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卓越的產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)

各有關(guān)單位：
為滿足企業(yè)信息化高端人才培養(yǎng)的需求,特推出了成功的產(chǎn)品經(jīng)理課程培訓(xùn)班，希望通過(guò)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品管理的基本概念、產(chǎn)品管理框架的明確闡述，通過(guò)對(duì)著名企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)踐能力的剖析，結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理能力培養(yǎng)和管理上的一些教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，著重培訓(xùn)學(xué)員產(chǎn)品管理能力。現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下：
培訓(xùn)特色
1.系統(tǒng)化理論指導(dǎo)――課程內(nèi)容采用國(guó)際上先進(jìn)的產(chǎn)品管理方法論，結(jié)合中國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新的*實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合中國(guó)本土企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理制度。
2.豐富案例分析互動(dòng)――通過(guò)對(duì)案例分析方式加深學(xué)員理解。
3.結(jié)合實(shí)際演練――通過(guò)對(duì)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行角色演練、研討等方式提高轉(zhuǎn)化能力。
4.講師的專(zhuān)業(yè)性――講師長(zhǎng)期于著名公司從事產(chǎn)品研發(fā)及市場(chǎng)管理工作，如市場(chǎng)規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、規(guī)劃、發(fā)布及項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)目標(biāo)
1.掌握產(chǎn)品管理的基本概念、發(fā)展階段和戰(zhàn)略框架；
2.理解產(chǎn)品和項(xiàng)目的關(guān)系，掌握產(chǎn)品定位的方法；
3.掌握產(chǎn)品管理的流程框架和各層流程間的關(guān)系；
4.掌握市場(chǎng)管理流程的各個(gè)階段的主要目標(biāo)和市場(chǎng)管理方法；
5.理解并掌握產(chǎn)品規(guī)劃的方法，產(chǎn)品需求和市場(chǎng)需求的關(guān)系；
6.理解并掌握結(jié)構(gòu)化流程的含義及推動(dòng)方法；
7.理解并掌握產(chǎn)品的上市管理、產(chǎn)品生命周期的含義及管理要點(diǎn)；
8.理解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色及相應(yīng)職責(zé)；
9.掌握產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和考核機(jī)制高效運(yùn)行方法；
10.理解產(chǎn)品經(jīng)理的定位及職責(zé)、能力、素質(zhì)和職業(yè)發(fā)展。

課程大綱
時(shí)間
課程模塊課程內(nèi)容
第一天
上午（體系篇）
產(chǎn)品經(jīng)理與全生命周期產(chǎn)品管理主題一：全生命周期的產(chǎn)品管理框架體系
1.案例討論：全生命周期的產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用
2.進(jìn)行有效全生命周期的產(chǎn)品管理的環(huán)境要求
3.全生命周期的產(chǎn)品管理的組織形式概述
a職能型b項(xiàng)目型c矩陣型
4.IBM案例討論：在組織的不斷優(yōu)化過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題
5.全生命周期的產(chǎn)品管理的流程框架的7大模塊
a)產(chǎn)品需求管理
b)產(chǎn)品戰(zhàn)略管理
c)產(chǎn)品市場(chǎng)管理
d)產(chǎn)品規(guī)劃管理
e)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
f)產(chǎn)品上市管理
g)產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期管理
6.某案例分析、全生命周期的產(chǎn)品管理的主要活動(dòng)及作用
7.產(chǎn)品生命周期基本概念的統(tǒng)一
a)新產(chǎn)品種類(lèi)
b)產(chǎn)品生命周期及判別
c)產(chǎn)品需求VS用戶需求VS市場(chǎng)需求
d)產(chǎn)品經(jīng)理定義及分類(lèi)
e)產(chǎn)品經(jīng)理VS部門(mén)經(jīng)理VS項(xiàng)目經(jīng)理
8.IBM案例分享：業(yè)界全生命周期的產(chǎn)品管理*實(shí)踐
主題二：產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)技能
1.產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責(zé)
2.產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中的運(yùn)作
3.成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力
4.產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
a)應(yīng)該具備的知識(shí)和技能
b)任職資格標(biāo)準(zhǔn)
c)產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證
d)產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
5.實(shí)例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)
第一天
下午（規(guī)劃篇）
產(chǎn)品規(guī)劃與市場(chǎng)管理主題三：三段式產(chǎn)品定義
1.產(chǎn)品的核心定義（連接二元世界）
2.為何要做這個(gè)產(chǎn)品
a)市場(chǎng)導(dǎo)向
b)客戶導(dǎo)向
c)資源導(dǎo)向
d)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向
3.五象限產(chǎn)品定義法
a)產(chǎn)品的內(nèi)涵
b)產(chǎn)品的形式
c)產(chǎn)品的外延
d)產(chǎn)品的宗旨
e)產(chǎn)品的載體
4.定義產(chǎn)品的層次
a)核心產(chǎn)品
b)形式產(chǎn)品
c)期望產(chǎn)品
d)延伸產(chǎn)品
e)潛在產(chǎn)品
5.學(xué)員討論：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)主要集中在哪個(gè)層次
演練：對(duì)本小組的產(chǎn)品進(jìn)行定義
主題四：產(chǎn)品規(guī)劃十步法
1.產(chǎn)品規(guī)劃的主要目的和價(jià)值
2.產(chǎn)品規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)品計(jì)劃的關(guān)系
3.產(chǎn)品規(guī)劃十步法的實(shí)施步驟和要點(diǎn)（注意順序問(wèn)題）
4.第一步：產(chǎn)品宗旨
5.第二步：３－５年目標(biāo)
6.第三步：環(huán)境和市場(chǎng)分析
7.第四步：競(jìng)爭(zhēng)分析
8.第五步：關(guān)鍵成功要素
a)商業(yè)模式分析
b)業(yè)務(wù)要素因果分析
c)關(guān)鍵成功要素的應(yīng)對(duì)模式
9.第六步：制定和選擇策略
a)市場(chǎng)與產(chǎn)品組合策略選擇
b)產(chǎn)品差異化策略選擇
10.第七步：財(cái)務(wù)分析
a)市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法與演練
11.第八步：?jiǎn)栴}和潛在風(fēng)險(xiǎn)分析
12.第九步：內(nèi)外部依存關(guān)系分析
13.第十步：第一階段工作定義
演練：針對(duì)本組的產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品整體規(guī)劃
第二天
上午（實(shí)現(xiàn)篇）
產(chǎn)品創(chuàng)新/設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)主題五：產(chǎn)品創(chuàng)新方法
1.案例：創(chuàng)新的需求驅(qū)動(dòng)還是技術(shù)驅(qū)動(dòng)？
2.產(chǎn)品創(chuàng)新的路徑與挑戰(zhàn)
3.產(chǎn)品創(chuàng)新技法一：先廣撒網(wǎng)后選優(yōu)
a)屬性擴(kuò)散法
b)屬性組合法
c)交叉組合法
4.產(chǎn)品創(chuàng)新技法二：刨根問(wèn)底找答案
a)先問(wèn)問(wèn)題在求解
b)奧斯本設(shè)問(wèn)法
5.產(chǎn)品創(chuàng)新技法三：抓住矛盾求新解
a)矛盾在哪里
b)矛盾分離大法
演練：找到我們的新產(chǎn)品
主題六：產(chǎn)品需求管理
1.需求的不同概念和含義
2.需求搜集分析實(shí)現(xiàn)過(guò)程的信息失真分析
3.需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹
4.運(yùn)用$APPEALS收集需求的過(guò)程和步驟
演練：$APPEALS需求分析
5.常用的需求搜集方法和特點(diǎn)
a)需求搜集常用的技術(shù)活動(dòng)
b)需求搜集常用的市場(chǎng)活動(dòng)
c)需求搜集常用的售后活動(dòng)
6.需求的分配、驗(yàn)證
7.市場(chǎng)需求和產(chǎn)品需求的關(guān)系
8.需求管理流程
演練：對(duì)本組產(chǎn)品進(jìn)行用戶需求/產(chǎn)品需求/技術(shù)需求的定義
主題七：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系的指導(dǎo)思想(IPD、CMMI、SCRUM)
2.產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中如何推動(dòng)工作
3.產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程各階段的工作重點(diǎn)
4.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型和構(gòu)建
5.實(shí)例講解：業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)
6.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理
7.產(chǎn)品經(jīng)理的測(cè)試使命
8.可用性測(cè)試和價(jià)值測(cè)試的方法
第二天
下午（運(yùn)營(yíng)篇）
產(chǎn)品上線/推廣/運(yùn)營(yíng)主題八：產(chǎn)品與用戶運(yùn)營(yíng)管理
1.開(kāi)源：如何提高注冊(cè)用戶量
a)綁定注冊(cè)帶來(lái)更多用戶
b)如何做好注冊(cè)轉(zhuǎn)化
2.節(jié)流：如何留住注冊(cè)用戶
節(jié)流（一）：構(gòu)建用戶模型
如何定義用戶流失
如何構(gòu)建用戶模型
節(jié)流（二）：怎么防止用戶流失？
用戶流失預(yù)警
用戶流失分類(lèi)
用戶防流失
流失用戶怎么召回？
如何讓確定召回信息的內(nèi)容？
提高召回效果
召回后引導(dǎo)
3.瘋狂的運(yùn)營(yíng)：如何讓用戶保持活躍
a)根據(jù)用戶注冊(cè)時(shí)間制定?；钴S措施
b)讓用戶提高用戶活躍度
c)保持活躍用戶活躍度
d)核心用戶的運(yùn)營(yíng)
4.學(xué)員研討：微信，你該不該收費(fèi)？
第三天學(xué)習(xí)考核與業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)交流

授課師資
郭樹(shù)行副教授中國(guó)企業(yè)架構(gòu)與IT規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家。北京航空航天大學(xué)軟件工程研究所博士畢業(yè)，完成了100多個(gè)大中型項(xiàng)目。有十五年的信息化解決方案設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。主要專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)包括產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)管理、需求工程、項(xiàng)目管理、研發(fā)過(guò)程改進(jìn)等領(lǐng)域。從事行業(yè)12年以上。編著《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)教程》、《信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目管理》、《企業(yè)架構(gòu)與IT戰(zhàn)略設(shè)計(jì)》等。曾任多家大型企業(yè)的產(chǎn)品部總監(jiān)、總經(jīng)理等職務(wù)。
楊修平MBAPMPMATRIZ*項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)會(huì)員，認(rèn)證項(xiàng)目管理專(zhuān)家(PMP)。工業(yè)管理工程專(zhuān)業(yè)；大型航空/交通設(shè)備制造企業(yè)工作四年，長(zhǎng)期專(zhuān)注與TMT領(lǐng)域，在技術(shù)領(lǐng)域方向有長(zhǎng)期積累；任某企業(yè)產(chǎn)品和研發(fā)總經(jīng)理6年，是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、浙江大學(xué)、馬鞍山鋼鐵、上海財(cái)大等大型企業(yè)高級(jí)顧問(wèn)，IT通信業(yè)及制造業(yè)的資深專(zhuān)家。某外資企業(yè)IT咨詢(xún)顧問(wèn)，對(duì)企業(yè)技術(shù)解決方案的實(shí)施和應(yīng)用具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；楊老師講課生動(dòng)，靈活調(diào)動(dòng)學(xué)員的創(chuàng)新意識(shí)，有效使用創(chuàng)新方法，結(jié)合學(xué)員自身的行業(yè)、產(chǎn)品和工作特征，極大的激活了學(xué)員在教學(xué)環(huán)節(jié)中的動(dòng)力，同時(shí)為今后工作中發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，靈活應(yīng)用到工作問(wèn)題分析和解決過(guò)程中，為崗位能力提升發(fā)揮作用。

卓越的產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)