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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
MTP-中層管理者的管理技能提升
 
講師:張椿齡 瀏覽次數(shù):2545

課程描述INTRODUCTION

成都管理技能提升培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:張椿齡    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

成都管理技能提升培訓(xùn)

課程介紹
一場(chǎng)對(duì)“我”時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的新思考!
在“我”時(shí)代(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力模型及管理手段都需要做調(diào)整或重塑。當(dāng)回顧消失的摩托羅拉、困惑的諾基亞、掙扎的三星、仍然強(qiáng)勢(shì)的蘋果、創(chuàng)新模式的小米的時(shí)候,我們想探討的是新興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展創(chuàng)新帶給我們的思考——
如何調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)力模型和管理手段,以適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的團(tuán)隊(duì)需求?
如何重新定位自我角色,獲得上下級(jí)和客戶的認(rèn)同與支持?
如何高效溝通,減少企業(yè)內(nèi)耗,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)?
針對(duì)以上問(wèn)題,我們特邀原微軟在線中國(guó)區(qū)高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān),摩托羅拉中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理/大區(qū)銷售總經(jīng)理張椿齡老師,與我們一同分享《MTP-中層管理者的管理技能提升》的精彩課程。本課程基于多家全球500強(qiáng)企業(yè)的管理實(shí)踐案例,在總結(jié)他們成敗歷程的基礎(chǔ)上,從團(tuán)隊(duì)管理和組織協(xié)調(diào)兩大方面闡述,激發(fā)管理者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的思考,并以實(shí)用工具、高效方法論和管理者行為模式作有力支撐,讓管理者學(xué)會(huì)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、管理業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的三向提升和發(fā)展!

課程特色
1、案例豐富準(zhǔn)確:全球500強(qiáng)企業(yè)案例,國(guó)外*商學(xué)院理論體系
2、工具簡(jiǎn)明易用:工具實(shí)用,理念清晰,適用于實(shí)際管理環(huán)境
3、講師經(jīng)驗(yàn)豐富:從銷售代表到中國(guó)區(qū)總經(jīng)理,從管理5人團(tuán)隊(duì)到領(lǐng)導(dǎo)1萬(wàn)人團(tuán)隊(duì),多年實(shí)踐分享
4、跨界共享互動(dòng):從快消品,消費(fèi)電子,到移動(dòng)通訊/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),行業(yè)跨度和應(yīng)用豐富
5、思維觸動(dòng)深刻:激發(fā)主管/經(jīng)理人員對(duì)于自身角色定位,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)展的深刻思考和實(shí)踐動(dòng)力
課程收獲
1、自我提升:準(zhǔn)確理解自我角色/責(zé)任,掌握自我管理要求和相關(guān)能力
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):懂得團(tuán)隊(duì)不同階段和成員,建立專業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)力模型
3、業(yè)務(wù)能力:提升溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和資源整合能力,解決工作中的沖突
4、新的探索:思考管理者與被管理者角色、需求及行為方式的變化,探索新的管理理念

課程大綱
【DAY1】團(tuán)隊(duì)管理
模塊一:管理者自我認(rèn)知提升

SELF-IMPROVEMENT
一、認(rèn)知篇–團(tuán)隊(duì)管理者角色認(rèn)知
1、領(lǐng)導(dǎo)者角色識(shí)別–管理者的角色、職能與使命
2、領(lǐng)導(dǎo)者角色定位–四向定位/平衡法則
3、個(gè)性特質(zhì)–經(jīng)理人DISC個(gè)性特質(zhì)
4、認(rèn)知誤區(qū)–最有可能的陷阱/解決方案
二、理念篇–團(tuán)隊(duì)管理理念改變
1、基本理念–經(jīng)理人職業(yè)化的五個(gè)基本理念
2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)–管理重心變化:從關(guān)注事到關(guān)注人
3、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知–團(tuán)隊(duì)特征/團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
4、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成–5P團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素

模塊二:團(tuán)隊(duì)管理核心技能
TEAM MANAGEMENT
一、識(shí)別團(tuán)隊(duì)
1、階段識(shí)別-團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展階段及特征
2、角色識(shí)別-團(tuán)隊(duì)不同個(gè)體角色識(shí)別
3、人員選擇–招聘面試基本理念與技能
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展路徑及特點(diǎn)
2、管理者個(gè)人管理能力匹配-拉姆查蘭模型
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)路徑–如何進(jìn)行階段性團(tuán)隊(duì)建設(shè)/各階段管理誤區(qū)/領(lǐng)導(dǎo)力重點(diǎn)
4、領(lǐng)導(dǎo)力提升–經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力模型,情景領(lǐng)導(dǎo)及解決方案
5、內(nèi)部市場(chǎng)管理–Inside Marketing Concept
三、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、激勵(lì)原理–為什么需要激勵(lì),新的分析角度2、激勵(lì)的定義和企業(yè)激勵(lì)現(xiàn)狀
3、管理者的激勵(lì)誤區(qū)–理念和認(rèn)知誤區(qū)
4、如何激勵(lì)–激勵(lì)的原則和技巧
四、管理授權(quán)–基層授權(quán)模式
1、授權(quán)定義–授權(quán)的概念與作用
2、授權(quán)屋–授權(quán)的四個(gè)級(jí)別
3、授權(quán)過(guò)程與方法–授權(quán)的五個(gè)步驟
4、授權(quán)誤區(qū)–授權(quán)的常見(jiàn)誤區(qū)與注意要素

【DAY2】組織協(xié)調(diào)
模塊一:高效溝通

EFFECTIVE COMMUNICATION
一、以終為始–管理者必須認(rèn)識(shí)的、不一樣的溝通目的
1、高效溝通的結(jié)果
2、管理溝通的概念
3、管理溝通的本質(zhì)目的與重要性–溝通不只是傳遞信息、促進(jìn)行動(dòng)
二、回到根本–方式與障礙突破
1、溝通的過(guò)程與方式
2、溝通的主要障礙
3、有效溝通的步驟
4、有效溝通的核心技巧
三、不同維度的溝通挑戰(zhàn)–團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任意識(shí)與基本技能
1、上行/下行/平行溝通的問(wèn)題與挑戰(zhàn)
2、正式與非正式的工作溝通
3、單向/雙向/多向溝通法則

模塊二:跨部門合作
CROSS-FUNCTIONAL
COLLABORATION
一、部門墻–企業(yè)內(nèi)耗的主要原因
1、跨部門合作/組織協(xié)調(diào)的主要目的
2、跨部門協(xié)作的主要問(wèn)題表現(xiàn)
3、跨部門協(xié)作的誤區(qū)與障礙分析
二、組織協(xié)調(diào)/跨部門合作問(wèn)題的解決方案
1、理念再造–組織協(xié)調(diào)/部門合作的思想重塑
2、環(huán)境建立–組織協(xié)調(diào)/部門合作的環(huán)境建立
3、技能提升–組織協(xié)作的關(guān)鍵技能
4、實(shí)踐分享–主要職能部門與業(yè)務(wù)部門組織協(xié)調(diào)案例深度分析

模塊三:沖突管理
CONFLICT MANAGEMENT
一、厘清現(xiàn)實(shí)–沖突,無(wú)法回避的組織協(xié)調(diào)問(wèn)題
1、沖突的解釋–組織內(nèi)沖突定義范圍
2、沖突的基本特點(diǎn)–組織內(nèi)沖突的表現(xiàn)特點(diǎn)
二、原因分析–沖突產(chǎn)生的主要原因
1、個(gè)人原因–最容易忽略的環(huán)節(jié)
2、組織/系統(tǒng)原因
三、方案解決–如何增加個(gè)體及組織協(xié)調(diào)能力
1、沖突管理的五個(gè)方式-FACAC
2、沖突解決的程序–四個(gè)重要環(huán)節(jié)
3、沖突解決模型-DIIB

模塊四:MI時(shí)代的管理探索
NEW CONCEPTS
一、降維打擊–移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一張二向箔
1、顛覆-舊有商業(yè)模式和管理理念
2、創(chuàng)新–MI時(shí)代的商業(yè)模式和管理挑戰(zhàn)
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和改變
So-Mo-Lo-Glo模式
1、行業(yè),市場(chǎng)–商業(yè)模式的急劇變化,產(chǎn)品的迭代
2、管理者和被管理者-角色和作用的變化
3、客戶與消費(fèi)者-行為模式的變化
4、市場(chǎng)營(yíng)銷–理念和方法論的創(chuàng)新變化/與管理行為的關(guān)聯(lián)

三、新的思考
1、掉隊(duì)的偉大公司
2、被忽略的管理變化
3、新生代的管理訴求
4、MI時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力–新的思考與探索
案例分享:MI領(lǐng)導(dǎo)力管理模式深度研究
案例練習(xí):蘋果直營(yíng)店管理案例分享
四、團(tuán)隊(duì)管理新方法論探討
1、管理者角色顛覆
2、失控的管理
3、MI時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)境再造
4、品牌另解–管理者的符號(hào)
模型推薦:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力USER模型
深度練習(xí):勇氣與風(fēng)險(xiǎn)–MI時(shí)代,參與型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力塑造

專家介紹
原微軟在線中國(guó)區(qū)高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān),摩托羅拉中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理/大區(qū)銷售總經(jīng)理  張椿齡
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
18 年外資企業(yè)中/高層管理經(jīng)驗(yàn), 歷任微軟在線中國(guó)區(qū)高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān),摩托羅拉中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理,摩托羅拉中國(guó)區(qū)大區(qū)總經(jīng)理,三星電子市場(chǎng)總監(jiān),索尼中國(guó)大區(qū)銷售及市場(chǎng)總監(jiān)等職;在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、 溝通協(xié)調(diào)、銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌發(fā)展、培訓(xùn)管理等領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富,有卓越的大型團(tuán)隊(duì)管理驗(yàn)、突出的領(lǐng)導(dǎo)力及業(yè)務(wù)管理成績(jī),多次獲得索尼等公司中國(guó)及亞太區(qū)銷售第一名;在快消、消費(fèi)電子、通訊及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)有深度實(shí)踐,具有海外留學(xué)和工作背景。
授課特點(diǎn)
擅長(zhǎng)以清晰的邏輯結(jié)構(gòu)(問(wèn)題 – 根源 – 解決方案 – 實(shí)踐工具 – 效果追蹤模型),真實(shí)的模擬環(huán)境,多向的引導(dǎo)與互動(dòng)模式,幫助參訓(xùn)人員反思現(xiàn)實(shí)工作或管理中的挑戰(zhàn)與問(wèn)題,掌握相關(guān)的管理策略技巧,并具有高效實(shí)施的可行性,以內(nèi)驅(qū)動(dòng)力促發(fā)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)新,達(dá)成企業(yè)生產(chǎn)力與員工積極性的雙向提升!
主要課程
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、團(tuán)隊(duì)管理、高效溝通與協(xié)作、市場(chǎng)營(yíng)銷等。
曾服務(wù)客戶
微軟、華為技術(shù)、萬(wàn)科、邁瑞醫(yī)療、愛(ài)默生、歐普照明、華潤(rùn)集團(tuán)、美的集團(tuán)、箭牌、上海機(jī)場(chǎng)、大亞灣核電、財(cái)富證券、工商銀行、中國(guó)移動(dòng)、德邦物流……

成都管理技能提升培訓(xùn)


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    參加課程:MTP-中層管理者的管理技能提升

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