課程描述INTRODUCTION
產(chǎn)品創(chuàng)新規(guī)劃設(shè)計課程培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品創(chuàng)新規(guī)劃設(shè)計課程培訓(xùn)
一、產(chǎn)品管理機制與產(chǎn)品經(jīng)理:為什么要實施產(chǎn)品化管理?產(chǎn)品管理從何做起?
1.緣由:市場與產(chǎn)品的關(guān)系和矛盾
1)生產(chǎn)者和消費者間的互動關(guān)系
2)單一市場與大眾市場的矛盾:項目VS產(chǎn)品
3)當(dāng)前需求與未來需求的矛盾:產(chǎn)品發(fā)展的延續(xù)性和擴展性
2.產(chǎn)品管理的目的和意義
1)產(chǎn)品化管理的目的:協(xié)調(diào)各部門,消除產(chǎn)品研發(fā)銷售各環(huán)節(jié)的低效率。
2)產(chǎn)品管理與研發(fā)效益:以市場化眼光開發(fā)產(chǎn)品,提升研發(fā)效率和市場價值。
3)產(chǎn)品管理與市場營銷:強化營銷活動的組織性和策略性,提升產(chǎn)品營銷價值和銷售頻率。
3.產(chǎn)品化實施階段和意義
1)企業(yè)實施產(chǎn)品化管理的主要問題;
2)產(chǎn)品管理實施的階段和效益分析:企業(yè)該如何切入開展產(chǎn)品化管理工作?不同階段能帶來什么好處?有什么風(fēng)險?
3)產(chǎn)品管理實施流程:市場調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品發(fā)布上市等。
4.產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)、定位和挑戰(zhàn)
1)產(chǎn)品經(jīng)理的角色及定位
2)產(chǎn)品經(jīng)理與相關(guān)職能人員的區(qū)分和配合
3)產(chǎn)品經(jīng)理的能力、素養(yǎng)要求
5.產(chǎn)品管理的核心問題:突破“模糊前端”,打造系統(tǒng)的產(chǎn)品規(guī)劃流程
1)識別機會:充分挖掘發(fā)現(xiàn)市場機會,選擇最符合企業(yè)利益的機會;
2)選擇機會:市場分析,確定產(chǎn)品準(zhǔn)確的市場定位,以及有價值的產(chǎn)品項目;
3)理解機會:如何為用戶設(shè)計?保持用戶需求的一致性和完整性;
4)實施機會:如何從產(chǎn)品化的緯度來構(gòu)造和設(shè)計產(chǎn)品。
6.正確實施產(chǎn)品管理工作的意義
二、市場機會發(fā)掘和創(chuàng)新機制:如何系統(tǒng)性地挖掘出有價值的市場機會?
1.產(chǎn)品創(chuàng)新的常見問題和誤解
1)產(chǎn)品創(chuàng)新太高深了,我們做不了
2)產(chǎn)品創(chuàng)新是老板的事,跟我無關(guān)
3)我們不需要創(chuàng)新,跟著對手走就好了
4)現(xiàn)在的需求都做不完,創(chuàng)新下一步再說
2.什么是創(chuàng)新?創(chuàng)新的類型?企業(yè)創(chuàng)新過程中的問題和挑戰(zhàn)?
3.企業(yè)創(chuàng)新機制:如何從上而下、和從下而上系統(tǒng)性開展創(chuàng)新活動?
4.產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略與市場視角:用戶導(dǎo)向、自我導(dǎo)向、市場導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向
5.市場機會的發(fā)掘的工具和方法
1)頭腦風(fēng)暴
2)用戶體驗分析發(fā)現(xiàn)機會
3)行業(yè)審視發(fā)現(xiàn)機會
4)波特競爭性對比發(fā)現(xiàn)機會
5)SET分析
6.機會發(fā)掘的管理機制和流程
三、市場調(diào)研分析和產(chǎn)品定位:產(chǎn)品面對哪些細分市場?有怎樣的市場機會和風(fēng)險?如何確定產(chǎn)品定位、開發(fā)方向和策略?
1.細分市場劃分
1)細分市場的類型:細分市場的劃分和選擇
2)用戶特征研究
3)產(chǎn)品/市場三維矩陣:如何定義產(chǎn)品和細分市場之間的關(guān)系
2.市場調(diào)研和分析
1)市場調(diào)研的方法:問卷調(diào)查、焦點小組、深度訪談等
2)市場調(diào)研分析統(tǒng)計:數(shù)據(jù)分布、區(qū)間、差異
3)市場調(diào)研的驗證和管理
3.市場領(lǐng)域機會/風(fēng)險的評估:對產(chǎn)品在不同細分市場面對的機會和風(fēng)險進行分析
1)市場吸引力
2)技術(shù)成本/風(fēng)險
3)競爭性分析:波特競爭力分析原理
4)預(yù)期商業(yè)價值
5)公司優(yōu)勢分析
4.產(chǎn)品定位和產(chǎn)品戰(zhàn)略制定:根據(jù)不同產(chǎn)品狀態(tài)確定其市場策略和資源分配(開拓者、跟進者、防衛(wèi)者、反應(yīng)者)
1)制定產(chǎn)品創(chuàng)新目標(biāo)
2)確定重點戰(zhàn)略領(lǐng)域
3)配置資源
4)市場進入策略:成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、聚焦戰(zhàn)略
5)產(chǎn)品建設(shè)路徑
5.新產(chǎn)品開發(fā)類型和特點
1)新產(chǎn)品類型:新品種產(chǎn)品、改良型產(chǎn)品、平臺革新型產(chǎn)品、降低成本型產(chǎn)品
2)新產(chǎn)品項目的投入和風(fēng)險
6.新產(chǎn)品開發(fā)項目與市場定位:不同類型的產(chǎn)品開發(fā)項目如何確定其市場定位和開發(fā)方向?
1)產(chǎn)品改良:提升產(chǎn)品價值內(nèi)涵
2)降低成本:重新設(shè)計、工藝改進
3)產(chǎn)品重定位:成熟產(chǎn)品如何找到新的利潤點
4)產(chǎn)品差異化:通過細分市場與體驗升級提升產(chǎn)品內(nèi)涵價值
5)延伸產(chǎn)品線:項目型產(chǎn)品如何形成產(chǎn)品線?
四、項目選擇和項目組合管理:如何識別并選擇真正有價值的產(chǎn)品項目?
1、項目組合管理的癥結(jié)和問題:缺乏有效的項目組合管理會怎樣?
1)項目建設(shè)周期長、投入大、變更多,一做下去就沒完沒了,項目止損點無法控制;
2)什么需求都是“緊急”的,導(dǎo)致研發(fā)資源投入過于分散,缺乏重點,導(dǎo)致生產(chǎn)出了一大堆“半成品”,沒一個能產(chǎn)生市場效益;
3)每個部門對選擇什么項目開發(fā)都有自己意見,或者因為個別領(lǐng)導(dǎo)的意見,導(dǎo)致劣質(zhì)的項目選擇,給公司造成損失,缺乏統(tǒng)一嚴(yán)密決策機制;
4)研發(fā)人員越來越多,沒體現(xiàn)出相應(yīng)的市場效益,都是做得一些產(chǎn)品的小改進,沒什么有亮點的產(chǎn)品。
2、項目組合管理的實施意義
1)排除一些建設(shè)意義不大的小修小改;
2)對高風(fēng)險的新產(chǎn)品開發(fā)進行一定限度的控制;
3)根據(jù)資源和收益之間的風(fēng)險評估,選擇一些最優(yōu)的項目;
4)不同收益、不同風(fēng)險的項目之間合理組合,實現(xiàn)企業(yè)短期和長期利益的*化;
5)在確定開發(fā)的項目中選擇最優(yōu)投入;
6)實現(xiàn)技術(shù)資源其市場價值的*化體現(xiàn)
3、項目選擇和組合評審的整體流程:如何做好對機會的識別和項目的評審控制工作?
1)關(guān)口控制為主導(dǎo)
2)組合評審為主導(dǎo)
4、項目選擇的主要方法
1)收益測量法
2)經(jīng)濟模型法
5、項目組合管理的設(shè)計原則
A.以價值*化為目標(biāo):預(yù)期商業(yè)價值、生產(chǎn)率指數(shù)、動態(tài)評級排序
B.以項目間平衡為目標(biāo):泡狀圖、風(fēng)險收益泡狀圖變形、項目組合圖
C.以戰(zhàn)略一致性為目標(biāo):戰(zhàn)略存儲桶
D.常用的項目組合方法及應(yīng)用
6、實施:關(guān)口控制和干系人
五、用戶需求挖掘、分析和開發(fā):如何挖掘出目標(biāo)用戶真實需求?如何保持需求一致性?
1.需求與產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系和模式:如何破解開發(fā)產(chǎn)品與用戶需求不一致?
1)需求開發(fā):以產(chǎn)品為中心VS以用戶為中心
2)用戶需求的三個層次:如何挖掘潛在需求?
3)傳統(tǒng)需求方式:瀑布式
4)迭代開發(fā)原理:如何逐步挖掘并理清需求?
5)以用戶體驗為中心的產(chǎn)品開發(fā)模式
2.需求的定義和分解:如何清晰定義用戶要解決什么問題?如何分析問題?
1)需求的定義:用戶陳述、用戶需求和產(chǎn)品需求
2)問題的分析:按流程分解問題;按屬性分解問題;按產(chǎn)品構(gòu)造分解問題
3.需求邊界和范圍
1)用戶活動圖和產(chǎn)品邊界
2)主題域的劃分和確定
3)需求大綱生成
4.需求分析和建模
1)業(yè)務(wù)流程分析
2)業(yè)務(wù)實體分析
3)角色和場景分析
4)需求細節(jié)的確定
5)其他非功能性需求分析
5.需求驗證
6.需求基線劃定和排序
1)需求優(yōu)先級評價
2)需求工作量估算
3)基線劃定與管理
六、用戶體驗設(shè)計和價值分析:如何提升用戶體驗,從而提升產(chǎn)品的價值?
1.用戶情景分析法:如何通過用戶研究,分析用戶行為、場景,發(fā)現(xiàn)研究并分解問題
1)用戶角色設(shè)計
2)場景搭設(shè)
3)任務(wù)分解和行為分析
2.用戶體驗價值分析:
4)用戶體驗的層級
5)用戶體驗的價值要素
6)用戶體驗的提升
3.用戶體驗設(shè)計
1)產(chǎn)品改良:放大、縮小、組合、替換、重新設(shè)計等
2)降低成本
3)人機工程
4)附加服務(wù)
4.服務(wù)設(shè)計
1)服務(wù)的類型和特征
2)服務(wù)設(shè)計流程
3)服務(wù)設(shè)計質(zhì)量控制
5.用戶體驗測試與評價
七、產(chǎn)品規(guī)格和產(chǎn)品功能構(gòu)造:如何以用戶為中心確定產(chǎn)品基本構(gòu)造、功能和標(biāo)準(zhǔn)?
1.產(chǎn)品/解決方案邊界的確定:技術(shù)與商業(yè)的匹配
2.產(chǎn)品基本構(gòu)造和功能設(shè)計
1)基本功能構(gòu)造:產(chǎn)品黑盒子
2)功能結(jié)構(gòu)建模:活動圖方式
3)功能結(jié)構(gòu)建模:層級性功能結(jié)構(gòu)
4)功能鏈的聚集
5)創(chuàng)建功能通用基
3.產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)設(shè)計
1)產(chǎn)品規(guī)格建模
2)設(shè)定產(chǎn)品基準(zhǔn)
3)從需求到規(guī)格的轉(zhuǎn)換
4)規(guī)格參數(shù)的選擇和平衡
5)產(chǎn)品工程要求確定:品質(zhì)屋
八、產(chǎn)品概念設(shè)計、篩選、測試:如何確定*的產(chǎn)品設(shè)計預(yù)案?
1.問題的內(nèi)外部研究:確定產(chǎn)品構(gòu)建過程中的問題和矛盾
2.創(chuàng)新性解決問題:TRIZ原理
1)工程矛盾、技術(shù)矛盾、管理矛盾
2)矛盾矩陣
3)40個創(chuàng)新原理
3.產(chǎn)品概念的生成方式
1)通過工作物理原理構(gòu)建
2)通過分類表構(gòu)建
4.產(chǎn)品概念篩選測試
1)決策矩陣:結(jié)構(gòu)化的概念選擇方法
2)概念篩選
3)概念評分
4)概念測試
5.概念原型化
1)產(chǎn)品模型的類型
2)數(shù)字模型和產(chǎn)品樣機原型
3)構(gòu)建產(chǎn)品模型的方法和步驟
4)物理原型
九、整合構(gòu)造和產(chǎn)品模塊化:產(chǎn)品系列和模塊化設(shè)計
1.整合產(chǎn)品構(gòu)造類型
2.選擇整合構(gòu)造類型
3.整合平臺的構(gòu)造
1)確定候選平臺
2)確定共享功能和變體設(shè)計
3)最優(yōu)化選擇
4.產(chǎn)品構(gòu)造模塊化類型
5.產(chǎn)品模塊化方法:集合法
6.產(chǎn)品模塊化方法:模塊啟發(fā)法
1)主干通路法
2)分支通路法
3)轉(zhuǎn)換-傳導(dǎo)模塊
7.模塊啟發(fā)法實施步驟
產(chǎn)品創(chuàng)新規(guī)劃設(shè)計課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/2053.html
已開課時間Have start time
- 季猛
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
產(chǎn)品管理內(nèi)訓(xùn)
- 產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品運營人員綜合 鐘理勇
- 《基于系統(tǒng)工程萃智(TRI 何重軍
- 《B端-產(chǎn)品設(shè)計管理能力提 翟紅亮
- 《產(chǎn)品經(jīng)理核心能力修煉》 何重軍
- 《向華為學(xué)管理——企業(yè)新產(chǎn) 何重軍
- 《產(chǎn)品生命周期管理流程及方 何重軍
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