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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
全面質(zhì)量成本#分析與改善實(shí)戰(zhàn)*訓(xùn)練營(yíng)
 
講師:何小勇 瀏覽次數(shù):2571

課程描述INTRODUCTION

深圳質(zhì)量成本培訓(xùn)班

· 生產(chǎn)副總· 品質(zhì)經(jīng)理· 生產(chǎn)廠長(zhǎng)· 生產(chǎn)部長(zhǎng)

培訓(xùn)講師:何小勇    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

深圳質(zhì)量成本培訓(xùn)班
【 課程價(jià)值點(diǎn) 】 
質(zhì)量和成本的關(guān)系怎樣?傳統(tǒng)的質(zhì)量概念認(rèn)為:好的質(zhì)量必然導(dǎo)致高成本,質(zhì)量和成本是魚(yú)和熊掌不可兼得的關(guān)系。真的是這樣嗎?實(shí)際上是質(zhì)量好,成本更低!質(zhì)量=利潤(rùn)! 
本課程將以六西格瑪質(zhì)量成本觀向您詮譯全新的質(zhì)量成本概念并建立貨幣化語(yǔ)言度量公司質(zhì)量管理水平。同時(shí)指引一套方法如何顯著地降低成本、提高質(zhì)量。
1、清晰地掌握質(zhì)量和成本的概念與其關(guān)系。
2、掌握質(zhì)量戰(zhàn)略本質(zhì)就是高顧客滿意度、快速市場(chǎng)反應(yīng)和低成本。
3、掌握六西格瑪劣質(zhì)成本概念和計(jì)算方法,用貨幣語(yǔ)言描繪工作質(zhì)量好壞。
4、掌握降低劣質(zhì)成本的方法和技巧。 

【課程大綱 】 
引言:全面質(zhì)量管理(TQM)是企業(yè)生存和發(fā)展的*出路
1、日本豐田汽車(chē)召回的啟示!
2、三鹿奶粉的警惕!
3、質(zhì)量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應(yīng)
4、高質(zhì)量低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是過(guò)冬最好武器!

課程大綱
第一部分:質(zhì)量和成本
一:質(zhì)量和顧客滿意
1、什么是質(zhì)量?
1)"小質(zhì)量"與"大質(zhì)量" 
2)質(zhì)量發(fā)展過(guò)程
3) 六西格瑪卓越質(zhì)量
2、認(rèn)識(shí)顧客和要求
1)顧客之重性 
2)認(rèn)識(shí)內(nèi)外顧客
3)識(shí)別顧客要求 
4)顧客之滿意與評(píng)估
二、傳統(tǒng)質(zhì)量成本
1、鑒定成本
2、預(yù)防成本
3、內(nèi)部損失成本
4、外部損失成本
5、練習(xí):質(zhì)量外部損失案例計(jì)算
三、什么是六西格瑪劣質(zhì)成本
1、六西格瑪劣質(zhì)成本概念
2、認(rèn)識(shí)劣質(zhì)冰山
3、六西格瑪劣質(zhì)成本與傳統(tǒng)質(zhì)量成本差異
4、用貨幣語(yǔ)言衡量工作的績(jī)效
6、挖寶比賽:發(fā)現(xiàn)你工作的劣質(zhì)成本

第二部份:質(zhì)量成本管理一般過(guò)程
1、 質(zhì)量成本管理的步驟分析
2、 質(zhì)量成本的指標(biāo)構(gòu)成分析
3、 過(guò)程的增值分析
4、 質(zhì)量成本數(shù)據(jù)和資料收集
5、 質(zhì)量成本報(bào)告和報(bào)告分析
6、 優(yōu)化質(zhì)量成本的構(gòu)成比例

第三部份:如何降低劣質(zhì)成本
一、識(shí)別問(wèn)題――從識(shí)別顧客開(kāi)始 
二、了解問(wèn)題――從認(rèn)識(shí)流程開(kāi)始
三、選擇問(wèn)題――如何選擇項(xiàng)目
1、自上而下和自下而上的選擇項(xiàng)目方法
2、項(xiàng)目的可行性和重要性分析
3、把問(wèn)題轉(zhuǎn)化為貨幣語(yǔ)言--劣質(zhì)成本
4、肢解"大象"--大問(wèn)題分
四、確定問(wèn)題--項(xiàng)目策劃 
1、問(wèn)題*量化陳述
2、項(xiàng)目目標(biāo)制定--SMART原則
3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建和團(tuán)隊(duì)管理
4、項(xiàng)目相關(guān)方分析和阻力場(chǎng)分析
5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)收益評(píng)估
6、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)制作與練習(xí)
五、問(wèn)題現(xiàn)狀測(cè)量 
1、問(wèn)題流程圖展開(kāi)
2、流程IPO分析
3、快贏改善工具
4、數(shù)據(jù)分層和收集
5、案例分析
六、原因探索性分析
1、識(shí)別可能的原因--結(jié)合IPO圖、石川圖和頭腦風(fēng)爆法分析
2、多變量分析--多原因問(wèn)題定量探索
3、集中圖分析--*定位重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題
4、部件搜索--好壞對(duì)比分析
5、探求根本原因---"5Why"和"4W1H"分析法
6、其它圖表分析方法
7、案例分析
七、原因過(guò)濾
1、第一步過(guò)濾--GE矩陣分析
2、第二步過(guò)濾--FMEA綜合分析
3、關(guān)鍵的少數(shù)和有用的多數(shù)
4、排除經(jīng)驗(yàn)誤導(dǎo),以數(shù)據(jù)說(shuō)話。
5、案例分析
八、改善和優(yōu)化
1、DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)在改善中的作用
2、防錯(cuò)法消除人為的失誤
3、斷根法和預(yù)防
4、案例分析
九、保持成果
1、標(biāo)準(zhǔn)化
2、SPC流程控制
3、文化變革
4、防錯(cuò) 
5、定期回顧和獎(jiǎng)勵(lì)

第四部分:如何借圖表直觀分析問(wèn)題原因
一、點(diǎn)檢表
1、 點(diǎn)檢表的作用 
2、點(diǎn)檢表的種類(lèi)和內(nèi)容
3、 如何按問(wèn)題設(shè)計(jì)點(diǎn)檢表收集數(shù)據(jù) 
二、如何用MINITAB軟件進(jìn)行魚(yú)骨圖和因果圖分析法
1、腦力激蕩法分析可能的原因(4M1E) 
2、多因多果篩選分析法
4、MINITAB軟件作魚(yú)骨圖
5、MINITAB之柏拉圖實(shí)例應(yīng)用 
三、可能原因比較法
1、位置偏移識(shí)別和對(duì)比
2、過(guò)程波動(dòng)識(shí)別和對(duì)比 
3、同時(shí)間有關(guān)的可能原因識(shí)別
4、層別圖、變異圖、箱圖和趨勢(shì)圖之MINITAB操作
四、相關(guān)性分析---散布圖
1、散布圖直觀判定因果定量關(guān)系 
2、線性關(guān)系、非線性關(guān)系和不相關(guān)
3、散布圖現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析 
4、MINITAB散布圖之應(yīng)用

老師簡(jiǎn)介 
何小勇博士
精益六西格瑪黑帶大師(MBB) 質(zhì)量管理專(zhuān)家 項(xiàng)目管理碩士 管理學(xué)博士 
北大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 北大縱橫商學(xué)院 四川大學(xué)EDP 華中理工大學(xué)
清華大學(xué)總裁研修班 全國(guó)高科工委等單位特聘實(shí)戰(zhàn)派教授 
北大生產(chǎn)力研究中心高級(jí)研究員 高級(jí)精益六西格瑪咨詢(xún)師
何博士一方面長(zhǎng)期從研發(fā)、質(zhì)量、工程和生產(chǎn)管理一線練就一身功夫,另一方面又對(duì)TRIZ創(chuàng)新、精益生產(chǎn)和六西格瑪進(jìn)行系統(tǒng)地研究。能同時(shí)為企業(yè)提供TRIZ創(chuàng)新、精益生產(chǎn)、六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設(shè)計(jì)培訓(xùn)和咨詢(xún)解決方案。有世界500強(qiáng)企業(yè)10年質(zhì)量和工程中高管理副總職位管理經(jīng)驗(yàn)、5年研發(fā)和生產(chǎn)高層管理經(jīng)驗(yàn),3年公司全面管理經(jīng)驗(yàn)。最近十年潛心研究精益六西格瑪在國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)用。培訓(xùn)和咨詢(xún)中國(guó)科學(xué)院生物物理研究所、中國(guó)科學(xué)院微子研究所、中國(guó)物理研究院、上海通用電氣、小松中國(guó)公司、中國(guó)南車(chē)集團(tuán)、中興通信、三洋光電、飛利浦、海爾集團(tuán)、四川航天集團(tuán)、武漢中煙集團(tuán)、香港信利半導(dǎo)體集團(tuán)、中國(guó)建材集團(tuán)、招商銀行、三一重工、航天科技集團(tuán)、深圳移動(dòng)、臺(tái)達(dá)電子、河北電力總公司等數(shù)百家企業(yè)。輔導(dǎo)精益六西格瑪項(xiàng)目超過(guò)1000多個(gè),培訓(xùn)黑帶1000多名,綠帶2000人。輔導(dǎo)的項(xiàng)目為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益超過(guò)20億元人民幣。

深圳質(zhì)量成本培訓(xùn)班


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/12256.html

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    參加課程:全面質(zhì)量成本#分析與改善實(shí)戰(zhàn)*訓(xùn)練營(yíng)

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
何小勇
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)