課程描述INTRODUCTION
北京國際貿(mào)易沙盤大綱
· 外貿(mào)經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 總經(jīng)理
培訓(xùn)講師：趙漢青
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京國際貿(mào)易沙盤大綱
課程收益
讓參訓(xùn)人員直觀體驗團隊建設(shè)的方方面面，以及全面感受團隊從建立、成長、成熟到高效團隊的全過程； 讓參訓(xùn)人員深刻理解高效團隊建設(shè)的重要意義； 幫助參訓(xùn)人員發(fā)現(xiàn)高效團隊建設(shè)過程中可能出現(xiàn)的問題，并找到解決方法； 幫助參訓(xùn)人員在對于高效團隊建設(shè)的思路
課程大綱
開場：性格角色小測試
第一章、第一輪操作實踐
實踐活動流程介紹、任務(wù)布置及詳細講解；
公司建立和展示；
拍賣會；
生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品，尋找合作；
統(tǒng)計成績，核對賬目，資金結(jié)算；
分析、討論、分享、點評。
第二章、課程講授
一、團隊構(gòu)成與團隊類型
案例：哪一個是團隊？
團隊構(gòu)成要素
統(tǒng)一的目標和共識
資源、信息共享
積極的互動溝通
不同的技能專長
共同的價值觀和愿景
歸屬感
團隊成員行為特征
團隊類型
正式團隊和非正式團隊
部門團隊屬性
問題解決型
自我管理型
多功能型
視頻案例分享：
二、團隊發(fā)展與目標
團隊發(fā)展
成長期
動蕩期
穩(wěn)定期
高產(chǎn)期
調(diào)整期
案例分享：
團隊目標范圍
如何設(shè)定團隊目標
互動練習：目標設(shè)定
三、團隊決策與領(lǐng)導(dǎo)
案例分享：
團隊決策的優(yōu)與劣
團隊決策方法
現(xiàn)場互動：
團隊領(lǐng)導(dǎo)
團隊發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)風格
四種領(lǐng)導(dǎo)方式
團隊授權(quán)
授權(quán)與棄權(quán)
授權(quán)障礙
有效授權(quán)
四、團隊角色與分工
測試：
診斷團隊角色
團隊角色解析
角色錯位的危害
案例分享
合理分工
第三章、課程講授
一、團隊沖突與解決
案例：
團隊沖突類型
利益沖突
價值觀沖突
角色沖突
突發(fā)沖突
團隊沖突解決策略
合作
競爭
回避
妥協(xié)
團隊中的人際關(guān)系
團隊溝通
溝通三要素
現(xiàn)場互動游戲：我說你做
管理者溝通要素
自傳式回應(yīng)
現(xiàn)場互動游戲：
傾聽的五個層次
被忽視的贊美
現(xiàn)場互動練習：贊美的力量
二、團隊建設(shè)的關(guān)鍵與障礙
團隊建設(shè)的關(guān)鍵
內(nèi)部
外部
團隊建設(shè)的障礙
內(nèi)部
外部
三、打造高效團隊
高效團隊八大特征
視頻分享
高效團隊建設(shè)七步法
第四章、 第二輪操作實踐
團隊會議；
生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品，尋找合作；
統(tǒng)計成績，核對賬目，資金結(jié)算；
分析、討論、分享、點評；
講授：
兩個著名團隊同質(zhì)性和差異性對比；
團隊問題速查模板
北京國際貿(mào)易沙盤大綱
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