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中國企業(yè)培訓講師
卓越團隊管理與領導力提升
 
講師:馬瑜波 瀏覽次數(shù):2726

課程描述INTRODUCTION

團隊管理與領導力提升培訓

· 中層領導· 總經(jīng)理· 董事長

培訓講師:馬瑜波    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

團隊管理與領導力提升培訓

課程大綱
一、團隊認知與團隊合作

1.圖解團隊
2.團隊合作的核心
3.團隊合作體驗并分享

二、團隊風格與團隊領導力
1.建立團隊文化,形成團隊風格
2.讓團隊成員知道努力的方向
3.提升統(tǒng)一團隊思想的方法和技巧
【團隊只有兩種風格:一個是不停地找方法;一個是不停地找借口!】

三、知人善用提升團隊領導力
1.團隊成員的特性分析
2.團隊里的四類成員
3.團隊核心成員培養(yǎng)和人才梯隊的建設
結論:如數(shù)家珍才能把適合的人放在適合的位置上
【發(fā)現(xiàn)團隊成員的核心特征,把他放在適合的位置上】

四、團隊授權管理
1.授權的目的和作用與領導力的關系
2.有效授權的3個要點
3.正確授權的五個步驟
4.完整授權不要想當然,只有經(jīng)過教練的下屬才可以完整授權
5.經(jīng)理人要把教練下屬形成習慣,嚴防“反授權”
6.授權最容易出現(xiàn)的問題
互動討論:什么情況下需要授權?
案例分析:親力親為的劉經(jīng)理
【學會授權和用好授權讓團隊效率更高】

五、基于目標的時間管理
案例導入:1分鐘發(fā)生很多事情……
1.一天的時間管理;
2.五代時間管理的方法
討論題:第幾代時間管理最好?
3.每天必做的三類六件事
4.時間管理與目標達成的關系
5.目標設定的原則——SMART
6.目標達成——PDCA
問題:無法量化的工作如何進行時間管理?
7.基于溝通的時間管理(日常工作技巧)
1)工作計劃
2)早會
3)授權管理
4)執(zhí)行任務的七個層級
5)工作溝通與回報
案例分析:目標管理表格
人性弱點:人們總是喜歡做自己擅長的事情,拖延自己不擅長的事情,與是否重要無關!
【把時間綁定在目標上,實現(xiàn)效益*化】

六、高效溝通提升團隊領導力
1.溝通是管理的血液——溝通的本質
1)溝通三要素
2)溝通不在于你說了多少,而在于對方理解和接收了多少
工具:溝通模型
2.知彼解己的移情交流
1)獲取真實意見的技巧
2)用心聆聽的兩個層次
工具:發(fā)言權杖
演練:同理心溝通
3.清晰無誤的表達技巧
1)工作溝通的四種方式:指令、說服、征詢、探討
2)說服的四大技巧:邏輯折服、情感打動、詢問引導、增強信度
3)溝通的四大技巧:聆聽、發(fā)問、厘清、回應
4.跨部門溝通技巧
1)跨部門溝通為什么那么難?
界定模糊、責任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業(yè)、性格差異
2)第三種解決方案
3)統(tǒng)合綜效與群策群力
演練:當兩個部門都沒錯怎么辦?
【溝通讓執(zhí)行更高效,讓氛圍更和諧】

七、團隊沖突管理
1.沖突的根源分析;
2.圖片分享;
3.沖突的五種表現(xiàn)形式已處理方法
【發(fā)生沖突是因為小我太大,沖突讓問題暴露,直面沖突讓問題解決】

八、團隊管理個人經(jīng)驗分享
1.抓兩頭帶中間
2.讓團隊成員有成就感
3.把管理方法轉化成教練技術
4.根據(jù)團隊成員的特性進行團隊授權
5.形成鮮明的團隊風格
總結結束

團隊管理與領導力提升培訓


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/17203.html

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    參加課程:卓越團隊管理與領導力提升

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馬瑜波
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