課程描述INTRODUCTION
結(jié)構(gòu)思考力上海公開課程培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
透過結(jié)構(gòu)看思考表達培訓(xùn)
結(jié)構(gòu)思考力能為我們解決什么問題?
沒有要點、雜亂無章的表達往往對對方?jīng)]有說服力,甚至降低整個組織的工作效率,究其原因是在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的結(jié)構(gòu)。然而在職場中我們難免會遇到以下不如人意狀況:
口頭表達
下屬對你說:“領(lǐng)導(dǎo),最近技術(shù)部說有幾個項目不得不延期,還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設(shè)計進展,另外,我看到…… 對了,張總建議最近要開一次產(chǎn)品創(chuàng)新會,如果……可能……”聽了半天你還不知道他究竟要說明什么,或者需要你提供什么幫助!
文字表達
洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告,并在會議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘,雖然信息量豐富,卻叫人不知所云,結(jié)果下面一片寂靜——很好地解決了臺下人員的失眠問題!
會議引導(dǎo)
在你組織的一次跨部門溝通會議,很多人的發(fā)言都是想到哪說到哪,整個討論過程雜亂無章,核心的問題總是討論不到點上,而且大家自說自話,直到會議結(jié)束也沒能達成共識。
-如何在短時間內(nèi)清晰的表達觀點,并有效說服他人?
-如何在書面表達時不堆砌文字、不再混亂?
-如何在第一時間把握解決問題的關(guān)鍵?
-如何讓決策不再陷入兩難境地?
-如何讓會議討論不再一個問題上糾纏不清?
結(jié)構(gòu)思考力不但是一種思維和技能,更是一種“透過結(jié)構(gòu)看世界”的生活態(tài)度,可以讓“思考清晰、表達有力、生活清爽、工作高效”,本課程教你形成嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu)思考習(xí)慣,在面臨任務(wù)和問題時清晰而全面地思考,跳出固有經(jīng)驗和思維,通過工具干預(yù)認知結(jié)構(gòu),養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。
課程收益:
對組織:
員工能力提升:提高員工思考和表達水平,更容易抓住問題的本質(zhì)并達成共識
組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率
公司形象提升:溝通時,給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象
對個人:
獨立思考能力:理解結(jié)構(gòu)思考力的核心理念,能清晰而全面的進行思考
溝通表達能力:表達時,使觀點更明確,結(jié)構(gòu)更嚴密,能更有效說服他人
會議引導(dǎo)能力:引導(dǎo)團隊理清思路、快速達成共識并找到問題的解決方案
說服能力提升:在短時間內(nèi)找出問題的關(guān)鍵點,形成具有說服力的匯報材料
參訓(xùn)對象:
需要將自己的想法、方案、建議、成果等進行文字表達和匯報的職場人士
課程大綱:
課程導(dǎo)入:結(jié)構(gòu)思考力改善思考結(jié)構(gòu),更接近事物本質(zhì)
第一節(jié):思考結(jié)構(gòu)決定人的行為,且需要不斷完善
思考結(jié)構(gòu)決定人的思考、決策和行為
思考結(jié)構(gòu)存在偏差和歪曲需要不斷完善
隨堂互動提問1:通過中性畫面看出思維角度
隨堂互動提問2:學(xué)會從結(jié)構(gòu)思考力的角度找到方案
第二節(jié):三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維
理解:接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)
重構(gòu):重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面
呈現(xiàn):形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)
理論認知1:思考的核心模型-結(jié)構(gòu)思考力三層次模型
成果落地:課程導(dǎo)入,理解運用結(jié)構(gòu)思考力的認知世界的基本概念
第一章 理解——接收信息并解析其結(jié)構(gòu),隱性思維顯性化
第一節(jié):結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)
隨堂互動提問3:如何評價事物的好壞
小組討論練習(xí)1-視頻教學(xué)1:看一則廣告視頻,你能快速理解并找到視頻表達的要點嗎?
識別:識別信息中的事實與觀點
判斷:判斷事實和觀點的對應(yīng)關(guān)系
概括:一句話概括所有內(nèi)容
小組討論練習(xí)2:閱讀文章,運用所學(xué)方法,理清結(jié)構(gòu)、輕松抓住核心要點!
工具1:結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)應(yīng)用表
工具2:結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)線索表
成果落地:掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第一層,理解接收到的信息并解析結(jié)構(gòu)
第二章 重構(gòu)——重構(gòu)結(jié)構(gòu)使其更接近本質(zhì),顯性思維結(jié)構(gòu)化
小組討論練習(xí)3:如何面對突發(fā)事件給與應(yīng)急工作布置?
重構(gòu)“四核”——結(jié)構(gòu)思考力的四項基本原則
專業(yè)技術(shù)文件如何深入淺出展示:
第一節(jié):“論”-結(jié)論先行
“AB法則”讓表達有的放矢
-A(明確受眾):提前設(shè)定表達場景、明確受眾
-B(期望行為):希望表達后對方達成哪些行為
利用“SAP”法則打造極具吸引力的題目
隨堂互動提問4:運用“SAP”法則洞察政治綱領(lǐng)
結(jié)論先行的三步法
口頭匯報時如何抓住重點,得到領(lǐng)導(dǎo)認可?
產(chǎn)品宣傳展示如何快速吸引客戶的目光?
如何寫總結(jié),才能讓領(lǐng)導(dǎo)直接看到成果并得到贊賞?
第二節(jié):“證”-以上統(tǒng)下
結(jié)論與理由的上下對應(yīng)
如何寫產(chǎn)品介紹,才能呈現(xiàn)亮點,打動客戶?
自上而下,疑問回答做分解
第一步:設(shè)想問題,從對方角度出發(fā)的新模式,化解演講中突發(fā)事件的影響
第二步:回答問題,提前想好答案事半功倍,建立演講者自信心
隨堂互動提問5:電信行業(yè)基于對象角度的費用申請報告
自下而上,概括總結(jié)做聚合
第一步:列出要點,收集信息并羅列要點
第二步:分類命名,分類后并將信息命名
第三步:概括結(jié)論,尋找共性概括出結(jié)論
隨堂互動提問6:業(yè)務(wù)報告數(shù)據(jù)分析
第三節(jié):“類”-歸類分組
思路呈現(xiàn)的數(shù)量要求
“MECE原則”是結(jié)構(gòu)思考力的核心要求
隨堂互動提問7:認識新朋友時如何快速總結(jié)這是一個怎樣的人?
隨堂互動提問8:集團的疫情防控指南能否看得清?
小組討論練習(xí)4:運用所學(xué)方法,找到所有貨車過隧道的方法、確定*解決方案!
第四節(jié):“比”-邏輯遞進
-排序的三種類型:時間、結(jié)構(gòu)、重要性
-分類的兩種方式:開放式分類、封閉式分類
隨堂互動提問9:利用門店導(dǎo)購流程提煉匯報表達的三種順序
視頻教學(xué)2:看汽車廣告視頻,每天都看到的廣告是如何用嚴謹?shù)倪壿嬚f服觀眾的?
練習(xí):小組討論,基于重構(gòu)“四核”的練習(xí)應(yīng)用
小組討論練習(xí)5:綜合運用重構(gòu)“四核”重構(gòu)一份自己工作中的文件
工具3:“AB”法則
工具4:“SAP”法則
工具5:疑問/回答法
工具6:MECE原則
工具7:三種歸納順序結(jié)構(gòu)
成果落地:掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第二層,能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結(jié)構(gòu),并通過工具對認知結(jié)構(gòu)進行干預(yù)。
第三章 呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)羅盤,結(jié)構(gòu)思維形象化
第一步:“配”關(guān)系,4類模式16種關(guān)系,讓演示更有效
流動模式:線性、流程、循環(huán)、關(guān)聯(lián)
作用模式:對立、合力、平衡、阻礙
關(guān)系模式:并列、重疊、包含、分割
比較模式:成分、排序、序列、關(guān)聯(lián)
第二步:“得”圖示,根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示,確保使用正確圖形做PPT
第三步:“上”包裝,讓觀點更吸引人、更容易記
簡化:通過拆、隔、刪、突的簡化方式進行包裝
類比:運用形象或行為類比的方式進行包裝
引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝
整合:通過色彩、詞語、數(shù)字、字母的整合方式上包裝
工具8:結(jié)構(gòu)思考力形象呈現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用表
工具9:結(jié)構(gòu)思考力 “圖示庫”
成果落地:掌握商務(wù)呈現(xiàn)中口頭、書面表達和演示文稿的結(jié)構(gòu)化構(gòu)思技巧。
透過結(jié)構(gòu)看思考表達培訓(xùn)
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