課程描述INTRODUCTION
如何提升領(lǐng)導(dǎo)管理技巧
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 運營總監(jiān)
培訓(xùn)講師：毛元生
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升領(lǐng)導(dǎo)管理技巧
專題一：領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)
溝通既是最為普遍的人際行為，也是最為基礎(chǔ)性的領(lǐng)導(dǎo)或曰管理方式，無疑是各級、各類領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該認(rèn)真掌握的基本功。
講授要點舉要：
溝通與有效溝通
如何理解“基礎(chǔ)性領(lǐng)導(dǎo)方式”？
溝通的雙向原則（存在“單項溝通”嗎？）
溝通的認(rèn)同原則（為什么會“溝”而不通？）
溝通的情境原則（不做“殘忍”的溝通者）
溝通的尊重法則（對“他”也要尊重嗎？）
溝通的“敲門磚”與“見面禮”
溝通的語言藝術(shù)
溝通傾聽技巧
溝通實務(wù)誤區(qū)分析
專題二：領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù)
協(xié)調(diào)的直接價值取向是優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)人際環(huán)境，爭取上級支持、平級配合和下級追隨。顯然，協(xié)調(diào)能力是領(lǐng)導(dǎo)者的核心競爭力。
講授要點舉要：
領(lǐng)導(dǎo)與“領(lǐng)導(dǎo)人際環(huán)境”
如果沒有協(xié)調(diào)…….
與上級協(xié)調(diào)的基本前提
與上級協(xié)調(diào)的基本規(guī)范
向上級請示匯報的藝術(shù)
我和誰是“平級”？
平級關(guān)系的特點
平級協(xié)調(diào)的基本思路
與下級需要協(xié)調(diào)嗎？
與下級協(xié)調(diào)的前提
協(xié)調(diào)實務(wù)舉要
專題三：領(lǐng)導(dǎo)激勵藝術(shù)
激勵即調(diào)動下級的工作和創(chuàng)新熱情、預(yù)期實現(xiàn)組織績效的領(lǐng)導(dǎo)行為過程。“水激則悍，矢激則遠(yuǎn)”，沒有激勵就沒有領(lǐng)導(dǎo)。
講授要點舉要：
什么是激勵
領(lǐng)導(dǎo)激勵的理論依據(jù)
激勵與自我激勵
共性之薪酬統(tǒng)一
個性之因人而異
為什么“錢不在發(fā)多少，…..”
評優(yōu)之“憂”
典型示范的是與非
制度與機(jī)制
標(biāo)準(zhǔn)與流程
誰是人才？
專題四：領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)
決策失誤是領(lǐng)導(dǎo)者的*失誤，科學(xué)決策是領(lǐng)導(dǎo)績效預(yù)期實現(xiàn)的首要前提。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，“領(lǐng)導(dǎo)就是決策”。
講授要點舉要：
經(jīng)驗決策與科學(xué)決策
如何理解“領(lǐng)導(dǎo)就是決策”？
決策的科學(xué)化與民主化
決策的合憲原則
決策的信息原則
決策的創(chuàng)新原則
決策的可行原則
決策過程中的“問題”與“目標(biāo)”
決策過程的“方案”與“評估”
集體決斷與個人負(fù)責(zé)
專題五：領(lǐng)導(dǎo)用人藝術(shù)
用人是領(lǐng)導(dǎo)者的根本職能，用人水平是是領(lǐng)導(dǎo)者成熟的客觀標(biāo)志。所謂領(lǐng)導(dǎo)者，就是“善于通過別人實現(xiàn)自己意圖的人”。
講授要點舉要：
用人與“領(lǐng)導(dǎo)用人”
選、用、育的對立與統(tǒng)一
關(guān)鍵是“人才觀”
“德”、“才”與“兼?zhèn)?rdquo;的邏輯與實踐
“避短”、“容短”與“用短”
公論就“公”嗎？
關(guān)于“人才效益只能是結(jié)構(gòu)效益”
用人與“暈輪效應(yīng)”
人才考評中的重“顯”輕“潛”
什么是“*的浪費”？
另說“任人唯順”
專題六：領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新藝術(shù)
創(chuàng)新是領(lǐng)導(dǎo)活動實現(xiàn)與時俱進(jìn)的客觀要求。領(lǐng)導(dǎo)者是創(chuàng)新者，有效的領(lǐng)導(dǎo)者必然是有效的創(chuàng)新者。
講授要點舉要：
創(chuàng)新與“領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新”
領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與“與時俱進(jìn)”
創(chuàng)新的觀念束縛與思維惰性
從眾心理與領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新
“敢于”與“善于”
年輕的“大官”告訴我們什么
來自哈佛大學(xué)的一項調(diào)查
求同思維與求異思維
肯定思維與否定思維
封閉思維與開放思維
單項思維與多項思維
專題七：正職領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
正職做為“領(lǐng)導(dǎo)中的領(lǐng)導(dǎo)”，是組織結(jié)構(gòu)的核心和組織行為的主導(dǎo)者，在領(lǐng)導(dǎo)績效中具有特殊的價值（該專題即“怎樣當(dāng)好一把手”）。
講授要點舉要：
核心地位與主導(dǎo)作用
正職職能的基本特點
“當(dāng)了一把，千刀萬剮”？
“一把手”與“一把抓”……
正職領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的根本要求
正職的首要職能
正職與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
正職與科學(xué)決策
正職與規(guī)則看守
正職如何協(xié)調(diào)副職
專題八：副職領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
副職地位與作用的基本特點是“二重性”。其既是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的重要成員，又是正職的主要參謀與助手（該專題即“怎樣當(dāng)好副職”）。
講授要點舉要：
領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位特點
決策與執(zhí)行的作用特點
何謂“亞軍心態(tài)”
弱位、錯位與越位
辦公室有副主任嗎？
積極參謀與獨當(dāng)一面
溝通協(xié)調(diào)與及時補(bǔ)位
與正職協(xié)調(diào)的關(guān)鍵
副職行為的距離意識
甘為副職與陽光心態(tài)
專題九：中層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
中層干部隊伍是各類組織最為重要的戰(zhàn)略性人力資源，其素質(zhì)能力不僅直接關(guān)系到組織績效，也會影響到組織的盛衰發(fā)展（該專題即“怎樣當(dāng)好中層”）。
講授要點舉要：
中層角色的特殊屬性
為何“中層中層，一事無成”？
兵頭將尾與承上啟下
是“橋”還是“墻”？
溝通、協(xié)調(diào)、激勵、創(chuàng)新……
上級期待何樣的中層？
“到位不越位”的中層視角
團(tuán)隊建設(shè)中的中層作用
下屬為何追隨你？
通才、專才與“T”型人才
專題十：正副職協(xié)調(diào)藝術(shù)
正副職協(xié)調(diào)是和諧領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的重要特征，也是建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍的重要保證。
講授要點舉要：
協(xié)調(diào)與“正能量”
正副職關(guān)系的基本特點
“天敵”嗎？
“和而不同”與“同而不和”
正職視覺的正副職協(xié)調(diào)
副職視覺的正副職協(xié)調(diào)
各在其位與各司其職
共舞雙贏與兩敗俱傷
誰是協(xié)調(diào)的主體？
感恩與惜緣
如何提升領(lǐng)導(dǎo)管理技巧
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