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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
新QC七大手法
 
講師:楊學(xué)軍 瀏覽次數(shù):2566

課程描述INTRODUCTION

深圳新qc七大手法培訓(xùn)資料科學(xué)排除

· 品質(zhì)經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理

培訓(xùn)講師:楊學(xué)軍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

課程解決問題

1、解決問題的時(shí)候常發(fā)生沒有數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)不足的情況。
2、管理活動(dòng)強(qiáng)調(diào)PPCA的循環(huán),其關(guān)建環(huán)節(jié)是“P”,要有充實(shí)的計(jì)劃,以保證目的/目標(biāo)的達(dá)成。
3、很多問題需有關(guān)系人員共同解決,使他們對(duì)問題理解、共識(shí),并產(chǎn)生具體可執(zhí)行方案。
4、QC領(lǐng)域中手法不足,無法有效解決更復(fù)雜的問題,且為適應(yīng)將來更復(fù)雜的發(fā)展,所以需要新QC手法。
5、圖形思考直觀、形象,使問題更易見,易懂,有利問題的解決。
《新QC七大手法》是專門針對(duì)制造業(yè)干部學(xué)習(xí)的課程,針對(duì)生產(chǎn)制造型企業(yè)重實(shí)戰(zhàn),重案例,重操作的需求,結(jié)合老師30余年來的品質(zhì)管理實(shí)踐,品質(zhì)管理咨詢實(shí)操,品質(zhì)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)之作,值得您期待!

 課程收獲:
1、掌握親和圖法的定義,使用范圍,制作方法和步驟,分享案例;
2、掌握系統(tǒng)圖法的定義,使用范圍,制作方法和步驟,分享案例;
3、掌握關(guān)聯(lián)圖法的定義,使用范圍,制作方法和步驟,分享案例;
4、掌握矩陣圖法的定義,使用范圍,制作方法和步驟,分享案例;
5、掌握PDPC法的定義,使用范圍,制作方法和步驟,分享案例;
6、掌握箭型圖法的定義,使用范圍,制作方法和步驟,分享案例;
7、掌握矩陣數(shù)據(jù)解析法的定義,使用范圍,制作方法和步驟,分享案例。

課程特色:
沒有空洞的概念,只有標(biāo)準(zhǔn)的定義沒有高調(diào)的理論,只有詳細(xì)的計(jì)算公式?jīng)]有虛擬的案例,只有生鮮活辣的情境再現(xiàn)沒有刻板的說教,只有循循善誘的引導(dǎo),透過分組演練和講師點(diǎn)評(píng),生產(chǎn)效率提升的途徑將變得異常清晰。

課程介紹:
1、TQM的本質(zhì)在于持續(xù)改善,而改善的目的在于強(qiáng)健企業(yè)體質(zhì),這些體質(zhì)包括:抓住問題的體質(zhì)、重視計(jì)劃的體質(zhì)、重視過程的體質(zhì)、重點(diǎn)管理的體質(zhì)、全員參與過程的體質(zhì)而要改善這些體質(zhì),其基礎(chǔ)條件是培養(yǎng)形成企業(yè)品質(zhì)經(jīng)營的合理的思考模式,并使之標(biāo)準(zhǔn)化。
2、而思考模式的養(yǎng)成關(guān)鍵在于品質(zhì)手法的掌握運(yùn)用,即適合于現(xiàn)場品質(zhì)改善,作業(yè)管理的QC七手法(Q7 )和適合于管理者或幕僚人員(職能人員)的新QC七手法(N7)??傊?br /> 3、是管理的工具,以往應(yīng)用于QC以外的領(lǐng)域
4、由日本科技連盟(JUSE)納谷嘉信博士所領(lǐng)導(dǎo)QC方法開發(fā)委員會(huì)于1972年整理發(fā)表。
5、有別于QC7手法,是整理語言資料的工具。
6、將語言情報(bào)用圖形表示的方法。
課程工具:
《親和圖法圖例》---引用
《系統(tǒng)圖法圖例》---引用
《關(guān)聯(lián)圖法圖例》---引用
《矩陣圖法圖例》---引用
《PDPC法圖例》---引用
《箭型圖法圖例》---引用
《矩陣數(shù)據(jù)解析法圖例》---引用

課程大綱:
第一講:親和圖法(KJ法)的運(yùn)用
1、什么是親和圖法
2、親和圖法的運(yùn)用場合
1)討論未來問題時(shí)
2)討論未曾有經(jīng)驗(yàn)問題時(shí)
3)以新的角度討論以前未注意的問題時(shí)
3、親和圖法的制作步驟和方法
1)決定主題
2)針對(duì)主題進(jìn)行語言資料的收集
3)重新確認(rèn)修訂語言資料
4)語言資料卡片化
5)卡片的歸集分類
6)制作親和卡
7)卡面的配置排列
⑧ 完成親和圖
4、親和圖法圖例

第二講:系統(tǒng)圖法的運(yùn)用
1、什么是系統(tǒng)圖法
1)系統(tǒng)圖法的定義
2)系統(tǒng)圖法展開的兩種形態(tài)
2、系統(tǒng)圖法的主要用途(主要用于結(jié)構(gòu)化,半結(jié)構(gòu)化的問題)
1)新產(chǎn)品開發(fā)上設(shè)計(jì)品質(zhì)的展開
2)品質(zhì)保證活動(dòng)的展開
3)作特性要因圖的活用
4)解決各種問題的創(chuàng)意展開
5)目標(biāo)方針,實(shí)施事項(xiàng)的展開
6)部門職能/執(zhí)掌的展開
3、系統(tǒng)圖的制作步驟和方法
1)準(zhǔn)備工作
2)設(shè)定問題或目標(biāo)
3)討論出手段
4)手段評(píng)價(jià)
5)作成卡片
6)手段展開/系統(tǒng)圖制作
7)確認(rèn)目的
⑧ 制作實(shí)施手段的評(píng)價(jià)表
⑨ 填入完成此系統(tǒng)圖的過程,實(shí)施計(jì)劃
4、系統(tǒng)圖法圖例

第三講:關(guān)聯(lián)圖法的運(yùn)用
1、什么是關(guān)聯(lián)圖法
2、關(guān)聯(lián)圖法的實(shí)用范圍
1)制造工程的不良對(duì)策
2)市場的抱怨對(duì)策
3)業(yè)務(wù)改善
4)QC/QA方針展開
3、關(guān)聯(lián)圖的形式
1)*集中型
2)單方向集中型
3)關(guān)系顯示型
4)多問題點(diǎn)型
4、關(guān)聯(lián)圖的制作方法與步驟
1)確認(rèn)目的
2)問題探討
3)制作關(guān)聯(lián)卡
1、制作原因卡
2、排列卡
3、決定一次原因
4、訂出卡片之因果關(guān)系
5、制作關(guān)聯(lián)圖
6、看關(guān)聯(lián)圖
4)修正圖形
5)圈出重要項(xiàng)目
6)重要項(xiàng)目的具體實(shí)施計(jì)劃
7)關(guān)聯(lián)圖的再修訂
5、關(guān)聯(lián)圖法圖例

第四講:矩陣圖法的運(yùn)用
1、什么是矩陣圖法
2、矩陣圖法的類型
1)L型
2)T型
3)Y型
4)X型
5)C型
3、矩陣圖法的制作方法與步驟
1)決定事項(xiàng)的組合
2)決定圖別類型
3)決定各組之要素
4)矩陣圖的制作
5)關(guān)聯(lián)表示方法決定
6)考慮對(duì)應(yīng)與關(guān)聯(lián)
7)符號(hào)之記入
4、矩陣圖法圖例

第五講:PDPC法的運(yùn)用
1、什么是PDPC法(過程決定計(jì)劃圖法)
2、PDPC法的使用時(shí)機(jī)
1)事項(xiàng)進(jìn)展中給予預(yù)測,判斷各種問題
2)為回避重大問題之發(fā)生
3)充實(shí)計(jì)劃,避免措手不及
3、PDPC法的類型
1)逐次展開型
2)強(qiáng)制連接型
4、PDPC法的制作方法與步驟
1)逐次展開型
1、明確起點(diǎn)與最終目標(biāo)
2、做達(dá)成目標(biāo)之樂觀步驟
3、考慮預(yù)想步驟中可能發(fā)生之不好結(jié)果,現(xiàn)象
4、提出解決對(duì)策
5、逐項(xiàng)展開
6、實(shí)施過程中,運(yùn)用新情報(bào),重復(fù)3-5步驟直到達(dá)成目標(biāo)為止
2)強(qiáng)制連接型
1、明確最初狀態(tài)、最終預(yù)期結(jié)果
2、考慮、預(yù)想欲達(dá)到最終結(jié)果可能發(fā)生之重大事故
3、作圖圖標(biāo)發(fā)生重大事故之經(jīng)過
4、提出解決對(duì)策
5、PDPC法圖例

第六講:箭型圖法的運(yùn)用
1、什么是箭型圖法
2、箭型圖的使用時(shí)機(jī)
1)為了使多項(xiàng)工作有效率的執(zhí)行
2)進(jìn)度管理與調(diào)整
3)掌握整體計(jì)劃,顯示各項(xiàng)工作之相互關(guān)系
3、箭型圖的常用符號(hào)
1)結(jié)點(diǎn)與結(jié)點(diǎn)符號(hào)
2)作業(yè),實(shí)施事實(shí)
3)虛作業(yè)
4)結(jié)點(diǎn)日程
4、日程的計(jì)算
1)最快結(jié)點(diǎn)日程的計(jì)算
2)最慢結(jié)點(diǎn)日程的計(jì)算
5、箭型圖的制作方法和步驟
1)決定主題
2)列舉必要作業(yè),實(shí)施事項(xiàng)
3)將作業(yè)卡片化
4)將卡片做先行,并行,后續(xù)之時(shí)間順序排列,根據(jù)需要增減卡片
5)做成網(wǎng)絡(luò)圖
6)計(jì)算結(jié)點(diǎn)日程
7)繪出關(guān)鍵路線
6、箭頭圖法圖例

第七講:矩陣數(shù)據(jù)解析法的運(yùn)用
1、什么是矩陣數(shù)據(jù)解析法
2、矩陣數(shù)據(jù)解析法的制作方法與實(shí)施步驟
1)整理資料成矩陣
2)決定行間與列間間之相關(guān)系數(shù)
3)計(jì)算定出特征值,貢獻(xiàn)值,累計(jì)貢獻(xiàn)值
4)決定主成分
5)對(duì)應(yīng)主成份,算出固有向量,因子負(fù)荷量
6)依各個(gè)主成份,算出主成份得分
7)做成圖表
3、矩陣數(shù)據(jù)解析法圖例

 


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/16204.html

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    參加課程:新QC七大手法

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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楊學(xué)軍
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)