課程描述INTRODUCTION
北京管理者培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京管理者培訓(xùn)
課程介紹
本課程架構(gòu)綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué),既展現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又充分結(jié)合不同國(guó)家和地域,與行業(yè)的突出特征,最突出特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)架構(gòu),在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練和課后的實(shí)際操作指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸。對(duì)培訓(xùn)成效給予明確的承諾和保證。
課程目標(biāo)
1.使管理人員了解組織管理的原則,分清自己的角色定位與職責(zé),做好承上啟下的橋梁;
2.培養(yǎng)管理人員做計(jì)劃的能力、目標(biāo)管理能力、高效會(huì)議能力、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)能力;
3.學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬,并給予工作授權(quán);
4.知人善任,帶人帶心,學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬的技巧;
5.認(rèn)識(shí)溝通的重要性,掌握高效溝通的PAC技巧,建立組織內(nèi)無(wú)障礙的溝通環(huán)境;
6.掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,因人因事而異,學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力;
7.了解培育人才的重要,學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法;
8、了解自己和他人的情緒模式,提升管理者情商
本課程在原有MTP基礎(chǔ)上新增了很多心理學(xué)管理的新內(nèi)容,
課程大綱
第一單元:管理理念之管理精髓
一、認(rèn)識(shí)管理
管理定義/管理這功能/管理的四個(gè)層面及其整合
第一節(jié):認(rèn)識(shí)管理
第二節(jié):組織運(yùn)作的原則
第三節(jié):管理與基準(zhǔn)
第四節(jié):管理的改善與改革
第五節(jié):?jiǎn)栴}意識(shí)與創(chuàng)造力
第六節(jié):部屬的培養(yǎng)與啟發(fā)
第七節(jié):新員工的培育及教練原則
第八節(jié):提高下屬執(zhí)行力
第九節(jié):個(gè)人能力的培養(yǎng)
第十節(jié):團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng)
第十一節(jié):與人有關(guān)的問(wèn)題處理
第十二節(jié):管住時(shí)間,用好時(shí)間
第二單元:角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)管理
角色分析/團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié):角色認(rèn)知
1、角色認(rèn)知的作用
2、三維角色
3、角色定位與錯(cuò)位
4、上級(jí)/同事/下級(jí)角色
5、角色轉(zhuǎn)換
第二節(jié):團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1、誤區(qū)
2、智慧舵手
3、特殊員工的處理對(duì)策
第三節(jié):干部的職業(yè)化訓(xùn)練
職業(yè)技能職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)道德
第四節(jié):高效團(tuán)隊(duì)
第二部分:團(tuán)隊(duì)定義與團(tuán)隊(duì)精神
第三部分:建立團(tuán)隊(duì)精神的重要性
第四部分:團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
第五部分:建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的原則
第六部分:團(tuán)隊(duì)角色
第七部分:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及頭腦風(fēng)暴
第八人員培育及培訓(xùn)設(shè)計(jì)
第三單元:目標(biāo)管理與績(jī)效管理
第一節(jié):目標(biāo)管理意義
第二節(jié):目標(biāo)管理的內(nèi)容
第三節(jié):目標(biāo)管理的步驟
第四節(jié):目標(biāo)管理的概念理解
第五節(jié):目標(biāo)管理的方法
第六節(jié):目標(biāo)管理的原則
第七節(jié):目標(biāo)管理實(shí)施的障礙
第八節(jié):如何進(jìn)行個(gè)人目標(biāo)管理
第九節(jié):績(jī)效管理
第四單元:高效的管理溝通
第一節(jié):溝通的基本概念
第二節(jié):培養(yǎng)良好的溝通心態(tài)
NLP基于心理學(xué)的深層溝通技巧
第三節(jié):營(yíng)造良好的溝通氛圍
第四節(jié):培養(yǎng)良好的表達(dá)技巧
第五節(jié):培養(yǎng)良好的傾聽(tīng)技巧
第六節(jié):培養(yǎng)良好的詢問(wèn)技巧
第七節(jié):溝通的情景應(yīng)用
3.管理者應(yīng)掌握哪些基本溝通技巧
管理者應(yīng)掌握哪些基本溝通技巧
如何傾聽(tīng)
如何提問(wèn)
如何表達(dá)
如何贊美
如何批評(píng)
如何處理異議
4.不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對(duì)
5.對(duì)下,對(duì)上,平行方向的溝通
如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通
如何與同級(jí)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)
第五單元:塑造陽(yáng)光心態(tài)
一、心態(tài)對(duì)我們有多重要
二、情緒的天氣報(bào)告
三、艾里斯的理情療法
四、冰山理論
五、需求理論
六、認(rèn)識(shí)壓力和情緒
七、如何有效地進(jìn)行情緒和壓力管理
幾種控制情緒消除壓力的方法
第六單元:有效的激勵(lì)管理技巧
第一節(jié):激勵(lì)理論
第二節(jié):激勵(lì)實(shí)操
第七單元:性格決定人生選擇決定命運(yùn)(新增內(nèi)容)
管理者的性格修煉—九型人格性格分析
了解自我的思維模式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
讀懂同事下屬的內(nèi)在需求
團(tuán)隊(duì)角色的區(qū)別和人崗匹配
如何選拔我需要的人
如何與不同性格的人溝通
第八單元:時(shí)間管理技巧
時(shí)間的定義
時(shí)間管理的方法
待辦單象限法8020法
你的時(shí)間管理效率
時(shí)間管理技巧
生命的意義
第九章新任管理人員職業(yè)規(guī)劃
1、職業(yè)規(guī)劃的意義
2、什么是職業(yè)、職務(wù)、
3、職業(yè)錨
4、內(nèi)外職業(yè)規(guī)劃的關(guān)系
5、如何制定一份好的職業(yè)規(guī)劃方案---三個(gè)基礎(chǔ)文件訓(xùn)練
課程需要用具
會(huì)議室適當(dāng)大一些,課桌一張/兩個(gè)無(wú)線麥克風(fēng),音響很好
投影儀及幕布一套/白板一個(gè)、白板筆兩只、板檫一個(gè)
學(xué)員胸牌每人一個(gè),寫(xiě)上姓名/學(xué)員名單及基本資料詳細(xì)一份
課堂分組布置,便于溝通/提問(wèn)和角色扮演
北京管理者培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/20607.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 夏崢
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
管理技巧內(nèi)訓(xùn)
- 中層管理干部八項(xiàng)修煉能力 孫海榮
- 管理者學(xué)習(xí)能力提升培訓(xùn)之快 孫海榮
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“五會(huì)”勝任 林濤
- 中層管理五項(xiàng)技能修煉 李芳
- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍能力 孫海榮
- 管理的角色認(rèn)知---從個(gè)人 于男
- 后備骨干管理能力提升 莊樁
- 《從骨干到管理—新晉管理者 梁蕊琳
- 執(zhí)行力:通過(guò)卓越管理達(dá)成績(jī) 李巍華
- 高情商的向上管理技巧 劉成熙
- 管理技能提升與人才培養(yǎng)訓(xùn)練 李芳
- 《教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力提升 梁蕊琳