課程描述INTRODUCTION
北京會議管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京會議管理培訓(xùn)
課程內(nèi)容:
一、凡是會議,必有準備
1、會議的*成本——時間成本
2、沒有結(jié)果的會議=對公司犯罪
3、沒有準備的會議=集體謀殺
4、解決方法:事先檢查制度
5、沒有準備好=必須取消
6、開會前——看完材料——準備好思路
二、凡是會議,必有主題
1、明確會議目的——明確會議主題(前三頁PPT)——提前通知
2、沒有主題、會議流程=必須取消
3、案例研討:會議通知
三、凡是會議,必有紀律
1、紀律檢察官(主持人擔(dān)當(dāng))
2、會前提醒和處罰:遲到、不按流程、發(fā)言情緒、開小會、惡言攻擊等
3、案例分享:桌面上的魚缸
四、凡是會議,會前必有議程
1、會前發(fā)放清楚的會議議程(目的、時間、內(nèi)容、準備資料、工作協(xié)調(diào)等)
2、規(guī)定討論時間、發(fā)言時間等
3、案例分享:計時器的使用
五、凡是會議,必有結(jié)果
1、會議目的=解決問題=達成結(jié)果
2、會議監(jiān)督官控場——全員參與——計時發(fā)言——把控主題——1.5-2小時內(nèi)結(jié)束
3、倒計時提醒
4、當(dāng)場宣讀會議紀要(已達成結(jié)論、執(zhí)行程序、再討論話題及時間)
5、會議管理工具表(研討與修正)
六、凡是會議,必有訓(xùn)練
1、高效會議=節(jié)約成本的投資(快速成長、減少犯錯、提升技能)=提升時間價值
2、會議訓(xùn)練(如何主持、如何記錄、如何追蹤、如何對待分歧、如何會場匯報等)
3、突發(fā)事件應(yīng)對
a)分歧化解(公開稱贊、私下批評、就事論事、不可惡傷他人、意見前的贊美等)
b)民主集中模式(傾聽不同、求同存異)
c)事前告知既定的政策和決定(不容討論)
4、會議成員的認知與妙用(PDP性格解析)
a)支配者老虎型(性格特征與會議策略)
b)溝通者孔雀型(性格特征與會議策略)
c)實干者考拉型(性格特征與會議策略)
d)*者貓頭鷹型(性格特征與會議策略)
e)整合者變色龍型(性格特征與會議策略)
七、凡是會議,必須守時
1、設(shè)定時間(準時開始、準時結(jié)束、限制議程時間、每個議題時間)
2、會前通知(必須要有結(jié)論的議題)
3、案例分享:民企、國企實操技巧
八、凡是開會,必有記錄
1、準確完整的會議紀要(會議決議、執(zhí)行人員、完成期限、資源整合)
2、多方資源(明確說明)
3、沒有決議+沒有落實=打消會議積極性
4、案例探討:會議紀要的完善與效力
九、凡是散會,必有事后追蹤
1、散會不追蹤=開會一場空
2、稽核檢查(建立會議事后追蹤程序——每項決議——及時發(fā)現(xiàn)適時調(diào)整——確保決議完成)
3、管理者的習(xí)慣——高層的要求
十、凡是會議,必知公式
1、開會+不落實=零
2、布置工作+不檢查=零
3、抓住不落實的事+追究不落實的人=落實
十一、焦點解決之會議管理總結(jié)反饋
1、規(guī)劃最后的三十分鐘
2、欣賞式強化
3、關(guān)于嘗試的建議
4、做點不一樣的
5、實踐練習(xí)
北京會議管理培訓(xùn)
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