從優(yōu)秀到卓越管理者綜合技能提升訓練
講師:周文斌 瀏覽次數(shù):2667
課程描述INTRODUCTION
從優(yōu)秀到卓越培訓
培訓講師:周文斌
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從優(yōu)秀到卓越培訓
課程大綱
第一天 上午:
一、邁向管理之路
1.管理者的角色定位
2.管理者的主要職責
3.主管工作的自我檢討
4.下屬的跟隨之道
5.團隊執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略
6.團隊領導的兩種行為四種方法
二、如何輔佐上司
1.輔佐上司的核心
2.案例分析
三、運勢利導的下屬輔導
1.輔導的意義和好處
2.如何做一位出色的輔導者
3.輔導的成功要素
4.正面輔導與建設性輔導的技巧
5.不易輔導的情境及雙人演練
6.如何針對不同的人員進行輔導
第一天 下午:
四、激勵的基本認知
1.激勵的意義與功能
2.激勵的行為模式
3.激勵的原則
4.員工最需要什么
5.怎樣把握好對員工的激勵
6.激勵在工作中的運用技巧
7.激勵的常用方式
8.激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性
五、自我引導的授權
1.授權的效益
2.經理人為什么不愿授權
3.可以授權的事
4.不應授權的事
5.授權前的準備
6.授權時的6項行動
7.授權的5級程度
8.授權后的行動
第二天 上午:
六、步步為營的規(guī)劃
1.做計劃的效益
2.計劃的層次
3.計劃的循環(huán)
4.設定工作目標應遵循的原則
5.工作目標的量化
6.工作目標的層次和種類
7.制定工作計劃的8個步驟
8.常用的計劃工具
七、工作組織技巧
1.任務與目標的區(qū)別
2.制定工作任務目標的步驟
第一步:分析需求,溝通確認
第二步:擬定目標,明確標準
第三步:制定計劃,協(xié)調資源
3.向上管理的技巧
4.練習:工作目標計劃單
5.錄像研討:這個經理委派得如何?
6.為什么要委派工作
7.任務委派的步驟與方法
8.委派工作的五種授權等級
9.任務委派的要點與注意事項
第二天 下午:
八、如何保持團隊的高效溝通
9.寓言的啟示
10.建立工作團隊
11.團隊發(fā)展曲線
12.集思廣益的團隊原則
13.建立良好人際關系
14.與上下級的相處之道
15.個性化溝通技巧
16.個性測試
17.每種個性的特質
18.個性的沖突與互補
19.如何與不同個性的人相處
老師介紹:周文斌
中國管理培訓推進行動組委會培訓部副主任。國內知名的行銷專家及管理如教練的倡導者與執(zhí)行者,勤于對*管理思想的執(zhí)著和追隨者,“門店銷售服務人員銷售貼柜培訓”創(chuàng)始人、終端體驗式營銷傳播者?!赌戏蕉际袌蟆贰度肆Y源研究與開發(fā)》《WTO與中國》《青年時訊》《領導力專刊》《北京人才報》都先后對其進行了采訪和專題報道。
著有暢銷書------《你賣產品 我賣話術》。
所獲榮譽:
華人商會教育委員會秘書長
新加坡華點通集團高級營銷顧問
中國形象健康職業(yè)教育網(wǎng)教務長
中國人力資源開發(fā)研究會特聘培訓師
“門店銷售服務人員銷售貼柜培訓”創(chuàng)始人
中國管理傳播網(wǎng)首席營銷顧問、主訓師
國內知名的行銷專家及企業(yè)電話行銷倡導者
人力資源和社會保障部CETTIC新職業(yè)研發(fā)專家
北京市人才服務中心銷售訓練中心首席訓練師
中國經濟體制改革研究會培訓中心特聘培訓顧問
新加坡華新世紀企業(yè)管理研究院高級研究員
北京商業(yè)管理干部學院培訓中心副教授、高級咨詢顧問
中國國際商會“零售業(yè)管理”從業(yè)能力內容和標準參評專家
講課特點:
融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體,體現(xiàn)了參與性、興趣性、實戰(zhàn)性與互動性。機智幽默、善于發(fā)現(xiàn)問題、目標明確、追求卓越,具有良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神,在業(yè)界擁有獨特的魅力和良好的口碑。
周老師的訓練完全區(qū)別于傳統(tǒng)的教學模式,訓練方式獨樹一幟。周老師有著豐富的企業(yè)運作經驗,擅長服務、營銷、管理、個人職業(yè)發(fā)展及心態(tài)激勵等培訓課程。
周老師近年服務的客戶主要來自IT、通信、金融、證券電力、傳媒、汽車、生物工程、醫(yī)藥、貿易、房地產、建材家具、衛(wèi)浴陶瓷、消費品、服務和零售等多個行業(yè)。
從優(yōu)秀到卓越培訓
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/1455.html
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- 周文斌
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