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獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的策略課程

課程目的與收益：
本世紀(jì)20年代初，通用汽車(chē)公司購(gòu)并了許多小公司，企業(yè)規(guī)模急劇擴(kuò)大，產(chǎn)品種類(lèi)和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目增多，而內(nèi)部管理卻很難理順。當(dāng)時(shí)擔(dān)任通用汽車(chē)公司常務(wù)副總經(jīng)理的阿爾弗雷德?P.斯隆參考*化學(xué)公司的經(jīng)驗(yàn)，于1924年完成了對(duì)原有組織的事業(yè)部制改造，使通用汽車(chē)公司的整頓和發(fā)展獲得了很大的成功，從而奠定了事業(yè)部制管理的基礎(chǔ)，因此事業(yè)部制又稱(chēng)“斯隆模型”。
在我國(guó)事業(yè)部制的實(shí)際運(yùn)行中，事業(yè)部仍然由總部實(shí)施集權(quán)式管理。但是隨著事業(yè)部的不斷成長(zhǎng)，“事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)營(yíng)”卻始終走不出對(duì)總部的以來(lái)，總部對(duì)事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)營(yíng)也存在許多管控上的誤區(qū)而導(dǎo)致事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的積極性偏低。這樣的矛盾成為事業(yè)部管理過(guò)程中普遍遇到的問(wèn)題。
造成這類(lèi)管理問(wèn)題的原因有兩點(diǎn)：首先，中國(guó)企業(yè)在對(duì)事業(yè)部制管理的認(rèn)識(shí)上存在著偏差；第二，企業(yè)對(duì)于構(gòu)建事業(yè)部制管理體制缺乏系統(tǒng)性設(shè)計(jì)。第三，特別是事業(yè)部本身的運(yùn)營(yíng)，由于對(duì)事業(yè)部制產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)和控制偏差，導(dǎo)致事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)營(yíng)存在“抓死放亂”就局面。
本課程針對(duì)上述普遍存在問(wèn)題，基于上述認(rèn)識(shí)，就如何構(gòu)建事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)營(yíng)體制以及獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的方法與策略進(jìn)行全方位、全視角的實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)。通過(guò)輔導(dǎo)、案例、互動(dòng)、練習(xí)的手段讓事業(yè)部的中高級(jí)管理者從根本上認(rèn)識(shí)事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的策略與方法，并且在老師的指導(dǎo)下，掌握和熟練運(yùn)用事業(yè)部運(yùn)營(yíng)的規(guī)則與方法，促使事業(yè)部得以全面的成長(zhǎng)與發(fā)展。

課程大綱：
第一單元：認(rèn)識(shí)事業(yè)部----事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)
一、事業(yè)部的定位
二、什么是“模擬法人”
三、事業(yè)部制管理是否是對(duì)事業(yè)部的管理？
四、采用事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)中，事業(yè)部的定位是什么？總部和事業(yè)部的關(guān)系怎樣？
五、事業(yè)部制管理的最核心原則是什么？
六、事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)營(yíng)存在的問(wèn)題
案例分享：汽車(chē)行業(yè)企業(yè)事業(yè)部運(yùn)營(yíng)案例分析
互動(dòng)：學(xué)員結(jié)合自我工作時(shí)間討論與分享對(duì)事業(yè)部的認(rèn)識(shí)及困惑

第二單元：獨(dú)立運(yùn)營(yíng)事業(yè)部必須澄清的明確的幾個(gè)前提
一、明確總部對(duì)事業(yè)部的定位
二、明確事業(yè)部與總部在運(yùn)營(yíng)在管控上的對(duì)接模式及對(duì)接管理
1、總部戰(zhàn)略與事業(yè)部目標(biāo)的對(duì)接
2、總部管理方式與事業(yè)部運(yùn)營(yíng)的對(duì)接
3、事業(yè)部?jī)?nèi)部各管理環(huán)節(jié)與總部對(duì)接的規(guī)則明確與管理
三、明確在與總部對(duì)接前提下事業(yè)部的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)規(guī)則
分享：學(xué)員研討“事業(yè)部的在總部的具體定位描述”
課堂練習(xí)：按照自我崗位分工，書(shū)面描述本部門(mén)與總部對(duì)應(yīng)只能的對(duì)接內(nèi)容及方法

第三單元：事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)作的方法和步驟
一、事業(yè)部的運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)
1、事業(yè)部?jī)r(jià)值鏈定位
課堂練習(xí)：描述本事業(yè)部的價(jià)值鏈
2、基于價(jià)值鏈的流程體系建設(shè)
----流程要素
----流程管理結(jié)構(gòu)
----流程設(shè)計(jì)方法
----流程優(yōu)化的技能
綜合練習(xí)：課堂設(shè)計(jì)管理流程
（1）采購(gòu)流程
（2）營(yíng)銷(xiāo)管理流程
（3）招聘流程
3、基于流程運(yùn)營(yíng)的制度建設(shè)
----制度規(guī)劃的原則與方法
----制度的格式與編制
----制度執(zhí)行的管理
----制度的調(diào)整與變更管理
課堂練習(xí)：描述的設(shè)計(jì)制度的格式
二、事業(yè)部責(zé)任體系建設(shè)
1、事業(yè)部組織設(shè)計(jì)
----組織功能定位
----組織設(shè)計(jì)的8大原則分享
----組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
----組織協(xié)調(diào)管理及規(guī)則制定
2、基于組織功能與定位的崗位設(shè)置方法
3、組織運(yùn)行中的“雙重匯報(bào)與雙重責(zé)任”構(gòu)建方法
三、事業(yè)部的目標(biāo)與計(jì)劃體系建設(shè)
1、事業(yè)部目標(biāo)定位與目標(biāo)管理體系建設(shè)
----事業(yè)部總目標(biāo)
----目標(biāo)管理原則
----目標(biāo)的分解策略與方法
----認(rèn)識(shí)指標(biāo)
----指標(biāo)的“多快好省”設(shè)計(jì)與分解策略
2、事業(yè)部的計(jì)劃管理
----目標(biāo)到計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)路徑
----事業(yè)部計(jì)劃管理體系建設(shè)
----計(jì)劃的輔導(dǎo)與編制方法
----計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程管理5大方法輔導(dǎo)
課堂練習(xí)：課堂設(shè)計(jì)本部門(mén)“計(jì)劃管理格式與流程”
四、事業(yè)部的全面績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)
1、績(jī)效管理方法論模型
2、績(jī)效管理的指標(biāo)確認(rèn)
3、績(jī)效考核的規(guī)則制定方法
4、績(jī)效考核的流程
5、績(jī)效評(píng)價(jià)的方法
6、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用
7、改善體系的構(gòu)建與應(yīng)用
案例分享：汽車(chē)企業(yè)績(jī)效考核規(guī)則分享

第四單元：事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)營(yíng)管理者的履職必須掌握的能力
一、溝通管理能力
1、掌握溝通的本質(zhì)與原理
2、管理者需要掌握的溝通基本技能
3、快部門(mén)溝通策略
課堂分享：管理者公眾演講練習(xí)
二、時(shí)間管理能力
1、時(shí)間矩陣方法以及應(yīng)用
2、管理者的效率管理
3、習(xí)慣養(yǎng)成模型
課堂練習(xí)：效率管理工作輕重緩急分解練習(xí)
三、團(tuán)隊(duì)管理能力
1、團(tuán)隊(duì)的特征
2、團(tuán)隊(duì)管理原則
3、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、管理者的協(xié)調(diào)藝術(shù)
5、團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化管理方法----高效激勵(lì)
案例分析：某跨部門(mén)協(xié)調(diào)存在問(wèn)題的分析與解決
四、壓力與情緒管控能力
1、正確認(rèn)識(shí)壓力
2、掌握和控制自我情緒的方法
3、團(tuán)隊(duì)成員的情緒與壓力管控
五、問(wèn)題解決能力
1、問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與陳述
2、問(wèn)題管理原理模型
3、問(wèn)題解決步驟與方法
4、管理者的改善技能
課堂練習(xí)：?jiǎn)栴}分析案例分析練習(xí)

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