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企業(yè)中層經(jīng)理管理訓(xùn)練

課程大綱：
一、現(xiàn)代企業(yè)的新型管理方式
1、新型管理的新起點(diǎn)－適應(yīng)環(huán)境的變化
新型管理須適應(yīng)工作本質(zhì)的變化
管理者的兩個(gè)新評(píng)價(jià)基準(zhǔn)
2、中層主管的新型管理方式
不斷累積點(diǎn)滴的經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)悟及活用一些共同性管理原則
新型管理者做好四類工作：①適應(yīng)環(huán)境②管理工作③管理人④發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力
3、PDCA循環(huán)與現(xiàn)代企業(yè)管理
現(xiàn)場(chǎng)解決問題的誤區(qū)
PDCA循環(huán)的特點(diǎn)
系統(tǒng)解決問題的方法
常用管理改善工具的使用：
計(jì)劃表：作用、制作與使用要點(diǎn)練習(xí)
檢查表：定義、特征、種類、制作與使用方法
柏拉圖：定義、決定數(shù)據(jù)分類的項(xiàng)目、決定收集數(shù)據(jù)的期間、依分類項(xiàng)目別,做數(shù)據(jù)整理并做成統(tǒng)計(jì)表、繪制與使用柏拉圖的注意事項(xiàng)、哪些數(shù)據(jù)可以整理成柏拉圖
分層法：定義、作用、制作與使用方法
直方圖：定義、作用、制作與使用方法
因果圖：定義、作用、制作與使用方法
甘特圖：定義、作用、制作與使用方法

二、P-主管制定計(jì)劃的技巧
1、對(duì)計(jì)劃的正確認(rèn)識(shí)
2、擬定計(jì)劃的六個(gè)步驟
3、擬定目標(biāo)的關(guān)鍵——行之有效的環(huán)境分析
4、如何取得信息
5、如何擬定行動(dòng)計(jì)劃
6、計(jì)劃的實(shí)作技巧—各類型工作的計(jì)劃程序
7、計(jì)劃所面對(duì)的障礙及對(duì)策
8、變動(dòng)狀況下如何調(diào)整計(jì)劃
9、計(jì)劃擬定工具使用演練

三、D-主管執(zhí)行計(jì)劃的技巧
1、啟發(fā)部下良好的工作態(tài)度
影響部下的態(tài)度
2、組織原則與職務(wù)分配原則
3、帶動(dòng)您部門的行動(dòng)-高執(zhí)行力的打造
執(zhí)行力的意義
執(zhí)行力不足的障礙
執(zhí)行力提升的對(duì)策
有效執(zhí)行的關(guān)鍵因素
培養(yǎng)六個(gè)關(guān)鍵能力
成為高效能的執(zhí)行者
4、下達(dá)命令的技巧
下達(dá)命令的八個(gè)注意點(diǎn)
5、執(zhí)行分配系統(tǒng)工具的使用與演練

四、C-建立有效評(píng)價(jià)與監(jiān)控系統(tǒng)的技巧
1、控制的含義和方法
企業(yè)的整體體系系統(tǒng)控制
2、計(jì)劃執(zhí)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)與監(jiān)控
3、質(zhì)量執(zhí)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)與監(jiān)控
4、控制的工具
驗(yàn)證糾正措施的方法
評(píng)價(jià)糾正措施的QC工具
5、過程評(píng)價(jià)與監(jiān)控系統(tǒng)工具的使用與演練

五、A-系統(tǒng)實(shí)施糾正措施的技巧
1、明確問題制定目標(biāo)
2、分析確定問題原因
3、選擇確定糾正措施
4、實(shí)施糾正措施
5、評(píng)價(jià)糾正措施 
6、預(yù)防問題重復(fù)出現(xiàn)
7、系統(tǒng)糾正措施的工具使用與演練

六、中層主管必備的能力培養(yǎng)
1、培養(yǎng)做出好決策的能力
決策的本質(zhì)
方向性決策的流程
一般性決策的流程
2、自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升
發(fā)揮部下的領(lǐng)導(dǎo)力
通過期望增進(jìn)您的影響力
調(diào)整您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、中層主管如何“管理”好自己的上級(jí)
如何有效向上司建言
如何處理與上司意見對(duì)立
如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值
4、發(fā)揮激勵(lì)部下的技巧
激勵(lì)與績(jī)效
激勵(lì)的四個(gè)挑戰(zhàn)
您可選用的激勵(lì)方法
5、學(xué)習(xí)“處理人的問題”的技巧
沒有比做好每個(gè)管理動(dòng)作更好的方法
處理人的問題
6、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量
熟悉帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的技能
建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的部門
7、培育您的部下
訓(xùn)練的需求在哪里
部下培育的有效進(jìn)行方式  

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