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【課程大綱】
一、 消費(fèi)市場調(diào)研及商業(yè)規(guī)劃
目標(biāo)客源地商業(yè)整體環(huán)境調(diào)研
消費(fèi)來源及輻射力調(diào)研
競爭對(duì)手情況調(diào)研
調(diào)研的初步結(jié)論
內(nèi)部立項(xiàng)研討
商業(yè)規(guī)劃依據(jù)
業(yè)態(tài)、功能及面積配比規(guī)劃
主力店組合及面積規(guī)劃
商場平面布局規(guī)劃
主要配套設(shè)施功能規(guī)劃
二、 穩(wěn)場期的招商管理
招商穩(wěn)場系統(tǒng)戰(zhàn)略制定
摸清商戶的經(jīng)營情況
商戶分級(jí)管理
解決退鋪和意向退鋪工作的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
主動(dòng)調(diào)整商場經(jīng)營定位
主動(dòng)調(diào)整主力店和餐飲娛樂業(yè)態(tài)占比
與品牌商家聯(lián)合發(fā)展
特殊商戶招商優(yōu)惠原則
靈活應(yīng)用合作分成經(jīng)營方式
招租主力店的利弊分析
主力店招商中風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避
三、 旺場期的招商管理
穩(wěn)固商場統(tǒng)一管理模式
培育并優(yōu)化本土品牌商家
品牌評(píng)比考核調(diào)整淘汰制
優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)
業(yè)態(tài)占比優(yōu)化
適當(dāng)穩(wěn)步地調(diào)整租金
推廣——商場旺場的最主要手段
四、 商業(yè)廣場活動(dòng)總企劃案思路實(shí)例
開發(fā)多元化商業(yè)價(jià)值鏈條
重視商業(yè)氛圍營造、商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)
制訂年度推廣活動(dòng)計(jì)劃
營銷策劃準(zhǔn)備
宣傳推廣方案的討論和確定
項(xiàng)目包裝
營銷活動(dòng)效果評(píng)估與總結(jié)
實(shí)際案例評(píng)析
五、 購物中心運(yùn)營管理要素
統(tǒng)一管理、計(jì)劃組合、分散經(jīng)營
管理部門組織架構(gòu)
管理功能部門配置
制定全方位年度營銷計(jì)劃
現(xiàn)場服務(wù)管理規(guī)范
購物中心業(yè)態(tài)管理
開業(yè)后商戶與消費(fèi)者管理
開業(yè)前、中、后期具體工作
運(yùn)營管理中的租約管理
租約談判
營業(yè)收入和支出結(jié)構(gòu)
運(yùn)營損益與先進(jìn)流量預(yù)估
制定管理手冊(cè)
六、 購物中心商管和物業(yè)的管理
管理隊(duì)伍的建立
管理職能劃分
相關(guān)政策的制定
七、 專題研討部分
什么情況下商業(yè)地產(chǎn)必須進(jìn)行調(diào)整和提升
商管與物管職能之分
培訓(xùn)師介紹：賈老師
前萬達(dá)集團(tuán)商業(yè)管理公司招商中心總經(jīng)理
現(xiàn)任明發(fā)集團(tuán)運(yùn)營副總裁
萬達(dá)集團(tuán)任職期間負(fù)責(zé)全國各地萬達(dá)商業(yè)廣場的前期開發(fā)、規(guī)劃招商后期營運(yùn)、營銷企劃工作，協(xié)調(diào)各地廣場運(yùn)營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的制訂與實(shí)施。制定全國萬達(dá)廣場租金分析與提升計(jì)劃，成功調(diào)整了上海、天津、武漢、南昌、哈爾濱等數(shù)個(gè)已建成持有項(xiàng)目的業(yè)態(tài)，完成了有問題部分的調(diào)整和成功招商。
現(xiàn)于明發(fā)集團(tuán)管理集團(tuán)研展部、招商部、銷售部、策劃部、商業(yè)管理部、物業(yè)工程部等六大部門，全面負(fù)責(zé)該集團(tuán)各地項(xiàng)目的前期調(diào)研、土地招投標(biāo)、商業(yè)與住宅規(guī)劃、主力店與次主力店招商、商業(yè)管理營運(yùn)、住宅與商鋪寫字樓銷售、營銷企劃、物業(yè)工程管理工作，與全國連鎖型商業(yè)零售企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作談判，制定集團(tuán)運(yùn)營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，與投資基金、證券機(jī)構(gòu)合作，協(xié)調(diào)集團(tuán)融資、財(cái)經(jīng)公關(guān)等事宜。