課程描述INTRODUCTION
新生代員工的激勵(lì)與管理 培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新生代員工的激勵(lì)與管理 培訓(xùn)
新生代員工漸成職場(chǎng)主力,但傳統(tǒng)的管理辦法和激勵(lì)機(jī)制在他們身上不奏效?他們個(gè)性鮮明,有著獨(dú)特的心理特征,想要高效管理他們絕不僅僅是“加薪”那么簡(jiǎn)單?各種管理問(wèn)題隨之涌現(xiàn),管理者不得不尋求新的管理方法和激勵(lì)機(jī)制,然而——
新生代員工有哪些個(gè)性特征和心理特征?
新生代員工最在意的是什么,如何激勵(lì)最有效?
當(dāng)他們跟你頂嘴的時(shí)候,你該怎么做?
為解決以上問(wèn)題,我們特邀實(shí)戰(zhàn)管理訓(xùn)練專家李茜老師,與我們一同分享《新生代員工的激勵(lì)與管理》的精彩課程。本課程以心理學(xué)為依托,融合時(shí)代特征和現(xiàn)代調(diào)查數(shù)據(jù),透視出新生代員工的個(gè)性特點(diǎn)和心理特征。進(jìn)而從管理者的角度出發(fā),闡述與新生代員工的溝通技巧、激勵(lì)機(jī)制、管理辦法等,提升積極性,大大提高企業(yè)運(yùn)行效率和運(yùn)營(yíng)水平!
課程收獲
1、陳述新生代員工的個(gè)性特征和心理特征
2、明確管理者關(guān)注的三大新生代員工問(wèn)題
3、運(yùn)用上、下級(jí)溝通技巧,與新生代員工建立親密關(guān)系
4、掌握新生代員工的激勵(lì)機(jī)制和管理辦法
學(xué)員評(píng)價(jià)
我覺(jué)得這個(gè)課程最受益的是:情緒管理、憤怒的根源、咨詢式管理三個(gè)部分,對(duì)工作、生活的指導(dǎo)意義很大,還可以和同事分享,非常滿意。——吉田建材 曾同學(xué)
《新生代員工管理》這個(gè)課程讓我懂得:傾聽(tīng)、自我救贖、理解兒童模式的員工,我們都應(yīng)該在管理中應(yīng)該少談自己。對(duì)這個(gè)課總體是滿意的。——銀河期貨 佟同學(xué)
開(kāi)篇:企業(yè)管理中常見(jiàn)問(wèn)題列舉
(1)大家談:請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)90后員工的看法及你在管理中使用過(guò)的方法
(2)員工常見(jiàn)的行為問(wèn)題列舉
一、年輕員工的個(gè)性及心理
1、年輕員工的個(gè)性特征
(1)工作價(jià)值觀調(diào)查
(2)生活價(jià)值觀調(diào)查
(3)社會(huì)評(píng)價(jià)與自我評(píng)價(jià)
2、年輕員工的心理特征
(1)影響員工行為的要素
A、心理結(jié)構(gòu)
B、人格結(jié)構(gòu)
C、心理地位
E、人生觀與價(jià)值觀的確立
(2)年輕員工最在意什么?
(3)問(wèn)題回放——通過(guò)員工的行為,了解員工的心理
二、員工管理技能提升
提綱:管理者關(guān)注的問(wèn)題
(1)如何做好情緒管理
(2)如何與上、下級(jí)建立起信任關(guān)系
(3)幫助員工構(gòu)建與企業(yè)相適應(yīng)的價(jià)值觀
1、員工管理必備之情緒管理
(1)情緒的由來(lái)
(2)情緒的分類
(3)化消極情緒為積極情緒的工具
(4)覺(jué)察情緒的源頭
(5)情緒轉(zhuǎn)換訓(xùn)練
2、員工管理必備之溝通技能
(1)每個(gè)人都有屬于自己的固定溝通模式,這個(gè)模式在幼年形成
(2)他為何與誰(shuí)都不交流?
(3)管理者的溝通技巧:
A、如何與上級(jí)溝通
B、如何與下級(jí)溝通
(4)如何與員工建立起親密的關(guān)系
3、引領(lǐng)員工構(gòu)建與企業(yè)相適應(yīng)的價(jià)值觀
(1)人為什么要工作
(2)企業(yè)需要什么樣的員工
(3)你與企業(yè)的關(guān)系
(4)報(bào)酬與付出的關(guān)系
(5)誠(chéng)信與責(zé)任
(6)抱怨與公平
(7)不要被眼前的利益遮住視線
(8)做個(gè)快樂(lè)的水手
4、如何激勵(lì)員工
(1)關(guān)于員工敬業(yè)度的調(diào)查
(2)需要升級(jí)激勵(lì)系統(tǒng)
(3)非貨幣化的激勵(lì)方式
(4)自主、專精、目的
(5)避免員工職業(yè)倦怠的方法
5、員工管理必備之管理技能操練
(1)如何讓員工喜歡自己?
(2)遇到挫折時(shí),如何變消極為積極?
(3)被上級(jí)批評(píng)時(shí),如何看待?
(4)下屬跟自己作對(duì)時(shí),如何處理?
(5)同事之間鬧意見(jiàn)時(shí),如何解決
6、員工管理必備之咨詢式的管理方法
(1)與員工進(jìn)行輔導(dǎo)談話時(shí)的技巧
結(jié)束篇:
(1)角色扮演——利用所學(xué)知識(shí)處理工作中常見(jiàn)問(wèn)題
(2)與學(xué)員互動(dòng)答疑,幫助他們消化、理解所學(xué)內(nèi)容
課程主講
實(shí)戰(zhàn)管理訓(xùn)練專家 李茜
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
高級(jí)心理咨詢師,EAP企業(yè)培訓(xùn)師,長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)高級(jí)心理顧問(wèn)。10多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)期致力于將心理學(xué)融入到企業(yè)管理領(lǐng)域的研究與實(shí)踐活動(dòng),在企業(yè)員工心理援助計(jì)劃(EAP)方面有著深入的研究和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
授課特點(diǎn)
善于利用行為心理學(xué),激發(fā)學(xué)員個(gè)人成長(zhǎng)及心靈潛能,在心態(tài)和行為上得以改善,提升個(gè)人潛能,增強(qiáng)工作效能。
主要課程
壓力與情緒管理、員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)、建立正面的心智模式、高效自我管理與發(fā)展……
服務(wù)客戶
中興通訊、美的、南方電網(wǎng)、農(nóng)業(yè)銀行、奧尼國(guó)際、富士康……
新生代員工的激勵(lì)與管理 培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/17816.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 李茜
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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