課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 行政主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程目標(biāo)
通過運(yùn)用以終為始的方法(將可能的勞動(dòng)爭議在仲裁或法院裁判中獲得有利或可預(yù)測作為“終”,將企業(yè)實(shí)際運(yùn)營作為“始”),輔之以“系統(tǒng)思考”,貫徹“未雨綢繆”的理念,結(jié)合典型案例,形成本課程的內(nèi)容。透過本課程的培訓(xùn),將使參訓(xùn)者收獲:
1.樹立“預(yù)防勝于救火”的觀念;
2.掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代勞資雙方關(guān)系新的特點(diǎn);
3.掌握怎樣系統(tǒng)設(shè)計(jì)制作規(guī)章制度(流程),堵住制度(流程)的漏洞;
4.理解勞動(dòng)爭議的產(chǎn)生與管理者管理素養(yǎng)(尤其溝通技巧)的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性;
5.理解證據(jù)對于勞動(dòng)爭議處置的重要性;
6.減少企業(yè)發(fā)生勞動(dòng)爭議的概率。
課程內(nèi)容
一.勞動(dòng)爭議的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢
1.勞動(dòng)爭議的發(fā)展
1)勞動(dòng)爭議量持續(xù)上升及其原因
2)勞動(dòng)爭議所處階段及未來走向
2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下勞資關(guān)系的新特點(diǎn)
1)信息透明與快傳帶來的影響
2)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)提升
3)勞動(dòng)監(jiān)管日趨規(guī)范
3.勞動(dòng)爭議的類型
二.預(yù)防1:系統(tǒng)設(shè)計(jì)消除隱患
1.嚴(yán)守招聘關(guān),擋住惡意者(流程圖)
1)提升面試識(shí)人技能
2)做足背景調(diào)查
3)明示錄用條件
2.嚴(yán)謹(jǐn)擬制勞動(dòng)合同條款
1)必備條款一定要
2)什么可以做為附件?
3)形式要件不可忽略
3.制訂系統(tǒng)全面且有效的制度
1)制度內(nèi)容合法
2)制訂制度的程序要合法(流程圖)
3)規(guī)章制度需系統(tǒng)全面
4.規(guī)范調(diào)崗調(diào)薪
1)如何界定“不能勝任工作”
2)企業(yè)單方面調(diào)崗要注意的法律問題
3)為什么說“末位淘汰制”違法?
5.離職處理規(guī)范化
1)清晰離職流程及要求(流程圖)
2)遵守舉證責(zé)任要求,避免違法辭退員工(列表)
3)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間界定
4)簽好競業(yè)限制協(xié)議并實(shí)際履約
5)經(jīng)濟(jì)性裁員的特殊性
6)勞務(wù)派遣員工的處理
三. 預(yù)防2:善意對待凸顯尊重
1.離職操作流程尊重人性
1)提前明確約定相關(guān)事項(xiàng)
2)提前設(shè)計(jì)相關(guān)文本文書
2.離職面談必需要
1)表現(xiàn)正常的員工
2)有情緒的員工
3.提升提升管理者的管理素養(yǎng)(尤其是溝通技巧)
四.預(yù)防3:創(chuàng)制證據(jù) 無懼仲訴
1.制度流程中設(shè)計(jì)好獲取證據(jù)的環(huán)節(jié)
1)關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn)
2)相關(guān)表格細(xì)節(jié)
2.日常管理中適時(shí)收集
3.勞動(dòng)爭議階段整理形成證據(jù)鏈
五.建立契約精神 創(chuàng)立和諧關(guān)系
1.鼓勵(lì)契約精神
2.建立適宜的企業(yè)文化
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已開課時(shí)間Have start time
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