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北京卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)大綱

課程目標(biāo)：
1.了解領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，初步建立領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)；
2.了解管理職務(wù)的重點(diǎn)，提升管理及領(lǐng)導(dǎo)才能；
3.掌握面對(duì)自身管理的弱點(diǎn)及偏差，并運(yùn)用所學(xué)進(jìn)行改善；
4.認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)行為并調(diào)正領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的問題；
5.建立引導(dǎo)行動(dòng)的價(jià)值觀，明確企業(yè)執(zhí)行力體系的主要內(nèi)涵；
6.完善管理及領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，發(fā)揮管理及領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效；
7.提高有效的領(lǐng)導(dǎo)力以及激勵(lì)和鼓舞下屬的能力；
8.培養(yǎng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)與能力，以求創(chuàng)新、改善和變革的工作態(tài)度；
9.認(rèn)識(shí)并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征；
10.建立具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理團(tuán)隊(duì)，激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員的潛能、積極性、熱情、工作動(dòng)力。

課程大綱：
第一單元：管理與領(lǐng)導(dǎo)：
1.認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo)
管理的主要內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)的基本含義
領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異：比較與研討練習(xí)
2.中高層管理者的角色定位
研討與總結(jié)：經(jīng)理人的角色特點(diǎn)
工具介紹與練習(xí)：經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)
2.中高層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
案例分析、總結(jié)
中高層經(jīng)營(yíng)管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
3.領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格
管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要差異

第二單元：管理技能基礎(chǔ)：
一： 制定有效的規(guī)劃、計(jì)劃、策劃
1.規(guī)劃、計(jì)劃、策劃比較練習(xí)
2.制定規(guī)劃的基本思路
3.規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容
4.計(jì)劃制定的基本方法、步驟、案例
5.重點(diǎn)工具介紹1：發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法
6.重點(diǎn)工具介紹2：計(jì)劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系
7.案例：大型生產(chǎn)計(jì)劃制定案例分析
8.工作項(xiàng)目策劃的的基本思路
9.策劃書的主要結(jié)構(gòu)與重點(diǎn)環(huán)節(jié)
10.策劃制定工作的注意點(diǎn)

二： 做個(gè)教練式管理者
1.教練式管理者：訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色
2.練習(xí)：哪些是好的指導(dǎo)行為？
3.教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
4.什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)
5.有效指導(dǎo)下屬的步驟
6.如何做一個(gè)有效的指導(dǎo)者：1）有效指導(dǎo)的標(biāo)志；2）怎樣提好問；3）指導(dǎo)解決問題；4）給出建設(shè)性的反饋；5）避免指導(dǎo)中易犯的錯(cuò)誤

三： 高效溝通
1.認(rèn)識(shí)溝通 認(rèn)識(shí)管理溝通
回顧與總結(jié)：已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為
溝通的基本原理與要素
管理溝通的各類表現(xiàn)形式
2.避免觸犯溝通禁忌
溝通不宜行為舉例與辨別
3.企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
如何與上級(jí)開展溝通
如何與下級(jí)開展溝通
如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)
4.如何應(yīng)對(duì)特殊狀態(tài)下的溝通
批評(píng)與表?yè)P(yáng)下屬的技巧
沖突狀態(tài)下的溝通策略

第三單元： 高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作：
一：團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1.建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)
看圖研討：有團(tuán)隊(duì)與沒有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別
2.團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通
團(tuán)隊(duì)合作的核心理念
案例研討：面對(duì)不同的工作環(huán)境與任務(wù)運(yùn)用不同的團(tuán)隊(duì)溝通工具
3.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的若干工具：
研討與總結(jié)：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干工具
4.團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練
組織層面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能訓(xùn)練
個(gè)人層面的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí)

二：高效利用時(shí)間
1.浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象
練習(xí)：檢查表中找差距
浪費(fèi)時(shí)間的三大殺手
2.管理者節(jié)約時(shí)間的各類做法
幾種不同的時(shí)間管理方法的比較
3.用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀

北京卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)大綱