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成都班組長(zhǎng)培訓(xùn)

課程背景
《現(xiàn)代班組》創(chuàng)刊號(hào)的寄語(yǔ)中寫道：萬(wàn)丈高樓，起于基礎(chǔ)；百年企業(yè)，始于班組。
班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層組織，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)。班組之于企業(yè)，如同肌體上的細(xì)胞，既是最細(xì)小、最微觀的組織，也是最基本、最重要的元素。它不僅影響著企業(yè)整體的素質(zhì)，還決定著企業(yè)未來(lái)的生命。
對(duì)于企業(yè)最基層的管理者——班組長(zhǎng)們來(lái)說(shuō)，管理的對(duì)象是人、物和生產(chǎn)過(guò)程，這其中，管人是最難的一件事。

課程收益:
班組長(zhǎng)的管理角色認(rèn)知
班組溝通
班組激勵(lì)
班組教練和輔導(dǎo)
班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)

課程大綱
一、班組長(zhǎng)的人員管理的四個(gè)理念
時(shí)代需要英雄，更需要團(tuán)隊(duì)
問(wèn)題研討：人員管理四個(gè)“人”
課堂分析：螞蟻團(tuán)隊(duì)給我們什么啟發(fā)？
自我管理和管理他人
管理角色的三個(gè)維度
課堂研討：你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？
課堂體驗(yàn)：不同風(fēng)格管理者
沒(méi)有無(wú)用的人，只有放錯(cuò)地方的人才
教會(huì)別人，鑄就一片天地

二、班組長(zhǎng)的人員溝通
溝通的個(gè)人障礙和組織障礙
課堂研討：溝通失敗的原因
溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)
做同理的會(huì)傾聽(tīng)會(huì)說(shuō)話的高手
溝通中的告知和積極反饋
課堂研討：如何表?yè)P(yáng)下屬

三、班組長(zhǎng)的人員培育和輔導(dǎo)教練
班組長(zhǎng)為什么要培育下屬
班組長(zhǎng)教導(dǎo)的正確理念
課堂研討：九個(gè)問(wèn)題幫助下屬解決問(wèn)題
教練與教練技術(shù)的定義
教練與教育、培訓(xùn)的區(qū)別
傳統(tǒng)班組長(zhǎng)與教練型班組長(zhǎng)的區(qū)別
課堂研討：用教練GROW模型輔導(dǎo)下屬
課堂實(shí)踐：OJT輔導(dǎo)法
教練式班組長(zhǎng)的教導(dǎo)方法
教練式班組長(zhǎng)的語(yǔ)言藝術(shù)
教學(xué)視頻和觀摩：批評(píng)的藝術(shù)

四、班組長(zhǎng)如何管理60-90后員工
課堂研討：如何讓TA跑的更快？
鞭策力：如何讓團(tuán)隊(duì)成員不跑偏
制度是落實(shí)任務(wù)的保障
不同的制度產(chǎn)生不同的結(jié)果
建立有效保證工作落實(shí)的制度和機(jī)制
激勵(lì)力：如何讓團(tuán)隊(duì)成員鼓足干勁
課堂研討：?jiǎn)T工缺乏干勁的原因
案例分享：蓋洛普的員工12需求
激勵(lì)員工士氣的原則
激勵(lì)員工的主要方式
課堂討論：班組長(zhǎng)能用的少花錢的激勵(lì)方式

五、班組的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)
班組團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
課堂討論：新老員工在班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用
如何增強(qiáng)班組人員凝聚力？
提升班組成員對(duì)班組長(zhǎng)的信任
課堂活動(dòng)：撲克牌游戲
班組分工和協(xié)作
課程落地：今天課程的五三一行動(dòng)計(jì)劃

成都班組長(zhǎng)培訓(xùn)