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產(chǎn)品戰(zhàn)略管理課程

【課程背景】
經(jīng)歷過40年的改革開放，國內市場已經(jīng)進入了產(chǎn)品過剩的時代，另外，人口紅利和移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利也都沒有了。在全面進入消費升級時代時，以消費者為核心、*產(chǎn)品創(chuàng)新、釋放體驗經(jīng)濟、充分利用數(shù)字化是所有的企業(yè)都面臨的挑戰(zhàn)。
而如何真正的做到以消費者為核心，培養(yǎng)優(yōu)秀的同理心和洞察力，并培養(yǎng)和釋放創(chuàng)新創(chuàng)意的力量，以敏捷高效的管理戰(zhàn)略驅動的產(chǎn)品孵化創(chuàng)新，創(chuàng)作嶄新的產(chǎn)品和服務，并形成有力的尖刀和破局，對企業(yè)的核心競爭力以及生死存亡異常關鍵。

【課程收益】
建立以消費者為核心的認知及如何進行深刻的同理心洞察
學會激發(fā)和管理產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)意
理解在商業(yè)模式設計上的方法以及常見的商業(yè)模型
理解敏捷產(chǎn)品研發(fā)過程管理，理解迭代、敏捷、原型和快速驗證
理解在孵化創(chuàng)新管理中常見的挑戰(zhàn)以及對策
理解客戶體驗旅程
理解第二曲線以及顛覆式創(chuàng)新的邏輯
理解商業(yè)模式以及如何做好商業(yè)模式設計

【課程特色】
實戰(zhàn)，講師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，自己經(jīng)手案例和行業(yè)案例混合，接地氣不理論，講師有能力直接回答學員更具體的問題，給予更深刻的啟發(fā)；
深刻，不僅僅是講案例，更深刻的講述背后的邏輯和方法論，幫助學員可以實現(xiàn)更好的吸收和應用；
行動學習，邊學邊練，通過一個精心設計的貫穿始終的沙盤案例，貫穿整個課程的學習，并進行高質量的點評，提高學習吸收率；

【課程對象】
主要面向服務及高體驗性行業(yè)（比如餐飲、旅游、酒店、理財、租賃、商業(yè)地產(chǎn)等等）的高層管理，在公司的CXO級別或者事業(yè)部總經(jīng)理級別，偏戰(zhàn)略層面

【課程大綱】
一、驅動中國經(jīng)濟未來十年發(fā)展的3大核心引擎
1、體驗與體驗經(jīng)濟時代
2、數(shù)字化的本質
3、專業(yè)服務及專業(yè)服務營銷的本質
二、以消費者為核心的同理心洞察
1、以消費者為核心的人文主義精神
為什么必須*的以消費者為核心
如何做，技巧和方法
常見的問題及對策
2、同理心洞察
同理心的概念和內涵
同理心洞察技巧、工具及案例
分組沙盤演練-同理心觀察部分、分組分享及教練點評
案例：騰訊、優(yōu)剪、MAXHUB、喜茶、特斯拉、APPLE，江小白、雨燕智能、XBED
三、產(chǎn)品孵化戰(zhàn)略及多曲線管理
1、第二曲線及顛覆式創(chuàng)新
2、第二曲線產(chǎn)品孵化邏輯及關鍵模型
3、案例介紹
案例：騰訊、諾普信、阿里、喜茶
四、產(chǎn)品設計創(chuàng)新管理
1、設計思維（Design Thinking）介紹
2、創(chuàng)意簡報
設計簡報的設計及開發(fā)
設計簡要案例
3、創(chuàng)意發(fā)現(xiàn)及篩選
設計簡報的設計及開發(fā)
設計簡報案例
案例：騰訊、優(yōu)剪、MAXHUB、喜茶、特斯拉、APPLE，江小白、雨燕智能、XBED
4、解決方案原型開發(fā)及驗證
原型開發(fā)及迭代管理
建立高效的迭代和驗證，實現(xiàn)敏捷研發(fā)管理
視頻分享及研討：NEW MACBook Design視頻
5、案例深度剖析
機場行李托運高速檢查專利案例分享及學員感悟交流
iCoffee專利案例分享及學員感悟交流
案例：機場行李托運快速通行十倍速提升案例、iCoffee案例
6、分組沙盤演練-原型及解決方案開發(fā)
分組演練-原型及解決方案開發(fā)
分組分享及教練點評
案例：課程貫穿始終的沙盤演練案例
五、運營管理及客戶體驗旅程管理
1、服務運營的基本邏輯和框架
2、指數(shù)級組織及北極星指標設計
3、案例分析
4、客戶體驗旅程介紹
5、客戶體驗旅程的案例分析
6、客戶體驗旅程沙盤演練
案例：XBED、雨燕智能無人機噴灑服務、三陶教育
六、產(chǎn)品孵化所涉及的商業(yè)模式設計
1、商業(yè)模式基本概念
2、常見的商業(yè)模式介紹
3、S2b2c商業(yè)模式重點介紹
S2b2c商業(yè)模式介紹
S2b2c商業(yè)模式案例-幸福西餅和雨燕智能
iCake 專利案例的分享及學員感悟交流
案例：騰訊、優(yōu)剪、喜茶、雨燕智能
七、產(chǎn)品孵化創(chuàng)新的組織管理的常見問題及對策
1、學員孵化創(chuàng)新組織管理中的常見問題分組研討及分享
2、針對性的解答
3、孵化創(chuàng)新組織管理的常見問題及對策
八、后續(xù)學習建議
1、后續(xù)行動學習的建議
2、知識地圖
3、推薦閱讀書籍

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