《教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)》
講師:梁蕊琳 瀏覽次數(shù):7
課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師
培訓(xùn)講師:梁蕊琳
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教學(xué)管理能力培訓(xùn)
【課程背景】
企業(yè)的戰(zhàn)略,離不開人才的布局。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才是企業(yè)競爭力的核心,企業(yè)的培訓(xùn)部門承擔(dān)了企業(yè)人才的“造血功能”。隨著企業(yè)對人才發(fā)展工作的重視,對培訓(xùn)部門一線的教學(xué)管理員工的業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。
如何通過提升教學(xué)質(zhì)量,助力企業(yè)“打造高績效人才鏈”?
如何提升教務(wù)管理員工的綜合素養(yǎng)?
教務(wù)管理員工是否真正理解企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)及各類培訓(xùn)項(xiàng)目的訓(xùn)練目標(biāo)?
如何能使培訓(xùn)操作更加細(xì)化、趣味化、訓(xùn)戰(zhàn)化?
如何使培訓(xùn)更加系統(tǒng),效果更加落地?
本課程將通過頭部企業(yè)的培訓(xùn)設(shè)計(jì)思路,匹配一線教務(wù)管理員工的教學(xué)實(shí)操方式,快速幫助學(xué)員打開培訓(xùn)實(shí)操的思路,提升其對培訓(xùn)工作的綜合認(rèn)知。
【課程收益】
使學(xué)員充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,了解個(gè)人角色定位及工作使命
從個(gè)人素養(yǎng)、邏輯思維、業(yè)務(wù)能力三大方向,幫助學(xué)員以思維模式為基礎(chǔ),進(jìn)而優(yōu)化外在形象塑造和細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)實(shí)操動(dòng)作,綜合提升員工的教學(xué)管理能力
使學(xué)員構(gòu)建持續(xù)“打造高績效人才鏈”的培訓(xùn)工作思維,推動(dòng)工作自主性
【課程對象】
企業(yè)內(nèi)從事培訓(xùn)、人才發(fā)展相關(guān)工作的人員
【課程大綱】
1、 職業(yè)認(rèn)知篇
1.1 企業(yè)培訓(xùn)工作的挑戰(zhàn)
1.2 企業(yè)培訓(xùn)工作的意義:解決人才梯隊(duì)瓶頸
1.3 企業(yè)培訓(xùn)體系的邏輯與我們的定位
1.4 成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)分析
2、 個(gè)人修養(yǎng)篇
2.1 合乎培訓(xùn)場域的培訓(xùn)師儀容儀態(tài)
2.1.1 儀容儀表
2.1.2 有聲語言
2.1.3 無聲語言
2.2 助力結(jié)構(gòu)化表達(dá)的邏輯思維能力
2.2.1 結(jié)構(gòu)與思維的力量
2.2.1.1 洞悉:萬事萬物,皆有結(jié)構(gòu)
2.2.1.2 跳出思維定式,發(fā)現(xiàn)新視角
游戲:思維游戲
2.2.1.3 結(jié)構(gòu)性思維在培訓(xùn)工作中的應(yīng)用
2.2.2 結(jié)構(gòu)性思維的三大子結(jié)構(gòu)
2.2.2.1 縱向結(jié)構(gòu)分層次
案例:優(yōu)秀員工分享框架
2.2.2.2 橫向結(jié)構(gòu)定順序
2.2.2.3 序言結(jié)構(gòu)—SCQA原則
練習(xí):序言的實(shí)際應(yīng)用——開訓(xùn)
2.2.3 結(jié)構(gòu)化思維的四大特征
2.2.3.1 結(jié)論先行
2.2.3.2 以上統(tǒng)下
2.2.3.3 分組歸類
2.2.3.4 邏輯遞進(jìn)
練習(xí):培訓(xùn)通知、工作報(bào)告、學(xué)員反饋問題整理
2.2.4 結(jié)構(gòu)化的表達(dá)
練習(xí):結(jié)訓(xùn)回顧的結(jié)構(gòu)化表述
3、 教務(wù)管理篇
3.1 教學(xué)組織與管理
3.1.1 教學(xué)計(jì)劃的制定與執(zhí)行
3.1.2 課程安排與調(diào)整
3.1.2.1 課程安排的原則
3.1.2.2 3類常見問題的解決方案
3.1.3 講師資源調(diào)配——如何維護(hù)講師資源
3.1.4 建立自己的資料庫——教學(xué)資料的收集與管理
討論與答疑:個(gè)人實(shí)操問題點(diǎn)與解決方案
3.2 教學(xué)運(yùn)行管理
3.2.1 訓(xùn)前準(zhǔn)備
3.2.1.1 人員篩選及通知
3.2.1.2 講師訓(xùn)前溝通的目的及要點(diǎn)
3.2.1.3 場地布置及細(xì)節(jié)規(guī)范
復(fù)盤與分享:XX培訓(xùn)訓(xùn)前籌備動(dòng)作復(fù)盤與優(yōu)化
3.2.2 訓(xùn)中管理
3.2.2.1 單個(gè)培訓(xùn)方案的訓(xùn)戰(zhàn)模式組織及操作要點(diǎn)
3.2.2.2 帶班實(shí)務(wù)細(xì)節(jié)及要點(diǎn)(開結(jié)訓(xùn)、破冰操作、課間管理、游戲設(shè)置等)
工具:班務(wù)清單表
3.2.2.3 培訓(xùn)互動(dòng)的設(shè)計(jì)及操作細(xì)節(jié)——課堂研討、頭腦風(fēng)暴、*
3.2.2.4 學(xué)員部門管理層溝通要點(diǎn)
3.2.2.5 講師授課即時(shí)溝通要點(diǎn)
3.2.2.6 訓(xùn)中突發(fā)事件及應(yīng)對
討論與答疑:個(gè)人實(shí)操難點(diǎn)及應(yīng)對
復(fù)盤與分享:XX培訓(xùn)訓(xùn)中管理動(dòng)作復(fù)盤與細(xì)化
練習(xí):設(shè)計(jì)個(gè)人的帶班班務(wù)清單
3.2.3 訓(xùn)后推進(jìn)
3.2.3.1 結(jié)訓(xùn)通知的制作
3.2.3.2 訓(xùn)后溝通及追蹤
復(fù)盤與分享:XX培訓(xùn)訓(xùn)后溝通動(dòng)作復(fù)盤與優(yōu)化
3.3 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控
3.3.1 企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估的實(shí)施流程
3.3.2 培訓(xùn)效果評(píng)估的5種方法及操作要點(diǎn)
3.3.3 培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)設(shè)計(jì)
3.3.3.1 四類硬數(shù)據(jù)應(yīng)用
3.3.3.2 五類軟數(shù)據(jù)應(yīng)用
3.3.4 常見的指標(biāo)分類
復(fù)盤與分享:XX培訓(xùn)的培訓(xùn)指標(biāo)及培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)化復(fù)盤研討
3.4 教學(xué)制度與檔案管理
3.4.1 培訓(xùn)制度管理
研討:四種培訓(xùn)違紀(jì)情況的管理及規(guī)避
3.4.2 培訓(xùn)檔案管理
3.4.2.1 檔案管理目的
3.4.2.2 教學(xué)檔案七大內(nèi)容
4、 綜合能力——優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)萃取能力
4.1 經(jīng)驗(yàn)萃取的理論思考
4.1.1 經(jīng)驗(yàn)萃取的前提——定位清晰
4.1.1.1 主題選擇的入手方向
4.1.1.2 優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)主題的甄別
4.1.2 以終為始,清晰思路
游戲:戀愛寶典
4.1.3 經(jīng)驗(yàn)需求模型
4.1.3.1 經(jīng)驗(yàn)需求的道法術(shù)器
4.1.3.2 抽象思維與具象思維
模型:經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈
4.1.4 簡單事件的經(jīng)驗(yàn)萃取四步法
4.1.4.1 重現(xiàn)情境
4.1.4.2 追溯細(xì)節(jié)
4.1.4.3 提煉方法
4.1.4.4 促進(jìn)轉(zhuǎn)化
練習(xí):日常事件主題的經(jīng)驗(yàn)萃取
5、 綜合能力——影像資料收集
5.1 培訓(xùn)照片
5.1.1 收集培訓(xùn)照片目的
案例:優(yōu)秀培訓(xùn)照片展示
5.1.2 培訓(xùn)期間必拍的7類照片
5.1.3 培訓(xùn)照片拍攝及發(fā)布的注意事項(xiàng)
5.2 培訓(xùn)視頻
5.2.1 培訓(xùn)視頻的拍攝目的
5.2.2 機(jī)位選取及操作細(xì)節(jié)
5.2.3 多種視頻資料留存方式
6、 綜合能力——圖片及視頻資料制作能力
6.1 創(chuàng)客貼——圖片制作軟件簡介
6.2 剪映手機(jī)版、電腦版——視頻制作軟件簡介
教學(xué)管理能力培訓(xùn)
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