課程描述INTRODUCTION
打造卓越團隊培訓(xùn)課程內(nèi)訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程收益:
1、干部懂得感恩,首先從感恩父母開始,學(xué)會了孝順孝敬,家庭和諧了!
2、干部學(xué)會忠誠和負責(zé)任,把本職工作做好就是善,對任何工作負責(zé)任就是大善!
3、建立上下級職業(yè)規(guī)矩,教育員工要懂得執(zhí)行、進諫、恭敬、接受批評、匯報、請假職業(yè)規(guī)范;
4、干部掌握了舍得智慧,懂得了無私奉獻就是*獲得,愿意付出不求回報!
5、建設(shè)和諧企業(yè),人人學(xué)會禮貌、和諧、友愛、互助與人相處!
6、建立誠信文化,人人學(xué)會誠實守信、說到做到職業(yè)道德;
7、形成大愛奉獻文化,從愛父母,到愛同事、愛企業(yè)、愛顧客、愛社會、愛國家。
8、培養(yǎng)員工養(yǎng)成嚴謹認真、一絲不茍的工作作風(fēng)!
課程價值:
1、幫助企業(yè)解決員工流動大、留不下難題,很多企業(yè)員工流失率從二位數(shù)降低到百分之一二。
2、員工不敬業(yè)、不負責(zé)問題根本上得到解決,學(xué)習(xí)后干部員工形成高度責(zé)任精神,會自覺自愿自發(fā)投入工作,把本職工作盡職盡責(zé)造好,因為員工把工作當(dāng)成行善,企業(yè)規(guī)章制度逐步減少!
3、干部員工急功近利浮躁會變得寧靜,干部員工知道財富是付出的回報,只有舍才能得,奉獻付出成為企業(yè)風(fēng)氣,全體員工幸福指數(shù)迅速提高;
4、企業(yè)爭名奪利不和諧得到解決,領(lǐng)導(dǎo)懂得關(guān)愛部下,員工愛領(lǐng)導(dǎo)努力工作,員工之間相互幫助、友愛同事形成風(fēng)氣;
5、服務(wù)質(zhì)量大大提升,成為五星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)。干部員工懂得了愛心與付出,用真誠與真愛為顧客服務(wù),把顧客當(dāng)父母,涌現(xiàn)出雷鋒式感人事跡!
應(yīng)用客戶 ——
海底撈餐飲、好利來蛋糕、國家工商銀行、山西天貴大酒店、本溪華廈集團、山西移動公司、內(nèi)蒙烏海天宇集團、山東棗莊礦務(wù)集團、沈陽機床集團、山東蓋世物流集團、石家莊制藥集團、真美之光美容連鎖、千伊拉面餐飲公司、河北隆堯供電局、湖北農(nóng)業(yè)銀行!
課程內(nèi)容綱要:
第一課 、道德——做有道德好干部
第一節(jié)、企業(yè)危險品 —— 有才無德的干部
第二節(jié)、企業(yè)的脊梁—— 忠誠付出的好干部
第三節(jié)、好干部評價模型 —— 德能技
企業(yè)的脊梁—— 忠誠付出的好員工 ,企業(yè)危險品 —— 有才無德的員工!
第四節(jié)、《弟子規(guī)》—— 做人的基本規(guī)矩,必備基本道德
好員工必備—— 八大職業(yè)道德
第二課 感恩 —— 知恩報恩
心懷感恩!感恩父母、感恩企業(yè)、感恩客戶、感恩社會;
第一節(jié)、感恩——知恩報恩
有恩不報非君子!過去受人點水恩,當(dāng)以涌泉報!
第二節(jié)、我們?yōu)槭裁匆卸?nbsp;
凡是你感恩的,你將得到更多!凡是你認為理所當(dāng)然的,你必將失去!
第三節(jié)、感恩法則——感恩別人,貴人相助
第四節(jié)、*希爾頓酒店大王成功傳奇 —— 感恩改變命運
第五節(jié)、汽車銷售*喬·吉拉德 —— 感恩銷售法則
第六節(jié)、感恩一切——感恩天地、感恩國家、感恩父母和感恩企業(yè)
第三課、孝 —— 感恩父母,百善孝為先;
第一節(jié)、百善孝為先——
不孝父母的人能忠誠企業(yè)嗎?一定不能!連父母都不孝順的人,能真誠服務(wù)顧客嗎?一定不能!一個對生他養(yǎng)他父母都不孝的人,能對朋友講義氣嗎?一定不能!
第二節(jié)、孝是人性的規(guī)律
第三節(jié)、孝道與人生成功 ——孝悌之至,通于神明,光于四海,無所不通!
世界首富比爾·蓋茨說:天下最不能等的事情是孝道!
所以自古忠臣出孝門,古人當(dāng)官都要舉孝廉!
第四節(jié)、如何孝順父母?——盡孝父母之四大孝
孝父母之身、孝父母之心、孝父母之志、孝父母之慧;
孝敬是從心里對父母尊敬,才有真正的孝!
第四課、忠 —— 忠誠勝于能力
第一節(jié)、忠與孝 —— 小孝治家,大孝治企,至孝治國
第二節(jié)、忠誠高于能力
忠誠 —— 員工得到信任*途徑,獲得重用提拔*前提。
第三節(jié)、忠第一條——盡忠職守,做好本職工作
第四節(jié)、忠第二條 ——盡心竭力,無私付出
第五節(jié)、忠誠四大關(guān)鍵要素——執(zhí)行、進諫、責(zé)任和付出
第六節(jié):忠于工作第一條—— 執(zhí)行服從
解讀:父母呼 應(yīng)勿緩 父母命 行勿懶
第七節(jié):忠于工作第二條—— 進諫
解讀:親有過 諫使更 怡吾色 柔吾聲
第八節(jié):忠于工作第三條—— 謙虛恭敬
解讀:父母教 須敬聽
第九節(jié):忠于工作第四條—— 接受批評
解讀:父母責(zé) 須順承
第五課、責(zé)任——責(zé)任高于一切
第一節(jié)、責(zé)任是什么——活著就必須做好
第二節(jié)、遇到問題第一句話——我的責(zé)任
各自責(zé),天清地寧!各相責(zé),天翻地覆!
第三節(jié)、為什么是我的責(zé)任?
說是我的責(zé)任,立即進步!不是我的責(zé)任,原地停止!
第四節(jié)、完全責(zé)任運動 —— 負百分之百責(zé)任!行有不得、反求諸己!
第五節(jié):責(zé)任第一條規(guī)矩 —— 說到做到
解讀:凡出言 信為先 詐與妄 奚可焉
第六節(jié):責(zé)任第二條規(guī)矩 —— 承擔(dān)責(zé)任
解讀:過能改 歸于無 倘掩飾 增一辜
第六課、付出 —— 舍得人生大智慧
第一節(jié)、財富規(guī)律 —— 種子定律:
關(guān)鍵內(nèi)容:種瓜得瓜、種豆得豆,到 —— 種錢得錢;
第二節(jié)、如何種種子 —— 舍得
舍什么,得什么。
有舍有得,小舍小得!大舍大得,不舍不得!
第三節(jié)、清末首富紅頂商人—— 胡雪巖的成功秘訣
第四節(jié)、如何在工作中種種子?
每天多付出一點,積小善成大德!
多干一點累不死人! 少得一點也窮不了!
案例——日本豐田渡邊總經(jīng)理,默默無聞義務(wù)修車6年!
第五節(jié)、吃虧本質(zhì)是 —— 舍與種子
吃虧的人,最有福氣!付出的人,得到最多!
第七課、仁 —— 敬天愛人
第一節(jié)、稻盛和夫說 —— 企業(yè)經(jīng)營天道“敬天愛人”
第二節(jié)、愛——愛是世界上最偉大力量
第三節(jié)、愛有多大,事業(yè)就有多大
愛父母→愛家人→愛朋友→愛企業(yè)→愛同事→愛顧客→愛社會→愛國家!
第五節(jié)、愛的本質(zhì)——無私利他
第六節(jié):愛心第一條規(guī)矩 —— 顧客是衣食父母
解讀:凡是人 皆須愛 天同覆 地同載
第七節(jié):愛心第二條規(guī)矩 —— 將心比心愛的方式
解讀:將加人 先問己 己不欲 即速已
培訓(xùn)師介紹
裴浩然 清華大學(xué)MBA總裁班講師,*班尼迪克大學(xué)客座教授,沈陽師范大學(xué)國際商學(xué)院客座教授,遼寧省社會科學(xué)院特聘研究員,中國風(fēng)險投資協(xié)會咨詢顧問兼理事,,遼寧省中外企業(yè)家協(xié)會秘書長,*益言普道咨詢公司高級咨詢顧問,沈陽中小企業(yè)服務(wù)中心特聘專家,東北大學(xué)MBA講師,國際高級策劃師,企管高級顧問師,全國生產(chǎn)力協(xié)會會員,國際品牌認證機構(gòu)品牌管理官,國際注冊企業(yè)培訓(xùn)專家;
服務(wù)過的客戶有:培訓(xùn)的單位:
清華大學(xué)醫(yī)院管理EMBA、武漢理工大學(xué)經(jīng)濟管理博士班、*班尼迪克大學(xué)MBA、東北大學(xué)MBA、遼寧大學(xué)MBA、世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會中國總部、貝塔斯曼(中國)公司、遼寧省郵政局、遼寧太平洋保險公司、大連網(wǎng)通公司、沈陽中小企業(yè)服務(wù)中心、東方慧才職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)院、沈陽匯才培訓(xùn)學(xué)院、九鼎企業(yè)家俱樂部、北京智慧谷企業(yè)家俱樂部、鞍山前沿企業(yè)文化公司、濟南鋼鐵集團公司、沈陽通用廚具公司、沈陽藝新家具公司等等;
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/14484.html
已開課時間Have start time
- 裴浩然
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