思維訓(xùn)練與職場效能提升課程大綱
講師:姜力維 瀏覽次數(shù):2534
課程描述INTRODUCTION
思維訓(xùn)練與職場效能提升培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:姜力維
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
思維訓(xùn)練與職場效能提升培訓(xùn)
課程背景:
思維的效率決定了工作的效率!
我們在日常管理工作經(jīng)常會(huì)遇到這樣的困擾:如何提升員工的思維力,激發(fā)員工的活力,進(jìn)而提升管理效能?面對(duì)復(fù)雜紛亂的局面,如何快速的分析問題,看到問題的本質(zhì),提出有效的解決方案?如何高效清晰的溝通表達(dá)?如何快速的學(xué)習(xí)積累工作經(jīng)驗(yàn)以勝任更具挑戰(zhàn)性的工作?
企業(yè)中管理效能問題,90%是思維方式的問題。企業(yè)運(yùn)作效率低下,戰(zhàn)略不清、溝通不暢、組織不力……大多數(shù)都與思考方式、思維理念有關(guān)。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范和有效的思維訓(xùn)練,來提升企業(yè)管理人員的思維素質(zhì)和思維層次。目前大量的500強(qiáng)企業(yè)培養(yǎng)員工的系統(tǒng)性思維,以提高分析問題和解決問題的能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作進(jìn)而提升管理效率。
本課程的教學(xué)極度注重和學(xué)員之間的互動(dòng),充分運(yùn)用多種有效且廣受成年人歡迎的教學(xué)方式,例如:示范演練,小組討論,成果分享,視頻教學(xué),頭腦風(fēng)暴等,讓所有學(xué)員積極參與到課程的學(xué)習(xí)和互動(dòng)練習(xí)中,以提高學(xué)員的思維能力,培養(yǎng)先進(jìn)高效的思維素質(zhì)和思維模式,進(jìn)而提升管理效能。
圖一:系統(tǒng)思維—--課程模型
課程收益:
本課程從系統(tǒng)雄思維入手,培養(yǎng)學(xué)員的邏輯思維能力和分析解決問題的能力。通過本課程系統(tǒng)的學(xué)習(xí):
進(jìn)行系統(tǒng)性的思維訓(xùn)練,學(xué)習(xí)掌握多種思維方式和思維工具,提升思維素質(zhì)
應(yīng)用系統(tǒng)思維進(jìn)行分析解決問題,思維力創(chuàng)造生成力
應(yīng)用系統(tǒng)思維,提高員工邏輯思維和高效表達(dá)的能力
培養(yǎng)制定問題解決方案和執(zhí)行計(jì)劃的能力,提升管理效率
使用系統(tǒng)思維構(gòu)建知識(shí)體系,使學(xué)員快速學(xué)習(xí)成長,能勝任更高要求的工作
課程時(shí)間:2-3天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)管理人員、部門負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)備干部晉升培訓(xùn)
課程方式:輔導(dǎo)式行動(dòng)學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂:講師講授+案例分析+情景模擬+實(shí)操演練課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和練習(xí),切實(shí)提高學(xué)員的知識(shí)和技能。
課程大綱
課程導(dǎo)入:職場達(dá)人應(yīng)具備三個(gè)核心能力
1. 分析解決問題的能力
2. 清晰溝通表達(dá)的能力
3. 高效工作學(xué)習(xí)的能力
模塊一:系統(tǒng)思維提升思維力
第一講:走近系統(tǒng)思維
一、萬事萬物的本質(zhì)即是系統(tǒng)
1. 系統(tǒng)無處不在
互動(dòng):舉例說出身邊的幾個(gè)“系統(tǒng)”
2. 系統(tǒng)思維—應(yīng)用框架/體系進(jìn)行思考
1)系統(tǒng)論是系統(tǒng)思維的基礎(chǔ)
2)框架是系統(tǒng)思維的核心
二、系統(tǒng)思維的價(jià)值與應(yīng)用
1. 分析解決問題更高效
2. 溝通表達(dá)更清晰
3. 工作、學(xué)習(xí)更高效
第二講:系統(tǒng)思維與常用思維方式訓(xùn)練
一、系統(tǒng)思維與常見思維方式訓(xùn)練
案例:突破成規(guī)尋找更多可能性
1. 發(fā)散思維形成更多的想法
1)發(fā)散思維與聯(lián)想
2)“隨機(jī)詞匯法”進(jìn)行發(fā)散思維
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:
1)大膽想象五年后的手機(jī)是怎樣的?
2)開一家怎樣的主題餐廳?
2. *從不同的角度看問題
1)逆向思維換個(gè)角度看問題
2)換位思考站在對(duì)方的角度看問題
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:
1)被冰雹砸壞的蘋果怎么賣?
2)如何激發(fā)下屬的工作熱情?
3. 收斂思維按邏輯歸納要點(diǎn)
1)演繹邏輯順序
2)歸納邏輯順序
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:
1)如何做到兩年內(nèi)在深圳買房?
2)再次思考五年后的手機(jī)是怎樣的?
二、系統(tǒng)思維與常見思維工具應(yīng)用
1. 魚骨圖——分析問題的原因
2. 邏輯樹——構(gòu)建方案與對(duì)策
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:兩年內(nèi)深圳買房計(jì)劃邏輯樹
3. MECE—檢查邏輯結(jié)構(gòu)
1)互相獨(dú)立
2)不重不漏
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:
1)五年后的手機(jī)是怎樣的?——MECE優(yōu)化
2)兩年內(nèi)深圳買房計(jì)劃——MECE優(yōu)化
4. 思維導(dǎo)圖——思維的瑞士軍刀
模塊二:系統(tǒng)思維與分析解決問題
第一講:發(fā)現(xiàn)問題與界定問題
一、什么是一個(gè)問題?
案例討論:門店的營業(yè)額下降了,怎么辦?
導(dǎo)入:問題即目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距
1. 問題常見的四種類型
2. 提出一個(gè)好的問題就解決問題的一半
二、準(zhǔn)確的定義問題
再次討論:門店的營業(yè)額下降了,怎么辦?
1. 問題的目標(biāo)應(yīng)該準(zhǔn)確、清晰
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:王經(jīng)理怎么處理團(tuán)隊(duì)中的“刺頭”?
三、明晰問題的要素
情景模擬:劉總讓小李寫一份《產(chǎn)品促銷方案》
1. 5W2H分析問題的要素
繼續(xù)討論:門店的營業(yè)額下降了,怎么辦?
四、探究問題的本質(zhì)
案例討論:員工在上班時(shí)間網(wǎng)購聊天,怎么辦?
1. 探究問題的本質(zhì)—5WHY分析法
2. 區(qū)分問題的本質(zhì)與初步方案
3. 探究問題背后的目的和目標(biāo)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:再次討論--王經(jīng)理怎么處理團(tuán)隊(duì)中的“刺頭”?
五、注意隱藏問題背后的假設(shè)
案例討論:口吃的人不適合說相聲嗎?
1. 問題背后的時(shí)間、空間假設(shè)
2. 問題背后的環(huán)境、背景條件
第二講:分析問題與尋找解決方案
一、構(gòu)建框架分析問題——思路不混亂
繼續(xù)討論:怎么兩年內(nèi)在深圳買房?
第一步:發(fā)散思考,產(chǎn)生想法
第二步:歸類分組,搭建框架
第三步:檢查框架,尋求方案
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:汽車過山洞問題
二、選用已有框架——快速解決問題
第一步:判斷問題類型
第二步:框架選型配對(duì)
第三步:驗(yàn)證修正框架
常用的理論模型、方法工具
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:小李想要爭取部門經(jīng)理崗位
三、綜合應(yīng)用框架解決問題
第一步:搭建基本框架
第二步:發(fā)散思考/*尋求方法
第三步:MECE/邏輯優(yōu)化框架
第四步:重復(fù)上述兩個(gè)步驟
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:再次討論“汽車過山洞問題”
四、甄選問題解決方案
1. 明確解決問題的資源和約束條件
2. 應(yīng)用二八原則判斷方案的優(yōu)劣
3. 挑選*解決方案
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:挑選汽車過山洞的*方案
第三講:制定與執(zhí)行問題解決的工作計(jì)劃
一、制定工作計(jì)劃
案例:獵人兄弟的鴨子分走了
1. 制定目標(biāo)的原則
1)目標(biāo)即共識(shí)——制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)需達(dá)成共識(shí)
2)目標(biāo)制定的SMART原則
2. 行動(dòng)計(jì)劃與預(yù)案
1)行動(dòng)計(jì)劃的要素
2) 執(zhí)行計(jì)劃要有預(yù)案
二、高效執(zhí)行計(jì)劃
1. 相應(yīng)保障措施
2. 團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作
3. 進(jìn)度跟蹤管理
三、跟蹤反饋與調(diào)整
1. 及時(shí)跟蹤反饋
2. 快速響應(yīng)解決問題
3. 預(yù)防保障措施
模塊三:系統(tǒng)思維提升職場效能
第一講:系統(tǒng)思維進(jìn)行高效表達(dá)
一、四種常見的工作的表達(dá)陷阱
1. 思路中斷
2. 思維散亂
3. 思維跳躍
4. 表述繁冗
二、結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)的四個(gè)基本特點(diǎn)
1. 結(jié)論先行
2. 上下對(duì)應(yīng)
3. 分類清楚
4. 排序邏輯
案例:王小明的自我介紹
三、使用金字塔結(jié)構(gòu)進(jìn)行高效表達(dá)
案例:周總要召開工作會(huì)議
導(dǎo)入:將思想組織成金字塔
1. 如何將思想組織成金字塔
2. 自上而下表達(dá),結(jié)論先行
3. 自下而上思考,總結(jié)概括
4. 運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
練習(xí):使用金字塔結(jié)構(gòu)進(jìn)行工作匯報(bào)
四、結(jié)構(gòu)化思維溝通表達(dá)的技巧
1. 快速成為表達(dá)高手——鍛煉自己“講三點(diǎn)”
案例:電梯里的對(duì)話
1)“講三點(diǎn)”框架分析
2)“講三點(diǎn)”演練
3)養(yǎng)成“講三點(diǎn)“的習(xí)慣
2. 用“結(jié)論先行”組織思路
3. 表達(dá)時(shí)的MECE要求
1)檢查表達(dá)內(nèi)容的邏輯性
2)檢查表達(dá)內(nèi)容的完整性
第二講:系統(tǒng)思維提升工作學(xué)習(xí)效率
一、搭建知識(shí)經(jīng)驗(yàn)體系,快速學(xué)習(xí)成長
導(dǎo)入:搭建知識(shí)經(jīng)驗(yàn)體系
1. 如何工作兩年積累出十年的經(jīng)驗(yàn)?
2. 如何利用碎片化時(shí)間積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?
導(dǎo)入:理解底層邏輯使經(jīng)驗(yàn)可以遷移
3. 如何在新的工作崗位快速成長?
二、提升工作效率
1. 系統(tǒng)思維規(guī)劃工作事項(xiàng)
2. GTD時(shí)間管理
3. 時(shí)間管理與目標(biāo)管理
4. 關(guān)鍵目標(biāo)管理
課程總結(jié)與回顧:送彩蛋
思維訓(xùn)練與職場效能提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/224807.html
已開課時(shí)間Have start time
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