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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
打破文化差異-有效的跨文化溝通
 
講師:Tony Zhang 瀏覽次數(shù):1

課程描述INTRODUCTION

· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管

培訓(xùn)講師:Tony Zhang    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

 【課程大綱】

1.我們眼中的文化差異
   1)了解我們的傳統(tǒng)文化
   2)我們了解的文化差異對(duì)嗎?
   3)歐美人的思考做事方式
   4)德國(guó)人的思維模式,做事習(xí)慣
   5)日本人怎么考慮問(wèn)題的
   6)印度人的行為模式
2.如何進(jìn)行有效的溝通
口頭語(yǔ)言溝通的跨文化差異
   -- 直接和婉轉(zhuǎn)
   -- 插嘴和沉默
   -- 歐美人的習(xí)慣表達(dá)方式
   -- 東方人的溝通模式
3.如何在外企中和老外建立良好的溝通
   1)如何克服背景的差異
   2)如何有更多共同語(yǔ)言
   3)更好了解跨文化理論,提升自己和外籍人員的溝通能力
   4)傾聽(tīng)的文化差異
4.非口頭語(yǔ)言溝通中的文化差異
   1)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的差異
   2)目光的運(yùn)用
   3)身體語(yǔ)言的不同
   4)空間距離的保持
5.總結(jié)
   1)不要先入為主
   2)了解差異
   3)正確接受信息和反饋
   4)采用正確的表達(dá)方式
【講師介紹】Tony Zhang
    國(guó)內(nèi)知名理工科綜合性大學(xué)工學(xué)學(xué)士,德國(guó)*大學(xué)工程學(xué)碩士和國(guó)內(nèi)知名大學(xué)管理學(xué)碩士。曾在德國(guó)*的集團(tuán)企業(yè)實(shí)習(xí)培訓(xùn),獲得職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)。
    長(zhǎng)時(shí)間的一線實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);先后在世界500強(qiáng)的兩家德國(guó)公司,兩家*公司擔(dān)任過(guò)重要管理工作;先后任生產(chǎn)經(jīng)理、物料經(jīng)理、工廠經(jīng)理,目前在美資企業(yè)中擔(dān)任總經(jīng)理。張老師有著豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。尤其在生產(chǎn)流程的設(shè)計(jì)、控制、管理;現(xiàn)場(chǎng)管理、員工管理、ERP體系的推行和整合;問(wèn)題的挖掘和改善;流程改善;生產(chǎn)效率的提高和生產(chǎn)成本控制等方面有良好的實(shí)踐和理論知識(shí)。
    張老師從事企業(yè)管理將近20年,多年的國(guó)外留學(xué)生活和長(zhǎng)期的外企工作,對(duì)生產(chǎn)流程,物流管理中的問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、分析和解剖有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。同時(shí)他將理論知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)非常成果地運(yùn)用到企業(yè)的管理中。
    在籌建兩家德國(guó)外資公司,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略策劃。工廠布局,物流設(shè)計(jì)、人員組織框架的設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。從基本的員工作業(yè)到整個(gè)生產(chǎn)流程的均衡控制和計(jì)劃體系的規(guī)劃都有實(shí)際作業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
    在兩家*公司工作中,針對(duì)生產(chǎn)流程中的一次通過(guò)率低,生產(chǎn)效率低;生產(chǎn)成本高、采購(gòu)成本控制、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改善都有直接成功經(jīng)驗(yàn)。榮獲公司CEO授予的嘉獎(jiǎng)。
    張老師在咨詢業(yè),敬業(yè)敬職的德國(guó)式工作風(fēng)格給學(xué)員們留下了深刻的印象。他先后輔導(dǎo)和培訓(xùn)過(guò)100多家世界500強(qiáng)的企業(yè),他認(rèn)真、幽默、生動(dòng),富有實(shí)際操作性和務(wù)實(shí)的解決問(wèn)題方案,給學(xué)員來(lái)了的學(xué)之有效的課程。 
【曾經(jīng)培訓(xùn)過(guò)的公司】
    紫江集團(tuán),吉龍,科世達(dá)-華陽(yáng),天宏科技,意維絲絕緣導(dǎo)線,上海貝嶺,克恩-里伯斯,裕科銅業(yè),聯(lián)合汽車電子,韓泰輪胎,華虹NEC,貝爾阿爾卡特,博世,寶鋼集團(tuán),日立電子,安特工業(yè),伊頓發(fā)動(dòng)機(jī)零部件,上海敏孚汽車飾件,龍燈瑞迪制藥,弗例加濾清器,威特電梯部件,北京科勒,??颂仉娮?,青島啤酒,亞太釀酒,撲內(nèi)卡,納鐵福,南京依維科,西門(mén)子電子,北京德龍電力設(shè)備,東北制藥廠,拉法基屋面系統(tǒng),北京百麥?zhǔn)称芳庸?,連云港杜鐘氨綸,阿法拉伐流體設(shè)備,歐姆龍,惠爾撲,百事可樂(lè),雀巢,上海家華,聯(lián)合利華,納西姆工業(yè),肯特瓶蓋,博世特包裝設(shè)備,中國(guó)彈簧,小系車燈,南京鳳凰,施耐德,華西冰箱,大智塑料,上海紅陽(yáng)密封件,克模塑膠,中國(guó)移動(dòng)通訊深圳分公司,南通海一電子,上海培源木業(yè),信誼藥廠,上海汽車公司…… 
    張先生現(xiàn)為上海強(qiáng)思企業(yè)管理服務(wù)有限公司高級(jí)培訓(xùn)講師。
【授課形式】
    知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/17953.html

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    參加課程:打破文化差異-有效的跨文化溝通

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