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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
打造企業(yè)新中層- 杭州講師
 
講師:蔣小華 瀏覽次數(shù):2527

課程描述INTRODUCTION

杭州新中層管理培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管

培訓(xùn)講師:蔣小華    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

杭州新中層管理培訓(xùn)
課程說(shuō)明:
中層不懂帶人,就自己干到死,企業(yè)就跟著倒霉!
打造中層隊(duì)伍,企業(yè)不會(huì)“腰疼”、戰(zhàn)略不會(huì)“流產(chǎn)”;
中層隊(duì)伍是火,點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的奮斗激情、提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng),企業(yè)若沒(méi)有一支有力的中層隊(duì)伍,高績(jī)效、高成長(zhǎng)只是空談;中層若缺乏能力,結(jié)果是高層有戰(zhàn)略,員工無(wú)執(zhí)行。
如果企業(yè)少一位優(yōu)秀的員工,往往多了一位不稱職的中層——員工離職就是炒上級(jí)的魷魚(yú)。
打造一支優(yōu)秀的中層隊(duì)伍是企業(yè)的“百年大計(jì)”,且刻不容緩——《打造企業(yè)新中層》是當(dāng)前中國(guó)企業(yè)*的培訓(xùn)課程之一。
課程收益:
1.讓管理者認(rèn)清自己的角色,明確自己的角色定位。提高自身的執(zhí)行力,懂得領(lǐng)導(dǎo)下屬,非管制下屬。
2.學(xué)會(huì)時(shí)間管理,提高工作效能并形成高效率工作的習(xí)慣,讓工作有條不紊。
3.學(xué)會(huì)定目標(biāo),做計(jì)劃,強(qiáng)跟進(jìn),讓工作落到實(shí)處,能夠高效完成上級(jí)布置的任務(wù);創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)高績(jī)效。
4.懂得帶隊(duì)伍,會(huì)輔導(dǎo)、會(huì)激勵(lì),確保下屬按照計(jì)劃開(kāi)展工作,使每個(gè)人的行動(dòng)是有序的、可控的,
5.課程除了分享前沿的理念,還會(huì)交給學(xué)員方法、技巧。
培訓(xùn)方式:課程講解+案例教學(xué)+角色扮演+模擬練習(xí)+小組討論
課程大綱:
第一部分、自我管理
一、管理者的角色認(rèn)知與定位
1.中層角色認(rèn)知的誤區(qū)
1)民意代表;
2)同情者;
3)只代表個(gè)人意見(jiàn);
4)傳話筒;
5)業(yè)務(wù)員。
2.中層角色的三個(gè)維度
1)作為下屬的角色
 體現(xiàn)上級(jí)的意志(替身)
 上司永遠(yuǎn)是對(duì)的;
 切忌議論上司的是非;
 不搶上司的風(fēng)頭;
 獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任;
 時(shí)刻理解上司的立場(chǎng)。
 作為上司的角色:
 作為同事的角色;
二、中層職業(yè)化修煉
1.卓有成效:我能貢獻(xiàn)什么?
2.注重執(zhí)行:用結(jié)果說(shuō)話,做好了才是做了;
3.真正責(zé)任:要結(jié)果,不要理由;
4.責(zé)任標(biāo)準(zhǔn):提供結(jié)果、創(chuàng)造價(jià)值;
5.規(guī)則意識(shí):服從是員工的天職
6.現(xiàn)地現(xiàn)物:有問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)解決,出現(xiàn)問(wèn)題首先尋求解決之道,不是追究責(zé)任或撇開(kāi)關(guān)系;
7.選擇了工作就等于選擇了責(zé)任;
8.強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任、弱者逃避責(zé)任;
9.落實(shí)責(zé)任:一對(duì)一的責(zé)任鎖定;
三、從效率到效能:如何掌握自己的時(shí)間
1.如何提升你的效率——別讓人生輸在“等“字上
2.有哪些陋習(xí)影響工作效率?
3.提高效率的8個(gè)技巧;
4.節(jié)省時(shí)間的7個(gè)方法;
5.課堂練習(xí):工作計(jì)劃安排
第二部分、工作管理
一、從目標(biāo)到執(zhí)行:如何塑造卓越執(zhí)行力?
1.解讀目標(biāo)——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
2.設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力
3.制定計(jì)劃——有計(jì)劃不忙,有原則不亂
4.目標(biāo)實(shí)施——有系統(tǒng),有流程,有方法
5.執(zhí)行到位必須遵循哪些法則?
二、過(guò)程管控——人們不做你希望的,只做檢查的
1.布置不等于完成:兩會(huì)制度和5定原則;
2.自主管理:及時(shí)反饋;
3.跟蹤檢查:有效檢查7大注意事項(xiàng);
4.過(guò)程督導(dǎo):如何指導(dǎo)目標(biāo)完成?
5.有效溝通:如何讓下屬有效執(zhí)行?;
三、結(jié)果考核——沒(méi)有考核,哪有持續(xù)的執(zhí)行力?
1.評(píng)估目標(biāo)執(zhí)行成果的3種方法
2.考核標(biāo)準(zhǔn):*的量詞而不是形容詞;
3.獎(jiǎng)懲原則:即時(shí)獎(jiǎng)罰,決不過(guò)夜;
4.激勵(lì)效果:罰———膽戰(zhàn)心驚,獎(jiǎng)———感動(dòng)淚流;
第三部分、人員管理與團(tuán)隊(duì)管理
一、帶隊(duì)伍:如何凝聚人心?
1.共啟遠(yuǎn)景——什么是愿景,有什么用,為何要遠(yuǎn)景,遠(yuǎn)景如何規(guī)劃?
2.共勉使命——什么是使命,有什么用,為何要有使命?
3.共建目標(biāo)——什么是戰(zhàn)略目標(biāo),它有什么用,為何要有戰(zhàn)略目標(biāo)?
二、布任務(wù):如何溝通到位?
1.是否明確→問(wèn)清楚、說(shuō)明白、寫(xiě)下來(lái);
2.是否到位→編碼、解碼、反饋;
3.是否情緒→先處理心情,再處理事情;
4.是否有效→說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的,聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的。
三、如何激發(fā)熱情?
1.為什么不能像老板一樣勤奮地工作?
2.企業(yè)生命力來(lái)自哪?
3.激勵(lì)的基本原理與相應(yīng)菜譜;
4.讓員工動(dòng)起來(lái)的9大策略。
四、干到位:如何果斷授權(quán)?
1.為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累?
2.哪些工作要授權(quán)?哪些工作不能授權(quán)?
3.如何授權(quán)?
4.有效授權(quán)的7個(gè)步驟。
五、如何有效輔導(dǎo)下屬?
1.你培養(yǎng)了多少接班人?
2.如何有效教導(dǎo)下屬?
3.別讓猴子跳回你的背上;
4.“離場(chǎng)”管理七步法;
5.人才復(fù)制四步曲。
6.行動(dòng)方案:531學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃
六、內(nèi)部客戶服務(wù)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1.誰(shuí)是我們的內(nèi)部客戶?:
2.內(nèi)部客戶:層級(jí)客戶、職能客戶、工序客戶;
3.讓“內(nèi)部客戶”訂貨,從“內(nèi)部客戶”處發(fā)現(xiàn)商機(jī);
4.管理上讓上司滿意,服務(wù)上讓其它部門滿意
5.如何讓“客戶”滿意?
6.團(tuán)隊(duì)沖突處理的技巧。
杭州新中層管理培訓(xùn)


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蔣小華
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