課程描述INTRODUCTION
目標管理培訓課程內訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標管理培訓課程內訓
課程背景:
企業(yè)成長要靠全體員工共同努力,如果員工覺得工作目標無法掌握,工作成果不被認同、本身工作能力無法發(fā)揮時,工作效率就會大幅度降低。
目標管理是推動企業(yè)個人成長的*方法。任何事、無論在何時何地,不管是個人、家庭、公司,都必須有目標。要達成目標、完成計劃,做事方法、做事要領最重要,我們旨在通過完整的介紹目標管理的理論與方法,
協(xié)助企業(yè)落實目標管理,達成預定目標,員工充滿活力,充分發(fā)揮潛力,提升經營績效。
課程收益:
1.目標管理易于衡量和分解工作目標給企業(yè)帶來良好的績效。由于責任、任務明確目標管理常常會起到立竿見影的效果。
2.目標管理有助于改善企業(yè)結構的職責分工,容易發(fā)現(xiàn)授權不足與職責不清等缺陷。
3.目標管理可啟發(fā)員工的自覺性、主動性、積極性、創(chuàng)造性。由于強調自我控制,自我調節(jié),將個人利益和公司利益緊密聯(lián)系起來,因而提高了工作士氣。
4.目標管理促進了意見交流和相互了解,改善了人際關系。
課程目標:
1.提高學員對目標管理重要性的認識、以及對目標管理理念的理解。
2.幫助學員掌握目標管理的基本流程和框架、深刻領會成功的目標管理的關鍵所在。
3.指導學員重點掌握目標的制訂與分解、工作計劃的制訂與調整、工作進展的監(jiān)控與指導等一系列關鍵技能。
4.幫助學員熟練把握目標管理的系統(tǒng)性方法和工具,以實現(xiàn)學以致用、指導工作實踐的目的。
課程大綱:
先和大家分享兩個故事——第一個故事:
父子倆在雪地上玩耍,玩打雪仗玩膩了,父親指著前方不遠處的一棵樹,對兒子說:“你看到前面那棵樹沒有?我們來場比賽,從這里出發(fā),一直走到那棵樹那里,誰在雪地上踩踏出的腳印,連成的線最直,誰就算贏了”,兒子一聽,覺得這個挑戰(zhàn)性游戲,很有趣,就一口答應了。兒子小心翼翼地走著,邊走邊盯著自己的腳,生怕踩出的腳印不直,雖然感覺走得很直,等走到樹下面的時候,回眸一望,卻大失所望,身后的腳印,形成了一些不規(guī)則的曲線;父親走的時候,好像忘了自己的腳似的,眼睛目視前方那棵樹,快速一路走過去,身后的腳印就如用尺子畫過的一樣筆直。為何父親要比兒子走得直多了呢?因為父親的眼睛一直盯著前方的目標,也就是那棵樹;而兒子呢,走著走著,就把目標給忘了,等發(fā)現(xiàn)走偏了,只好重新矯正,反復多次,就形成了一些曲線。
第二個故事:
我們時常聽到關于不少鯨魚擱淺海灘的報道,有些新聞說是這些鯨魚在集體自殺,并對它們自殺的原因感到困惑。鯨魚研究專家在對鯨魚進行跟蹤研究的過程中發(fā)現(xiàn),它們之所以被擱置在海灘甚至暴死灘頭,是因為它們追逐沙丁魚的緣故,是這些微小的沙丁魚群將這些龐大的鯨魚引入到死亡的歧途。鯨魚是因為追逐眼前的小利而死亡的,他們經不起蠅頭小利的誘惑,將自己巨大的潛能和力量耗費在沒有多少意義的小事情上,結果葬送了自己的生命??梢?,不論動物的體型、種類,如果目標選的不好,結局是一樣的悲慘。
仔細想想,現(xiàn)實中有不少人不也像這些鯨魚一樣嗎?他們聰明、智慧、有活力、有激情,可是就是沒有遠大的理想和目標,由于沒有目標的牽引,他們失去了人生前進的方向,時而向東,時而向西,把自己的精力和智慧浪費在了沒有意義的橫沖直撞之中。假如清晰了自己的人生和職業(yè)目標,我們就會把自己稀缺的時間和珍貴的潛力用到應該用的地方去,進而調動所有的能量,挖掘所有的潛力,全力以赴于人生目標的追求。所以,成功大師指出:你成為什么樣的人比你得到什么東西要重要得多。目標不僅僅界定追求的最終結果,它在整個人生旅途中都起著重要作用,可以說,目標是成功路上的里程碑。
一、什么是目標管理
中國古人講“凡事預則立,不預則廢”,說得就是目標管理。曹操的“望梅止渴”就是目標管理的運用。
1.目標管理的來源;
2.目標管理的理論基礎;
3.目標管理的定義;
4.目標管理的特點;
5.目標管理的實質;
6.目標管理的運用。
二、目標管理的意義
只有對目標做出精心選擇后,企業(yè)才能生存,發(fā)展和繁榮。一個發(fā)展中的企業(yè)要盡可能滿足不同方面的需求,這些需求和員工,管理層,股東和顧客相聯(lián)系。目標管理如果能得到充分的實施,下屬甚至會采取主動,提出他們自己認為合適的目標,爭取上級的批準。這樣,從管理層到一線員工的每個人,都將清楚需要去實現(xiàn)什么目標。
對于一艘盲目航行而沒有目的地的船來說,任何方向的風都是逆風,再充足的馬力也失去意義。如果你的汽車沒有目的地,油箱再滿也起不到任何作用。人也一樣,目標意味著你的一切,沒有或者失去目標,你將什么都不是。曾有人對100位員工就“什么樣的公司最為理想”進行調查,結果超過90%的員工回答:“目標明確的公司才是好公司。”也就是說,把做事的目的告訴員工,讓員工知道自己從事的工作是公司整體目標中的不可缺少的一部分。這樣,才會激發(fā)出其工作熱情和工作能力。
1.有效資源的合理整合;
2.明確各階段工作重點;
3.傳遞企業(yè)壓力的方法;
4.改變管理思維習慣;
5.提升經營管理水平與企業(yè)核心競爭力。
三、優(yōu)秀目標管理體系要解決的8個問題
1.目標是什么?實現(xiàn)目標的中心問題、項目名稱。
2.達到什么程度?達到的質、量、狀態(tài)。
3.誰來完成目標?負責人與參與人。
4.何時完成目標?期限、預定計劃表、日程表。
5.怎么辦?應采取的措施、手段、方法。
6.如何保證?應給予的資源配備和授權。
7.是否達成了既定目標?對成果的檢查、評價。
8.如何對待完成情況?與獎懲安排的掛鉤、進入下一輪目標管理循環(huán)。
需要強調的是,目標體系是一個系統(tǒng),全公司要一盤棋考慮。不僅要看結果,還要有關鍵性步驟。同時,讓大家掌握具體的目標分解方法和步驟,這樣就會保證目標分解不走樣。
四、目標管理的基本程序
1.目標的設置
1)高層管理預定目標,這是一個暫時的、可以改變的目標預案。
2)重新審議組織結構和職責分工。
3)確立下級的目標。
4)上級和下級就實現(xiàn)各項目標所需的條件以及實現(xiàn)目標后的獎懲事宜達成協(xié)議。
2.實現(xiàn)目標過程的管理
目標管理重視結果,強調自主,自治和自覺。并不等于領導可以放手不管,相反由于形成了目標體系,一環(huán)失誤,就會牽動全局。因此領導在目標實施過程中的管理是不可缺少的。當出現(xiàn)意外、不可測事件嚴重影響組織目標實現(xiàn)時,也可以通過一定的手續(xù),修改原定的目標。
3.總結和評估
達到預定的期限后,下級首先進行自我評估,提交書面報告;然后上下級一起考核目標完成情況,決定獎懲;同時討論下一階段目標,開始新循環(huán)。如果目標沒有完成,應分析原因總結教訓,切忌相互指責,以保持相互信任的氣氛。要學會把難事分解,成功需要有效的時間積累。
五、實施目標管理的原則
1.目標制定必須科學合理
目標管理能不能產生理想的效果、取得預期的成效,首先就取決于目標的制定,科學合理的目標是目標管理的前提和基礎,脫離了實際的工作目標,輕則影響工作進程和成效,重則使目標管理失去實際意義,影響企業(yè)發(fā)展大局。目標的制定一般應該注意下面幾個方面:
1)難易適中的原則;
2)時間緊湊的原則;
3)大小統(tǒng)一的原則;
4)方向一致的原則。
2.督促檢查必須貫串始
目標管理,關鍵在管理。在目標管理的過程中,絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害巨大
3.成本控制必須嚴肅認真
作為管理者,在督促檢查的過程當中,必須對運行成本作嚴格控制,既要保證目標的順利實現(xiàn),又要把成本控制在合理的范圍內。因為,任何目標的實現(xiàn)都不是不計成本的。
4.考核評估必須執(zhí)行到位
任何一個目標的達成、項目的完成,都必須有一個嚴格的考核評估。考核、評估、驗收工作必須選擇執(zhí)行力很強的人員進行,必須嚴格按照目標管理方案或項目管理目標,逐項進行考核并作出結論。
目標管理培訓課程內訓
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- 周昇翰