KPI目標(biāo)分解及考核
講師:賈德明 瀏覽次數(shù):2586
課程描述INTRODUCTION
上海KPI培訓(xùn)大綱
· 董事長· 總經(jīng)理· 總裁· 副總經(jīng)理
培訓(xùn)講師:賈德明
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
活動收益
企業(yè)管理有個定律就是“公司考核什么才有可能得到什么”。要實現(xiàn)公司戰(zhàn)略,最關(guān)鍵是將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)層層落實到各個部門和每個關(guān)鍵崗位,這個過程就是公司戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵。
活動簡介
本課程就是通過公司戰(zhàn)略地圖以及營運流程分析,將公司的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)進(jìn)行逐層分解,落實到具體的部門的崗位并實施跟蹤考核,確保公司的戰(zhàn)略通過KPI考核得以實現(xiàn)。
課程大綱
公司戰(zhàn)略,戰(zhàn)略地圖和戰(zhàn)略目標(biāo):
公司戰(zhàn)略
戰(zhàn)略地圖
戰(zhàn)略目標(biāo)
什么是KPI,CSF
KPI分解的層次
公司層面—針對公司高管
部門層面—針對中層管理者
崗位層面—針對員工
建立KPI 指標(biāo)是要考慮的問題
領(lǐng)先與落后的平衡
衡量質(zhì)量的先后次序和數(shù)量
新增衡量指標(biāo)和過程性衡量指標(biāo)
KPI分解方法
FAST功能分解
PAST流程分解
其他分解方法(基于行為,基于責(zé)任)
KPI篩選標(biāo)準(zhǔn)
可量化
可控制
可實施
較為*
與責(zé)任相關(guān)
可以低成本獲取數(shù)據(jù)
與戰(zhàn)略有一致性
對戰(zhàn)略有貢獻(xiàn)
指標(biāo)的權(quán)重
權(quán)重測算模型介紹
幾典型職位族的KPI
營銷類
生產(chǎn)類
項目管理類
研發(fā)類
職能類
(個人KPI來自部門KPI分解,職位說明書,部門的其他要求)
KPI考核
*考核
相對考核(強制正態(tài)分布)
考核周期安排
KPI 考核衡量
一般性評判(滿意度,數(shù)量,質(zhì)量)
分級評判(滿意度,數(shù)量,質(zhì)量)
比率(實際結(jié)果與計劃間的比較)
數(shù)量(以數(shù)量表達(dá)實際結(jié)果)_
考核反饋
對不同績效結(jié)果的員工反饋時的技巧
對不同資歷的員工反饋時的技巧
對不同性格特點的員工反饋時的技巧
考核結(jié)果的應(yīng)用
績效薪酬(績效獎金等)核算
年度薪酬調(diào)整
員工職級晉升
員工職位晉升
員工發(fā)展計劃
公司人才繼任計劃
問題討論
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/15706.html
已開課時間Have start time
- 賈德明
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