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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
6S賣場管理
 
講師:張冬明 瀏覽次數(shù):1

課程描述INTRODUCTION

北京6S管理培訓(xùn)大綱

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:張冬明    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

課程目標(biāo):
深刻理解6S的真正意義與作用
結(jié)合商業(yè)管理特點(diǎn)掌握6S推進(jìn)中的關(guān)鍵要領(lǐng)
掌握6S固化標(biāo)準(zhǔn)化的方法,并能持續(xù)鞏固成果
掌握6S推進(jìn)人員必備的6S培訓(xùn)能力
開篇:顧客喜歡什么樣的購物環(huán)境?
第一章、理解6S
1.6S的起源與發(fā)展
2.6S的適用范圍與作用
3.中國企業(yè)與日本企業(yè)執(zhí)行6S的差異
4.商業(yè)6S的根本目的
1)改善和提高企業(yè)形象
2)促成效率的提高
3)改善商品在庫周轉(zhuǎn)率
4)消除損耗,保障品質(zhì)
5)保障賣場安全營運(yùn)
6)降低運(yùn)營成本
第二章、整理的推動(dòng)方法
1.什么是整理
2.整理推行要領(lǐng)
如何區(qū)分商品使用價(jià)值
3.整理推行的步驟與技巧
賣場商品分類
處理非必須品
4、案例分析
第三章、整頓的推動(dòng)方法
1.整頓的含義
2.整頓的作用
3.整頓的推行要領(lǐng)與步驟
確定不同商品位置
規(guī)定放置方法,明確數(shù)量
場所及商品的標(biāo)識(shí):陳列方法和標(biāo)識(shí)方法
對(duì)物品和放置場所進(jìn)行一對(duì)一標(biāo)示,進(jìn)行定置管理
4、演練:區(qū)域商品定位、定容、定量(包括具體的內(nèi)容、尺寸等),并應(yīng)用整頓提出改進(jìn)建議
第四章、清掃的推動(dòng)方法
1.什么是清掃
2.清掃的作用
3.清掃推行要領(lǐng)與實(shí)施步驟
員工教育
制定程序和基準(zhǔn),實(shí)施區(qū)域責(zé)任制
從工作場所掃除一切垃圾和灰塵
對(duì)污垢實(shí)行例行清掃和檢查
尋找和清除“源頭”
整改發(fā)現(xiàn)的問題
第五章、清潔的推動(dòng)方法
1.什么是清潔
2.清潔的推行要領(lǐng)
3.清潔的推行步驟
制定考評(píng)方法
制定獎(jiǎng)懲制度
領(lǐng)導(dǎo)巡查與督導(dǎo)
標(biāo)桿作用
4. 深入思考,如何減少對(duì)人的依賴
第六章、素養(yǎng)的推動(dòng)方法
1.素養(yǎng)的含義
2.素養(yǎng)的表現(xiàn)
案例:“無情”銷售員
3.素養(yǎng)是怎樣形成的
先天因素:環(huán)境與悟性
后天環(huán)境因素:環(huán)境育人
4.素養(yǎng)的推行要領(lǐng)與步驟
制定禮儀守則,實(shí)施教育培訓(xùn)
違者必究、有錯(cuò)必改
6S文化傳播
自檢
第七章、安全的推動(dòng)方法
1.賣場安全的范圍
顧客(多人顧客)
銷售人員
商品
設(shè)備設(shè)施
2.安全事故形式及預(yù)防
案例練習(xí):找出安全隱患
3.安全推動(dòng)要領(lǐng)與方法
第八章、 如何有效推進(jìn)6S管理
1.推行6S成功的條件 (成立組織、前期宣傳與動(dòng)員)
2.推行步驟與要點(diǎn)
3.讓6S改善成為一種文化
4.推進(jìn)常見問題與解決
5.討論:我們面臨的問題如何通過6S改善
第九章、現(xiàn)場互動(dòng)與分享


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/14660.html

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    參加課程:6S賣場管理

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付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
張冬明
[僅限會(huì)員]