課程描述INTRODUCTION
營銷總監(jiān)課程培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷總監(jiān)課程培訓(xùn)
培訓(xùn)受眾:
營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管和其他具有潛質(zhì)人員
課程收益:
.讓學(xué)員用營銷總監(jiān)的眼光看問題處理事務(wù),深刻領(lǐng)悟營銷總監(jiān)的角色與職責(zé)并且主動克服困難提升自身修養(yǎng)和能力;
.讓學(xué)員掌握營銷總監(jiān)所必備的營銷管理知識與技能從此有目標有價值的行動,提高效能;
.讓學(xué)員學(xué)會打造鐵血營銷團隊的方法和技能;
.讓學(xué)員掌握立即開展工作所需的工具和方法。
課程大綱:
第一講:營銷總監(jiān)的職責(zé)與角色定位
思考題:什么樣的人能成為營銷總監(jiān)
.選拔營銷主管的關(guān)注點
.銷售精英如何過渡到銷售管理人員
.營銷總監(jiān)的職責(zé)
.營銷總監(jiān)與銷售經(jīng)理的區(qū)別
.營銷總監(jiān)的行為特點
.營銷總監(jiān)的素質(zhì)要求
.營銷總監(jiān)需要注意自我高度關(guān)注的要點
.營銷總監(jiān)與業(yè)務(wù)員的區(qū)別
.營銷總監(jiān)的成長與發(fā)展
案例分享:《一個營銷總監(jiān)的成長歷程》
討論:你能成為營銷總監(jiān)嗎?
第二講:營銷總監(jiān)的團隊管理
1.領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)
領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)影響力構(gòu)成
衡量員工發(fā)展程度的兩個基本維度——工作能力與工作意愿
四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
授權(quán)的“真諦”
防止逆向授權(quán)
2. 打造執(zhí)行型管理團隊
團隊成員角色
高績效團隊的六大特征
高績效團隊成員的8種表現(xiàn)
團隊沖突的五種策略
3.打造高績效團隊的要訣。
盡快培養(yǎng)得力的助手
營造透明的工作環(huán)境
明確團隊的目標
有效分權(quán)、授權(quán)
完善工作檢查
及時評估與考核
第三講:營銷總監(jiān)的有效溝通技巧
1、有效溝通的三行為---聽、問、說
聆聽技巧—如何成為一個好“聽眾”
適時提出問題,以澄清和獲取信息,并使談話針對主題
說的技巧—七個有效的傳達方法
2、溝通的基本方式
3、中層經(jīng)理溝通應(yīng)堅持的原則
向上溝通要有有膽(識)、向下溝通要有心(真心)、平行溝通要有肺(肺腑)
5、如何與員工建立相互依賴的關(guān)系
建立平等的相互依賴關(guān)系
與下屬溝通的方式
與下屬溝通的三個要求
6、如何與上級進行積極有效的溝通
與上級溝通的形式
與上級溝通的要求
7、激勵下屬的八個基本方法
適時地給予稱贊
避免過度監(jiān)督
尊重員工的意見
經(jīng)常溝通,建立工作感情
以身作則
設(shè)立目標,培養(yǎng)員工的挑戰(zhàn)性;
經(jīng)常加以培育及指導(dǎo)
經(jīng)常面露笑容,保持自信。
8、處理表現(xiàn)不良員工的要點
員工表現(xiàn)不良的原因——不會做、不能做、不愿做
如何做好員工的再教育再訓(xùn)練
處理不良員工注意事項
案例分享:《王經(jīng)理如何激勵下屬成長為大區(qū)經(jīng)理》
第四講:營銷總監(jiān)的自我管理
.怎么樣認識職場潛規(guī)則
.怎么樣高效的推進工作
.怎么樣處理內(nèi)部人際關(guān)系
.怎么樣做PPT演講匯報工作
.怎么樣合理管理自己的時間
.怎么樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通制定目標
.怎么樣與下屬溝通落實目標
.怎么樣與各部門溝通追蹤事情過程
案例分享:《營銷總監(jiān)的一天》
第五講:營銷總監(jiān)的市場管理與工作模型
.數(shù)據(jù)分析模型
數(shù)據(jù)分析流程概述
數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵指標及其跟進措施
數(shù)據(jù)分析結(jié)論的使用
.貼近市場/下情上達工作模型
下情不能上達之亂象解讀
下情上達工作模型
模型一:例行市場拜訪
模型二:例行經(jīng)銷商電話溝通
模型三:留言板鼓勵員工參政
模型四:推到部門之間的墻:
模型五:抓最重要的工作:終端動銷
.“總部組織&戰(zhàn)略管理”工作模型
管理直接下屬的工作行蹤和工作績效
追蹤重點事項的達成進度
通告各級檢核結(jié)果,樹立層層檢核的管理文化
簽批授權(quán)控制費用
召開有效的例行管理會議
第六講:討論與交流
營銷總監(jiān)課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/225199.html
已開課時間Have start time
- 余尚祥