企業(yè)精細(xì)化管理技術(shù)和方法系統(tǒng)運(yùn)用講座
講師:張國(guó)祥 瀏覽次數(shù):2559
課程描述INTRODUCTION
北京企業(yè)精細(xì)化管理培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 董事長(zhǎng)· 總經(jīng)理· 總裁
培訓(xùn)講師:張國(guó)祥
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):4天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京企業(yè)精細(xì)化管理培訓(xùn)
課程目標(biāo)
本課程將詳細(xì)解讀精細(xì)化管理的科學(xué)內(nèi)涵,揭示精細(xì)化管理實(shí)施的重點(diǎn)和難點(diǎn),全面介紹精細(xì)化管理實(shí)施的技術(shù)方法,基本覆蓋企業(yè)基礎(chǔ)管理的所有領(lǐng)域。能夠幫助學(xué)員根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際找到實(shí)施精細(xì)化管理的路徑與方法。
課程大綱
第一天主講內(nèi)容
前言:
1、討論通過(guò)學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)紀(jì)律
2、學(xué)員分組
3、三天學(xué)習(xí)內(nèi)容介紹
一、精細(xì)化管理興起的背景
1、全球經(jīng)濟(jì)一體化的必然結(jié)果
2、中國(guó)企業(yè)進(jìn)步的歷史選擇
3、精細(xì)化管理的意義:必然發(fā)生的五大轉(zhuǎn)換
二、精細(xì)化管理的誤區(qū)
1、中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀
2、細(xì)節(jié)決定成敗的誤區(qū)
3、傳統(tǒng)文化的影響
三、什么是精細(xì)化管理
1、什么是管理?
2、管理的本質(zhì)是什么?
3、什么是精細(xì)化管理?
4、一般人對(duì)精細(xì)化管理的定義
5、張國(guó)祥老師定義
6、精細(xì)化管理也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
7、正確認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理:絕不是高成本管理
8、案例欣賞:精細(xì)化管理的中外比較
四、中小企業(yè)如何開(kāi)展精細(xì)化管理
1、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的有機(jī)構(gòu)成
2、企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的十大內(nèi)容
3、成立精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組
4、各級(jí)人員在精細(xì)化管理中的地位和作用
5、精細(xì)化管理的實(shí)施方法
6、互動(dòng)環(huán)節(jié):接受創(chuàng)新的管理理念是改善的開(kāi)始
五、企業(yè)決策精細(xì)化
1、企業(yè)決策種類
2、建立企業(yè)信息收集渠道
3、嚴(yán)格決策論證程序
4、健全企業(yè)決策三維體系
5、案例欣賞:候機(jī)樓“聽(tīng)”來(lái)的故事
六、組織架構(gòu)設(shè)置精細(xì)化
1、組織設(shè)置的原則
2、科層結(jié)構(gòu)的利弊
3、扁平化的趨勢(shì)
4、戰(zhàn)略決定組織構(gòu)成
5、互動(dòng)話題:因人設(shè)廟為哪般?
七、目標(biāo)分解精細(xì)化
1、認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略與目標(biāo)
2、企業(yè)的目標(biāo)族系
3、目標(biāo)分解技術(shù)
4、目標(biāo)量化方法
5、案例分享:破解量化難題
第二天主講內(nèi)容
流程管理精細(xì)化的技術(shù)與方法
課前思考:
1、你對(duì)流程管理都有什么樣的認(rèn)識(shí)?
2、我有五問(wèn):
為什么流程亂?
為什么決策慢?
為什么執(zhí)行難?
為什么會(huì)不斷?
為什么簽字煩?
一、流程管理的基本概念
1、什么是流程?
2、什么是企業(yè)流程管理?
3、企業(yè)流程的種類
4、區(qū)分流程再造與流程優(yōu)化
5、決定組織效率的是流程而不是部門
6、思考與互動(dòng):讓流程說(shuō)話行嗎?
二、流程管理的正反經(jīng)驗(yàn)
1、福特的大步跨越
2、實(shí)達(dá)電腦的慘痛教訓(xùn)
3、小企業(yè)也有成功案例
4、為什么流程再造失???
5、互動(dòng)討論:阻礙流程運(yùn)行的元兇是誰(shuí)
三、流程管理的基本原則
1、哈默的流程管理八原則
2、中小企業(yè)流程管理原則
3、圖說(shuō)流程管理原則
4、案例討論:沒(méi)有觀念變化就沒(méi)有流程優(yōu)化
四、流程圖制作技術(shù)與方法
1、流程軟件介紹
2、流程圖制作方法
3、流程圖案例演示
4、布置午間作業(yè)
五、流程分析技術(shù)與方法
1、流程四級(jí)分類方法
2、流程結(jié)構(gòu)與流程活動(dòng)的關(guān)系
3、流程結(jié)構(gòu)分析方法
4、流程活動(dòng)分析方法
5、流程結(jié)構(gòu)與活動(dòng)關(guān)系舉例
6、互動(dòng)話題:責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)
六、流程要素與說(shuō)明文件寫作
1、看圖識(shí)要素
2、一個(gè)說(shuō)明文件
3、流程說(shuō)明文件寫作原則
4、流程說(shuō)明文件“三三制”寫作方法
5、互動(dòng)話題:“不拉馬的士兵”
七、流程優(yōu)化設(shè)計(jì)的技術(shù)方法
1、流程優(yōu)化原則
2、氨基酸組合效應(yīng)
3、流程優(yōu)化注意事項(xiàng)
4、流程優(yōu)化設(shè)計(jì)步驟
5、財(cái)務(wù)管理優(yōu)化設(shè)計(jì)舉例
6、互動(dòng)話題:沙漠中的路標(biāo)
八、流程優(yōu)化的組織領(lǐng)導(dǎo)
1、成立企業(yè)流程管理領(lǐng)導(dǎo)小組
2、成立流程設(shè)計(jì)優(yōu)化小組
3、企業(yè)各類人員職責(zé)
4、持續(xù)改進(jìn)的跟進(jìn)者:首席流程官(CPO)
5、互動(dòng)環(huán)節(jié):如何打破定位效應(yīng)?
第三天主講內(nèi)容
精細(xì)化管理的其它技術(shù)方法
一、崗位職責(zé)精細(xì)化
1、職位從何而來(lái)
2、盡職盡責(zé)的前提
3、職位的主觀條件界定
4、職位的客觀條件界定
5、崗位職責(zé)舉例
6、互動(dòng)話題:警惕*原理
二、績(jī)效考核精細(xì)化
1、什么是考核體系
2、由誰(shuí)主導(dǎo)考核
3、應(yīng)該考核什么
4、考核的主要原則
5、考核要達(dá)到的要求
6、考核方法介紹
7、考核結(jié)果要面談溝通
8、考核著眼于業(yè)績(jī)改善
9、案例討論:小心大家炒你魷魚
三、薪酬管理精細(xì)化
1、何為薪酬管理體系
2、薪酬設(shè)計(jì)原則
3、薪酬管理是一切管理工作的核心
4、發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用
5、二種常見(jiàn)的薪資設(shè)計(jì)方法
6、案例欣賞:雷尼爾效應(yīng)
四、制度建設(shè)精細(xì)化
1、什么是制度?
2、企業(yè)規(guī)章制度出籠過(guò)程
3、一般制度的缺陷
4、規(guī)章制度的主要內(nèi)容
5、焦點(diǎn)討論:不起作用的制度根源何在?
6、互動(dòng)話題:誰(shuí)是制度的*破壞者?
第四天主講內(nèi)容
一、企業(yè)文化認(rèn)同精細(xì)化
1、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化
2、企業(yè)文化的建設(shè)步驟
3、把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為管理工具的實(shí)戰(zhàn)方法
4、把精細(xì)化管理的理念納入企業(yè)文化
5、案例解剖:一月打造企業(yè)文化的荒唐
6、互動(dòng)話題:上墻的口號(hào)都能代表企業(yè)文化嗎?
二、危機(jī)管理精細(xì)化
1、危機(jī)無(wú)處不在
2、危機(jī)處理三步曲
3、危機(jī)管理1至7
4、案例解剖:牛根生的眼淚
5、互動(dòng)環(huán)節(jié):假如你是豐田章男
三、現(xiàn)場(chǎng)討論
1、與本企業(yè)密切相關(guān)的流程優(yōu)化
2、探討本企業(yè)管理工作中的瓶頸問(wèn)題
3、其它學(xué)員關(guān)心的問(wèn)題探討
四、課程總結(jié)
1、課程回顧
2、學(xué)員小結(jié)
3、評(píng)選優(yōu)秀小組與優(yōu)秀學(xué)員
4、主辦方總結(jié)
北京企業(yè)精細(xì)化管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/20686.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 張國(guó)祥
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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