房企職業(yè)素養(yǎng)與行為禮儀
講師：欒秋蔚 瀏覽次數(shù)：2554
課程描述INTRODUCTION
青島職業(yè)素養(yǎng)與行為禮儀培訓(xùn)大綱
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 董事長(zhǎng)· 總經(jīng)理· 總裁
培訓(xùn)講師：欒秋蔚
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程收益：
1、認(rèn)知職業(yè)化的關(guān)鍵因素
2、探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要鏈接性，掌握現(xiàn)代商務(wù)禮儀規(guī)范，適時(shí)適地適機(jī)的表達(dá)職業(yè)化素養(yǎng)，以示尊重
3、提升情商，建立和諧積極的人際氛圍，為個(gè)人和組織的發(fā)展奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)
4、明確目標(biāo)，積極努力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和組織的凝聚力，通過(guò)分享使命和目標(biāo)，產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感
5、對(duì)工作進(jìn)行優(yōu)化排序，掌握關(guān)鍵，平衡角色，高效執(zhí)行
第一講 開(kāi)篇——認(rèn)知職業(yè)化：
1、職業(yè)化的定義（視頻觀看：《喜劇*》）
2、職業(yè)化的重要性（對(duì)公司/對(duì)個(gè)人）
3、如何發(fā)現(xiàn)自身的不職業(yè)化（照鏡子）
4、房企員工職業(yè)化程度不高的外在表現(xiàn)及根因（“三個(gè)不”）
第二講 禮儀篇——職業(yè)化形象打造
1、概念理解：視頻觀看《楊德才征婚》
2、職業(yè)化形象的重要因素
3、提升職業(yè)化形象的方法
A、儀容的職業(yè)化
B、儀表的職業(yè)化
C、儀態(tài)的職業(yè)化
D、電話溝通的職業(yè)化
E、介紹的職業(yè)化
F、握手的職業(yè)化
G、名片的職業(yè)化
H、商務(wù)接待的職業(yè)化
I、商務(wù)溝通的職業(yè)化
J、商務(wù)拜訪的職業(yè)化
演練：如此“行為”的背后將留下什么？
第三講 態(tài)度篇——職業(yè)化態(tài)度修煉：
1、職業(yè)化態(tài)度的測(cè)試（現(xiàn)場(chǎng)情景模擬：買(mǎi)蘋(píng)果）
2、時(shí)間管理——有序工作
3、習(xí)慣培養(yǎng)——高效工作
4、情緒調(diào)節(jié)——快樂(lè)工作
5、心態(tài)修煉——職業(yè)工作
6、明確你是誰(shuí)——有方向的工作
討論：“用心”如何做？
第四講 技能篇——職業(yè)化技能養(yǎng)成：
1、概念理解：視頻觀看：《大腕》
2、能力的分類
3、能力模型塑造
4、做“顧客”的顧問(wèn)
5、能力的價(jià)值
6、從“模糊人”向“清醒人”轉(zhuǎn)變
7、從“被動(dòng)人”向“主動(dòng)人”轉(zhuǎn)變
8、從“消極人”向“積極人”轉(zhuǎn)變
9、從“社會(huì)人”向“企業(yè)人”轉(zhuǎn)變
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/15812.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 欒秋蔚
[僅限會(huì)員]