業(yè)績總額。價格是業(yè)績的標(biāo)尺,調(diào)整、改變產(chǎn)品價格必然會改寫業(yè)績的總值。業(yè)績倍增,價格也是關(guān)鍵因素之一,改變產(chǎn)品價格可以通過提高單品價格體現(xiàn),也可以通過新品構(gòu)建相應(yīng)的價格體系與梯隊來實現(xiàn)。比如把產(chǎn)品單價提高10%,其它項不變的情況下,總業(yè)績會增加多少?

第二種,提高客戶成交額。

成交是業(yè)績的直接體現(xiàn),客戶成交額直接體現(xiàn)為銷售周期內(nèi)的業(yè)績。不管是通過產(chǎn)品提價還是提高客戶的單次消費(fèi)與購買金額或者提高銷售周期內(nèi)客戶的消費(fèi)次數(shù),總之,提高客戶成交金額特別是盡可能提高銷售周期內(nèi)每個客戶的成交額,也就是提高了最終的銷售額。例如把客戶成交金額提高10%,其它相不變的情況下,總業(yè)績會增加多少?

第三種,擴(kuò)大客戶基數(shù)。

客戶無形,渠道有型,渠道就也客流,擴(kuò)充、拓寬渠道最終是延展了引流渠道,最終必將增加客戶基數(shù)??蛻舻幕鶖?shù)增多、增大也必將影響到業(yè)績的結(jié)果。假如如把客戶群體數(shù)量提高50%以上,其它不變的情況下,總業(yè)績又會增加多少?

第四種,提振業(yè)績公式里的全部參數(shù)。

強(qiáng)者俞強(qiáng),在如今的市場環(huán)境態(tài)勢下、在互聯(lián)網(wǎng)裂變模式下,商業(yè)和品牌集中度越來越表現(xiàn)與體現(xiàn)出“馬太效應(yīng)”。第一與第二、第三的市場頭部品牌之間差距明顯,一般都會形成倍數(shù)級的懸殊差別。這些領(lǐng)頭羊的地位的形成,無一例外都是依靠銷售業(yè)績里的所有公式指數(shù)、指標(biāo)的變化甚至是裂變而來。諸如銷售公式里的三項都提高10%,總業(yè)績必將增加多少?

“擴(kuò)大數(shù)量、提升質(zhì)量”是關(guān)乎業(yè)績核心的兩個維度,說很簡單,做卻不易,有了路徑、有了方向就一定能實現(xiàn)業(yè)績倍增;計劃是靜態(tài)表現(xiàn),計劃中有變化更要有執(zhí)行,里面還存很多變數(shù)。要想真正實現(xiàn)業(yè)績倍增和裂變,所要做的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止公式、路徑、途徑這么簡單。

三、撬動業(yè)績倍增、裂變的7個“三字經(jīng)”杠桿。

1、客戶數(shù)。

客戶是上帝,也是“衣食父母”,客戶是掏錢買我們東西的人。所有的商業(yè)行為和模式存在的核心和意義都是以客戶的購買和消費(fèi)為基礎(chǔ),這是商業(yè)造血功能的根本體現(xiàn)也是盈利賺錢的最終途徑??蛻魯?shù),是指客戶的數(shù)量和客戶群體量包括了已有的客戶數(shù)和潛在的客戶。也就是說,銷售業(yè)績的根本來源及變化是取決客戶的購買與消費(fèi)的變化。客戶數(shù)可以通過縱向深終消費(fèi)與購買群,橫向可以通過拓寬渠道延伸客戶群等方式與途徑實現(xiàn)。理論上講,在同一商業(yè)領(lǐng)域、同一細(xì)分市場,客戶群體的數(shù)量直接影響甚至決定銷售業(yè)績的結(jié)果大小。

2、成交額。

在商業(yè)中,我們常用“通過產(chǎn)品接觸、鏈接顧客,通過產(chǎn)品的服務(wù)贏取客戶,通過客戶變成用戶后獲得利潤回報”三步曲來簡明扼要地講明顧客、客戶、用戶對商業(yè)的意義。在這三步曲中,不難看出客戶成為用戶才是我們商業(yè)的最終目標(biāo)與目的,換句話說,只有客戶成交了、購買了、消費(fèi)了才能算我們真正的用戶;也只有貨真價實的用戶才能讓我們的商業(yè)行為產(chǎn)生實際經(jīng)濟(jì)價值與回報。那么,在客戶變成用戶過程中的購買金額、消費(fèi)金額等這些成交金額就是我們直接的銷售業(yè)績。成交額越多,銷售業(yè)績就越大。

3、頻次率。

在客戶群體里,同一個客戶消費(fèi)、購買、使用的同一產(chǎn)品的次數(shù)也稱消費(fèi)頻次率。消費(fèi)次數(shù)越多也就意味著消費(fèi)頻次越高。在商業(yè)及市場營銷角度來看,一個服務(wù)與產(chǎn)品不怕消費(fèi)者多消費(fèi),就怕消費(fèi)者不消費(fèi),消費(fèi)越多、頻次越高就說明該產(chǎn)品與服務(wù)具有更好的市場前景與潛力,也更具有消費(fèi)粘性,更容易建立消費(fèi)者忠誠度。一言蔽之:同一類產(chǎn)品和服務(wù),消費(fèi)、購買頻次率越高,銷售的業(yè)績則越大,反之,消費(fèi)使用、購買的頻率越低,銷售的業(yè)績則越小。

4、零批構(gòu)。

一個商業(yè)組織的業(yè)績一般都是通過零售、團(tuán)批等購買消費(fèi)方式完成的。零批也可以說是零售與團(tuán)購批發(fā)比。在商業(yè)中,我們一般將一次性或單次消費(fèi)量或者購買量比較的的交易行為稱之為批量或團(tuán)購。只是不多的業(yè)態(tài)和品類,不同的組織與業(yè)務(wù)定位,導(dǎo)致零售與團(tuán)批的主次、貢獻(xiàn)度、所占比不同。業(yè)績倍增可以從零售與批發(fā)、團(tuán)購的兩種業(yè)務(wù)類型入手,認(rèn)準(zhǔn)三個方面努力增量増質(zhì):一方面,擴(kuò)大零售量;二方面,提升團(tuán)批量,三方面,同時提高零售與團(tuán)購的貢獻(xiàn)率。構(gòu)建合適、合理的零售與團(tuán)購、批發(fā)業(yè)績結(jié)構(gòu)也是產(chǎn)業(yè)業(yè)績倍增的途徑和出路之一。

5、階梯品。

產(chǎn)品與服務(wù)的價格影響消費(fèi)群體,也決定銷售業(yè)績。同屬一類領(lǐng)域中的不同定位的產(chǎn)品,或同一商業(yè)組織里不同價位的產(chǎn)品與服務(wù),其潛在消費(fèi)群體會因價格所影響的購買力而導(dǎo)致大小不一。不管什么行業(yè)的產(chǎn)品都會因價格指向存在高、中、低相對的大致的三種市場,也是營銷界俗稱的頭部市場、腰身市場、腿部市場,在這三個不同段位的市場最終體現(xiàn)在消費(fèi)群體數(shù)量、購買力狀況、消費(fèi)金額等區(qū)別。一般一種定位的產(chǎn)品不可能也很難包打天下、吃下所有段位的消費(fèi)群,因此要捕獲盡可能多的消費(fèi)群、產(chǎn)生更多的銷售業(yè)績,必須在產(chǎn)品與服務(wù)的縱向與橫向兩個維度發(fā)力。同一價格定位的產(chǎn)品擴(kuò)大相應(yīng)客戶數(shù)量,這是橫向拓展;不同價格定位的產(chǎn)品縱深發(fā)展挖掘第二方市場,這是橫向邁進(jìn),依靠定位區(qū)別、價格差形成產(chǎn)品梯隊(也可以稱之為差異化產(chǎn)品矩陣)。依靠產(chǎn)品梯隊與矩陣來不斷拓展橫向市場、拓寬縱深市場是業(yè)績倍增的途徑之一。

6、品牌差。

在同一大領(lǐng)域,通過兩個及以上不同的品牌切入不同的細(xì)分市場,以品牌區(qū)別來獲得市場份額、銷售增額,這種借用不同品牌來進(jìn)行市場切割、收割的商業(yè)行為也俗稱多品牌化(請注意與品牌多元化的區(qū)別)。多品牌化一般是企業(yè)在某一特定市場遇到銷售瓶頸為了業(yè)績突破或因發(fā)展后而驅(qū)動再發(fā)展所采取的企業(yè)經(jīng)營和品牌經(jīng)營的策略。而且多品牌在定價、定位上要形成區(qū)隔、差異,不能只還包裝、不換價格、不換消費(fèi)階層等。多品牌化是已經(jīng)具有一定規(guī)模和基礎(chǔ)的商業(yè)組織為了業(yè)績倍增、組織發(fā)展所選擇的必然路徑。

7、區(qū)域別。

人有區(qū)別,區(qū)域有差別。每個區(qū)域會因為歷史原因、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口基數(shù)、文化背景、地理環(huán)境等原因?qū)е率袌鱿M(fèi)所表現(xiàn)出的一些習(xí)慣、行為、需求、購買力等存在巨大的差異,就如同眾所周知的南北差異、東西差異一樣!區(qū)域間的差異與差距不僅是創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會點(diǎn),也是銷售與市場中業(yè)績倍增值得好好挖掘的源泉。把一個區(qū)域地方吃透,市場占有率*化后,通過針對不同的區(qū)域差異采取相應(yīng)的具有針對性的策略、手段和產(chǎn)品來不斷開發(fā)新區(qū)域、新市場,一旦成功,業(yè)績豈有不倍增、裂變之理?

雖說影響銷售業(yè)績倍增的基本因素很多,支點(diǎn)也不少,但上述7個支點(diǎn)無疑是最關(guān)鍵、最核心的銷售與市場的支點(diǎn),利用這7個支點(diǎn)能找到行之有效的解決方案,何愁撬不動市場的業(yè)績?

四、保障業(yè)績倍增、裂變的5大核心要素。

1、觀念嬗變。

其一、思路決定出路。謀事在天,成事在人,要想銷售業(yè)績倍增甚至裂變式增長都依賴于人。無論對外研究消費(fèi)者、顧客群特征、喜好、行為、購買力,還是對內(nèi)研究業(yè)務(wù)或市場相關(guān)人員能力、潛力,動力、阻力的問題,最終都是人的問題!人的問題最后都體現(xiàn)在思維、思路、方法、態(tài)度、行動上。思路好,方法就多;思路明,態(tài)度就正;態(tài)度端,行動就;方法多、行動好,結(jié)果就不會差。思路是人一切行為、行動的中樞指揮系統(tǒng)。無論是公司等商業(yè)組織中的團(tuán)隊或成員,還個生意中單打獨(dú)斗的個體老板,只要是屬于商業(yè)行為,業(yè)績都源自人、取決于人。不同的觀點(diǎn)就就會有不同的思路,不同思路就會有不同的出路和結(jié)果。

其二、立場決定市場。業(yè)績倍增的過程是一個突破困難重圍的過程。在這過程中,困難是彈簧,你弱它就強(qiáng)。銷售業(yè)績倍增就如樹尖上的蟠桃很誘人,人人都想吃,可沒有現(xiàn)成的樓梯或其它工具讓你輕易地摘到手。吃到美味的蟠桃也是成了一大挑戰(zhàn),于是,在困難面前,有些人直接放棄了,有些人找了半天沒有找到合適的工具后退縮了,剩下極少數(shù)一定要吃到桃人還在為摘桃而繼續(xù)奮戰(zhàn),不達(dá)目標(biāo)誓不罷休。態(tài)度夠不夠堅決、立場夠不夠堅定是支撐努力的動力。在同相同領(lǐng)域、同一門類,消費(fèi)與需求如同一個雞蛋筐里的雞蛋,是有限的。在雞蛋沒有增多的情況下,你多而你的競爭對手就會少,能搶占雞蛋筐里的多少個雞蛋也就意味著你的占有率、占有比。銷售倍增不僅是業(yè)績的增長,也同時體現(xiàn)出了市場占有率。如果你有堅定市場立場、堅定的業(yè)績倍增目標(biāo)并為之努力,就一定會占領(lǐng)相應(yīng)的市場比。有什么樣的業(yè)績立場,就會有什么樣的市場,所以,立場最終決定市場。

2、方略革新。

其一、布局左右結(jié)局。“善弈者,謀局,不善弈者,謀子”,這是古人對下棋所做的智慧總結(jié)。用白話剖析即為:謀局者籌劃全盤、心有大局,攻守有度,進(jìn)退相宜,能做到穩(wěn)操勝券;謀子者,一時殺伐雖然痛快,卻忽略了大勢的變化,即使開頭略有小得,最終也會因劃地自限而失去未來。任何商業(yè)組織的業(yè)績倍增都會涉及眾多方面,牽涉眾多體系一如棋盤,需要通盤考慮、全面謀劃。要想業(yè)績倍增,就必須對業(yè)績倍增制定相應(yīng)的計劃,在業(yè)績倍增的計劃中,無論是組織還是個人,也不管是老板還是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),都有必要把涉及業(yè)績倍增中的業(yè)績目標(biāo)、目標(biāo)分解、實現(xiàn)路徑、采用策略與技巧、實施過程遇到問題及應(yīng)對、人員組織、執(zhí)行保障、實施過程與結(jié)果的督導(dǎo)與考核等方面與內(nèi)容統(tǒng)籌計劃、策略安排。只有心中有局,才能確保“做局”;只有做好倍增的這個“局”,才能左右業(yè)績的結(jié)局!

其二、招術(shù)影響份額?!墩撜Z》中有曰“工欲善其事,必先利其器”。要想銷售業(yè)績提升、倍增,必須要有可實現(xiàn)的結(jié)果的謀略與方法。換而言之,你要達(dá)到倍增的結(jié)果,必先有產(chǎn)生及實現(xiàn)結(jié)果的招術(shù)。商業(yè)組織的業(yè)績倍增僅僅靠推銷、坐銷、行銷等強(qiáng)調(diào)“銷”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須依靠營銷系統(tǒng)工程來實現(xiàn),通過“營”造的氛圍與氣勢、氣場來抓客戶和消費(fèi)者的心,以心動產(chǎn)生行動、產(chǎn)生客戶群體裂變;通過“銷”來加速、加快消費(fèi)者與客戶掏錢;營銷中的“營”與“銷”兩者缺一不可,在如今不缺產(chǎn)品、不缺品牌、不缺競爭對手的商業(yè)環(huán)境下,營銷功能與作用不僅更加凸顯,而且還對營銷的策略、手段、招術(shù)提出了更高、更新的要求。要想在市場戰(zhàn)場中確立地位、就要足夠的市場份額,沒有份額就沒有市場影響力、發(fā)言權(quán);要想具有市場發(fā)言權(quán)、主導(dǎo)權(quán)達(dá)到市場高度,沒有市場高招與絕招是萬萬不能。當(dāng)營銷中的高招成為第一、絕招成為*時,不僅業(yè)績倍增不是問題,成為市場領(lǐng)頭羊也不是問題。

其三、行動決定結(jié)果。墨子曾說“口言之,身必行之”,講的是說和做之間的關(guān)系,沒行動就沒有結(jié)果。業(yè)績倍增光說、只談實現(xiàn)不了,還需要依靠身體力行去行動、去執(zhí)行才具有達(dá)成目標(biāo)與愿望的可能。市場的業(yè)績只有也只能通過營銷各種行為、活動、事件才能達(dá)到晏子所說“為者常成,行者常至”的結(jié)果,只有如此,業(yè)績倍增才可能由夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。

3、客群裂變。

其一、業(yè)績裂變源自客戶裂變。任何產(chǎn)品與服務(wù)的銷售的業(yè)績裂變一定是基于客戶群裂變或客戶群消費(fèi)裂變而來。銷售業(yè)績倍增的根基是消費(fèi)群大小的倍增或消費(fèi)群里每個個體消費(fèi)金額與頻次的倍增,因此,要取得業(yè)績的倍增與裂變就必須從這個根基層面入手捉刀,想辦法把目標(biāo)客戶群體在既定的銷售周期內(nèi)擴(kuò)大、擴(kuò)大再擴(kuò)大;想辦法把消費(fèi)客群的消費(fèi)頻次與金額提高。當(dāng)把圍繞客群的數(shù)量、頻次、金額關(guān)系銷售業(yè)績的核心“三件套”做到數(shù)量上的倍增和裂變,銷售業(yè)績自然也就達(dá)到了倍增和裂變的結(jié)果。

其二、客戶是最好的免費(fèi)推銷員。推、拉、傳、唱四個字雖然簡單,卻是是營銷追求的目標(biāo)也是核心功能所在,特別是涉及客戶群自動、主動幫你宣傳、幫你美言的“傳、唱”二字的更是品牌營銷者矢志不渝所追逐的*目標(biāo)。如今自媒體發(fā)達(dá)、交流溝通工具越來越智能化、豐富化,消費(fèi)者和客戶很喜歡也樂意把自己認(rèn)為有趣、好玩、有用的東西(包括很多一些產(chǎn)品和服務(wù))在朋友圈、微博等各種自媒體分享、展示甚至積極主動地幫周圍的朋友與熟人針對某些產(chǎn)品和服務(wù)現(xiàn)身說法,給意見、提建議??蛻簟⒂脩舻倪@種正面、積極的行為對品牌、產(chǎn)品、服務(wù)就是*的福音,也是一個不用花錢的免費(fèi)推銷員,這也是營銷中始終強(qiáng)調(diào)的口碑營銷、病毒傳播的功效與魔力。抓好客戶群及每個客戶,能讓客戶與用戶成為你的推銷員為我所用,勢必會起到事半功倍的效果,也是實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)、長久倍增、裂變的基石。

4、團(tuán)隊激活。

產(chǎn)品、銷售、資金、團(tuán)隊可以說是維系商業(yè)組織運(yùn)轉(zhuǎn)最基本的“四件套”。在這四件套中團(tuán)隊與人又是基礎(chǔ)的支撐,因為商業(yè)中的一切愿景和目標(biāo)想實現(xiàn),要將藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實,只有人去執(zhí)行才是*變現(xiàn)的途徑。而不同的人與團(tuán)隊作戰(zhàn)能力與水平如何則直接決定商業(yè)組織的經(jīng)營效果、業(yè)績結(jié)果、市場后果!銷售業(yè)績倍增,一是依靠團(tuán)隊成員數(shù)量,二依靠團(tuán)隊及個人質(zhì)量,將團(tuán)隊和人的能量喚醒、激活從而博取戰(zhàn)績與業(yè)績。

其一、激活團(tuán)隊,讓團(tuán)隊想干、敢干、勇干、放心干。根據(jù)以往的業(yè)績基數(shù)和各自數(shù)據(jù)統(tǒng)計狀況結(jié)合組織實際情況將既定的倍增業(yè)績計劃分解,分解時不僅要分時間,也要分解到內(nèi)部團(tuán)隊個人,同時還要據(jù)情況擴(kuò)充團(tuán)隊規(guī)模來份載業(yè)績壓力。不管團(tuán)隊規(guī)模如何?是不必須擴(kuò)充團(tuán)隊,只有讓每一個團(tuán)隊成員要承擔(dān)責(zé)任、分?jǐn)側(cè)蝿?wù)、挑起重任,如果都能按既定的目標(biāo)達(dá)成,總體的業(yè)績倍增目標(biāo)就理所當(dāng)然成為現(xiàn)實。為了充分發(fā)揮每個團(tuán)隊的積極作用和能量,必須上下同欲、目標(biāo)一致,只有團(tuán)隊成員們想干、敢干、勇干、放心干,就沒有干不成的事。

其二、激勵團(tuán)隊,團(tuán)隊干好了有好處,干不好有壞處??v觀天下但凡執(zhí)行不強(qiáng)、作戰(zhàn)能力弱的團(tuán)隊都存在一些共性的問題:員工不知道干什么?員工不知道怎么干?員工干的不愉快;員工干的不通暢;員工干好了也沒撈到好的結(jié)果;員工干不好也沒有換來壞的后果。要想業(yè)績倍增,就務(wù)必讓團(tuán)隊由“綿羊”變成“餓狼”,要對業(yè)績與市場虎視眈眈,具有強(qiáng)烈的占有欲和攻擊性,最終體現(xiàn)到執(zhí)行力上。要想保證團(tuán)隊執(zhí)行力,就必須做到業(yè)績管理上有態(tài)度---獎懲分明,執(zhí)行有溫度---協(xié)助協(xié)助。當(dāng)團(tuán)隊知道干好了有大好處,干不好有大壞處,想讓業(yè)績不提升都不可能。

5、執(zhí)行到位。

其一、方向要準(zhǔn)。業(yè)績倍增,方向是關(guān)鍵,方向是關(guān)乎到*往哪里指、子彈往何處射的問題。找到了方向,就找到了業(yè)績增長、裂變的關(guān)鍵點(diǎn),也就知道力往哪里使,勁往哪處用。要想執(zhí)行到位,首先要確保方向不錯位,這是實施業(yè)績倍增計劃的根本前提。

其二、速度要快。“容易失去焦點(diǎn)”是消費(fèi)者5種心智模式之一,這個模式其實是告訴我們,消費(fèi)者是善變的、容易發(fā)生轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)變的。在激烈的市場競爭中,對消費(fèi)者的你爭我奪時刻在上演。競爭對手多分了一杯羹,你就少了一勺水,業(yè)績倍增的結(jié)果全仰仗消費(fèi)用行動站隊、用鈔票投票,誰先觸動到消費(fèi)者、打動了消費(fèi)者,誰就占據(jù)了先機(jī)。業(yè)績倍增無疑于從別人碗里奪食,先下手為強(qiáng),后下手遭殃,一定要快人一步。一句話概之:業(yè)績倍增實施時反應(yīng)的速度要快,把善變的潛在的消費(fèi)者或客戶盡管變成你的用戶。

其三、行動要狠。行動包括速度、效率、韌性。自古就有“天下武功,唯快不破”之說,就是對過招過程的速度致勝、效率取勝的高度概括。特別是在互聯(lián)網(wǎng)科技支撐下的商業(yè)行為、市場營銷中“快魚吃慢魚”的現(xiàn)象屢屢發(fā)生,速度與效率已經(jīng)成了商業(yè)決勝的利器之一。在實施業(yè)績倍增方案與行動中,不僅要速度、要效率,也要韌性。絕招一定要快,具有速度;高招一定要有效率成為第一;差不多的招一定要有韌性,比別人行深一步。三招齊發(fā),才是行動狠的表現(xiàn),方具有執(zhí)行力、穿透力與爆破力。只要功夫深、行動狠,業(yè)績就一定會開出絢麗的花、產(chǎn)出喜人的果實。

千言萬語,萬語千言最終化成一句話:要想業(yè)績倍增必須從客戶群、消費(fèi)金額、購買頻次、方向策略、實施路徑、團(tuán)隊能量、執(zhí)行效果等系統(tǒng)入手,只要脈絡(luò)把準(zhǔn)了,方向、方法找到了并竭盡全力地去執(zhí)行,就一定會收獲到業(yè)績的碩果。



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陳清華
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