課程描述INTRODUCTION
房企銷售團隊建設與激勵課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
房企銷售團隊建設與激勵課程
【課程對象】
房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理∕部長∕總監(jiān)∕經(jīng)理∕主管∕銷售 ∕ 客服
【課程簡介】
經(jīng)濟新常態(tài)下,房地產(chǎn)“黃金十年”已然過去。未來行業(yè)不確定性越來越大。
在當前“史上最嚴調(diào)控”下,樓市整體低迷,行業(yè)深度調(diào)整。在外部,市場面臨著轉(zhuǎn)型,不確定因素越來越多;在內(nèi)部,隊伍越來越不穩(wěn)定,管理人員人心浮動,一線員工信心難拾……。涂山青老師《追求卓越:房企銷售團隊建設與管理》課程,教您認識樓市新特征與銷售新挑戰(zhàn),幫助房企銷售團隊認清角色,準確定位,把握打造卓越銷售團隊的基本要領,有效提高團隊成員士氣、進取精神和高效執(zhí)行力,助您精準出擊,一擊中的。
【課程學習目標】
通過本課程學習,你將達成如下目標:
1.認識房企銷售人員的角色,明晰使命和目標,提升信心
2.認識房地產(chǎn)銷售團隊容易產(chǎn)生的問題與原因,掌握團隊建設與員工激勵技巧
3.學會辨識影響房企銷售團隊積極性的因素,探討提升銷售人員積極性的方法與技巧
【課程特點】
全真干貨,傾囊相授。精!準!狠!
拒絕平庸!我們不做無效的培訓。
講師視野宏大,課程高屋建瓴。貼近市場,注重實戰(zhàn),思路開闊,方法有效。全程案例剖析,標桿地產(chǎn)企業(yè)實戰(zhàn)案例全面解析。
策略引領,步驟分解,方法演繹,實戰(zhàn)實訓!讓受訓學員從觀念到心態(tài)到方法到技能全面提升。
【課時】1~2天
【課程主要內(nèi)容】
【課程導入】團隊組建(3分鐘)
任務:
(1)選出團隊領袖
(2)團隊命名
(3)制訂團隊聽課準則(紀律、獎懲制度,至少5條)
房企銷售團隊建設篇
【視頻】觀看小視頻(3分鐘)──問題思考:通過本視頻,你想到了什么?
一、房企銷售團隊建設方法與技巧
1.什么是團隊?為什么要組建團隊?
【資料】高效團隊的金字塔模型分析
2.房企卓越銷售團隊特征分析
(1)房企卓越銷售團隊的個人特征分析
(2)房企卓越銷售團隊的組織特征分析
【案例】狼群戰(zhàn)術及其啟示──狼性營銷
3.房企卓越團隊的組建原則
【思考】我們需要什么樣的團隊?
4.房企銷售團隊組建方法與技巧
【實戰(zhàn)模擬】我們?nèi)绾谓M建團隊
三、房企卓越銷售團隊管理技巧
1.房企銷售團隊管理的關鍵因素
(1)團隊管理者的影響力分析
(2)房地產(chǎn)團隊管理者的十大常見誤區(qū)分析
【提示】管理者看人看事要多角度
【他人之石】馬云:領導力是怎樣煉成的?
2.團隊管理的改進原則
3.警惕團隊內(nèi)部矛盾(五種常見病)
【提醒】幾種有害團隊心理──“我可以,你不行”模式
4.房企銷售團隊精神的打造秘訣
5.銷售團隊業(yè)績提升的“十二大途徑+八大技巧”解密
(1)房企團隊銷售業(yè)績提升的“十二大途徑”解密
(2)房企銷售團隊業(yè)績提升的“八大技巧”解密
【案例】銷冠是怎樣煉成的?──銷冠年收入500萬元的秘密
團隊激勵篇
五、房地產(chǎn)卓越團隊溝通藝術
1.對團隊人際關系協(xié)調(diào)的五大原則的解讀
2.團隊溝通技巧
【小專題】作為領導者∕管理者,與同級溝通的八項技巧
3.團隊上下級溝通的十項技巧
4.團隊內(nèi)部人際關系技巧
5.房地產(chǎn)團隊跨部門溝通藝術
六、房地產(chǎn)卓越團隊激勵藝術
【思考】人為什么需要被激勵
1.心理需要的滿足藝術
【幽默】橋牌、圍棋、麻將、斗地主折射職場心理
【管理者必須知道的】人的需要理論
(1)馬斯洛的需要層次論
(2)“雙因素”理論
(3)亞當斯的公平理論
2.團隊有效激勵的十大途徑
3.團隊日常激勵小技巧
4.提高團隊凝聚力的五大途徑
【思考】這些現(xiàn)象在咱們的團隊中存在嗎?如何解決?
七、房地產(chǎn)團隊執(zhí)行力提升技巧
1.房地產(chǎn)團隊高執(zhí)行力的表現(xiàn)
【資料】衡量團隊執(zhí)行力的標準
【案例啟示】執(zhí)行力是什么?
2.房地產(chǎn)團隊執(zhí)行力差的十大表現(xiàn)
【問題思考】您會像他們一樣地工作嗎?
3.房企執(zhí)行力差的原因分析
【分析】管理者誤區(qū):執(zhí)行力差的管理者因素
【思考】下屬為什么不夠主動?
【誤區(qū)】糟糕的員工往往是上司“塑造”出來的
4.歸納:十招打造高效執(zhí)行力
5.打造高效執(zhí)行力的途徑
【資料】團隊首領不被群眾喜歡的原因
【提醒】下屬最不喜歡領導哪些小毛病?
【思考】影響力與權力
【綜合案例】
1.恒大成功密碼解析
2.像狼群一樣去戰(zhàn)斗:碧桂園“狼”性團隊是如何煉成的?
3.解密融創(chuàng)業(yè)績暴增背后的團隊建設奇跡
4.其他標桿房企銷售團隊案例
互動答疑(15~20分鐘)
課程結束,謝謝聆聽!
房企銷售團隊建設與激勵課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/225046.html
已開課時間Have start time
- 涂山青