課程描述INTRODUCTION
杭州中層主管管理能力培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
杭州中層主管管理能力培訓(xùn)
課程收益:
明確中層干部的定位,承擔(dān)應(yīng)付的責(zé)任,發(fā)揮應(yīng)有的價值
感悟領(lǐng)導(dǎo)力,找到修煉個人領(lǐng)導(dǎo)力的途徑和方法
掌握必備的管理技能:部門平臺設(shè)計、分析決策以及執(zhí)行力提升的技能
掌握必備的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):員工的激勵、培育和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
掌握必備的溝通協(xié)調(diào)技能和關(guān)鍵技巧
授課方式:講授+分組研討
課程大綱/要點(diǎn):
模塊一 中層管理者的定位與角色認(rèn)知
企業(yè)中層的困境和順境
中層管理者的責(zé)任和價值
中層管理者的成熟心態(tài)
開放式討論:
想要解決問題,但是卻面對太多的不可控因素,我能怎么辦?
想要解決問題,但是牽連問題過多,積重難返,我該怎么辦?
上級政策錯誤,執(zhí)行不下去或者會造成重大損失,我應(yīng)怎么辦?
模塊二 認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力——“修己安人“之路
領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者價值
領(lǐng)導(dǎo)的八種典型的“勢”——態(tài)勢、聲勢、權(quán)勢的綜合分析
領(lǐng)導(dǎo)“抱法行術(shù)“的方圓之道
系列情景案例:
新官上任
制度推進(jìn)
處罰元老
領(lǐng)導(dǎo)顧慮
親自出馬
模塊三 管理技能
系統(tǒng)化思考與分析決策
檢視自我系統(tǒng)化思考邏輯—案例演練
培養(yǎng)精細(xì)化管理的經(jīng)營分析能力
以項(xiàng)目管理步驟,解決復(fù)雜的任務(wù)
提升執(zhí)行力的關(guān)鍵要素與技能
執(zhí)行力不足到底問題出在哪里?
全程檢視部門團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力問題及盲點(diǎn)
管理者強(qiáng)化執(zhí)行力的角色與功能
實(shí)戰(zhàn)演練:
設(shè)計你部門目前的作業(yè)流程
選取工作中的某個問題,以系統(tǒng)化思考的邏輯思路進(jìn)行分析
尋找部門執(zhí)行力不足的原因和解決辦法
模塊四 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
有效的激勵
認(rèn)識人的“本性”
把握人的行為基礎(chǔ)
激勵下屬的通用六步法
員工的培育
觀念上的思考——正確的用人哲學(xué)
內(nèi)容上的思考———應(yīng)該培育什么
應(yīng)用上的思考——員工培育實(shí)務(wù)操作
團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)是什么樣的隊(duì)伍
如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
案例研討:
如何用好六種典型的人才?
如何輔導(dǎo)向你請教的下屬?
部門內(nèi)部的相互信任氣氛該如何培養(yǎng)?
模塊五 職業(yè)化溝通與協(xié)調(diào)技能
溝通技能是所有管理技能的基礎(chǔ)
管理溝通的特點(diǎn)
對上、對下、平行溝通的一般原則
中國文化中溝通的特殊性
角色扮演
如何深入挖掘下屬內(nèi)心的抗拒和合作障礙?
如何委派任務(wù)才能提高下屬的主觀能動性?
如何激勵團(tuán)隊(duì)以正面心態(tài)應(yīng)付變化及挑戰(zhàn)?
如何有效反饋,以爭取上級支持?
當(dāng)雙方看法有所差異時,如何協(xié)商以趨于一致?
杭州中層主管管理能力培訓(xùn)
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