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組織的目標管理提升

 一、開篇介紹
（一）講師背景介紹
（二）部分受訓企業(yè)
（三）培訓規(guī)則約定

二、受訓前導
（一）組織目標管理的八大現(xiàn)狀（頭腦風暴）
1、目標分解力求精準到位
2、出臺高額獎懲政策
3、召開轟轟烈烈的動員大會
4、簽訂績效責任書與軍令狀
5、“表哥”“表姐”一大堆
6、天天夜總會
7、“培訓班”不斷
8、重金打造考核制度
（二）組織目標管理的六大困惑
1、各種辦法用盡目標還是難以實現(xiàn)
2、經(jīng)常出現(xiàn)“拍腦袋”“拍胸脯”“拍屁股”的現(xiàn)象
3、經(jīng)常出現(xiàn)“互相指責”、“互相扯皮”、“互相推諉”的現(xiàn)象
4、經(jīng)常出現(xiàn)“找理由”“找借口”“找替罪羊”的現(xiàn)象
5、經(jīng)常出現(xiàn)“各自為政”“缺乏整體協(xié)作”的現(xiàn)象
6、經(jīng)常出現(xiàn)“事后諸葛亮”“秋后算賬”的現(xiàn)象
（三)組織目標難以實現(xiàn)的原因
1、沒有目標沒有路徑
2、組織難以形成整體
3、傳統(tǒng)目標管理的缺失
（四）如何才能實現(xiàn)組織目標
需要一個系統(tǒng)化的解決方案

三、重新正確理解目標管理
（一）什么是目標？（頭腦風暴）
目標VS目的VS計劃
（二）什么是目標管理（一起來思考：有了目標，還缺乏什么？引入目標管理的概念）
1、目標管理的概念
2、目標管理（MBO）的原點P2CJD
（三）目標管理的作用和意義
（四）目標管理的四大要素P9SYSC（小組討論）
1、目標的制定
2、目標的分解
3、目標的實施
4、目標的跟蹤、修正、總結(jié)與評價
（五）目標管理的特性（第一部分CJD）
1、與業(yè)績提高業(yè)績緊密關聯(lián)性
2、與管理者緊密相關性
3、與經(jīng)營計劃緊密聯(lián)動性
4、具有連鎖性
5、具有周期性
（六）目標管理的P-D-C-A循環(huán)

四、目標管理的具體開展方法（案例分析、模擬演練、頭腦風暴）
（一）第一步——目標的設定（圖標分解）
1、目標的溝通
2、項目分析
（1）現(xiàn)狀分析——SWORT5W3H分析法（CJD,P94)
3、設定目標的原則
（1）二八原則
（2）SMART原則
（二）第二步——目標管理的實施
1、目標的分解與匯總
（1）路徑設計
（2）路徑匯總
（3）戰(zhàn)略地圖
2、學習解決問題的思路（意識到思維模式的轉(zhuǎn)變）
3、學習解決問題的工具
（1）頭腦風暴
（2）卡片式智力激勵法（KJ法）
（3）魚骨圖（特性要因圖）
（4）帕雷托分析
（5）ZK法
（6）奧斯本的檢查對照表
（7）計劃評審法（PERT法）
（8）親和圖
（9）思維導圖
（三）第三步——目標的跟蹤、修正、總結(jié)與評價
1、目標的跟蹤與輔導
（1）目標管理跟蹤的目的
（2）目標管理跟蹤的原則
（3）目標管理跟蹤的方法
（4）目標跟蹤單與目標跟蹤卡的使用
2、如何修正目標——及時調(diào)整、不斷改進
（1）目標執(zhí)行過程的控制——如何將目標轉(zhuǎn)化為計劃（P165 SYTJ)
（2）目標執(zhí)行過程中的檢查——隨時跟進、及時反饋
3、如何進行目標實施的總結(jié)與評價（成果考評）
（1）目標評價的步驟
（2）評價方式——自我、團隊、上下級
（3）召開有效總結(jié)會議
（4）目標管理績效的獎罰類型和標準
（5）績效獎金的六種計算方式
（6）如何對團隊進行獎勵
（7）如何對高層管理人員進行獎勵
（8）案例討論

五、目標管理的三大法寶
（一）目標管理中的溝通技巧
1、知己知彼
（1）測試——知己
（2）觀察微表情——知彼
2、如何進行高效的溝通
3、如何進行會談溝通（P135  SYTJ）
（1）選擇合適的會談溝通方式
（2）掌握會談溝通的技巧
（3）利用非會談作為會談溝通的補充
4、應對危機和沖突
（二）提升團隊在目標管理過程中的執(zhí)行力的技巧
1、改善目標執(zhí)行的組織結(jié)構(gòu)
2、設定員工的目標執(zhí)行標準
3、如何執(zhí)行目標
（1）如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標
（2）下屬自身應如何執(zhí)行目標
4、如何實行有效的授權(quán)
（1）了解授權(quán)
（2）有效地授權(quán)
（3）有效的監(jiān)督
5、提高目標執(zhí)行的有效性
（三）目標管理中時間管理的技巧
(目標需要分解，目標管理相當于管理分解的時間截點)
1、測試——了解自己、自我管理
2、基本組織罰則
3、有目的的計劃
4、確立首要任務
5、戰(zhàn)勝過度投入
6、掌控：會議、打擾、電話
7、溝通人物優(yōu)先順序安排

六、總結(jié)與提升
1、知識點概括總結(jié)
2、游戲研討總結(jié)

組織的目標管理提升