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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
中高層管理能力提升培訓(xùn)
 
講師:蔡毅臣 瀏覽次數(shù):2595

課程描述INTRODUCTION

中高層管理能力提升培訓(xùn)班

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:蔡毅臣    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

中高層管理能力提升培訓(xùn)班

【課程收益】 
.學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法,認(rèn)識(shí)組織角色,打造知行合一的高效團(tuán)隊(duì)
.學(xué)習(xí)教練技術(shù),學(xué)會(huì)教練下屬方法,提高組織效能
.學(xué)習(xí)激勵(lì)方法,提升下屬動(dòng)力與能力,優(yōu)化組織文化
.學(xué)習(xí)高效執(zhí)行力的內(nèi)涵,理解并運(yùn)用執(zhí)行力的關(guān)鍵技巧
.學(xué)習(xí)高品質(zhì)溝通,培養(yǎng)良好的溝通習(xí)慣,進(jìn)而提升組織績效
.幫助學(xué)員養(yǎng)成正面積極思考習(xí)慣,激發(fā)工作熱情,增強(qiáng)工作責(zé)任感

【課程大綱】 
引言
.君子三學(xué)
一、深入了解管理理念及管理者角色認(rèn)知
.東西方管理理念與傳統(tǒng)管理的內(nèi)涵
.功當(dāng)其事,事當(dāng)其言
.知人者智,自知者明
.管理者的特質(zhì)
.管理者如何影響下屬
.權(quán)力的五種來源與巴納德權(quán)威接受理論
.方法論:*五問與三省吾身
.培養(yǎng)下屬責(zé)任心的四種方法
.角色分析:不同角色的特征、作用、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
.不同角色對(duì)組織的貢獻(xiàn)
.如何用人所長
.通過三個(gè)角度分析如何將合適的人放在合適的崗位
.活動(dòng):建立新團(tuán)隊(duì)

二、如何輔導(dǎo)與教練下屬
.輔導(dǎo)下屬是打造高戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)
.卓越源于要求 要求要有標(biāo)準(zhǔn)
.布置工作說標(biāo)準(zhǔn) 總結(jié)工作說流程
.科學(xué)管理原理的分析與思考
.部屬訓(xùn)練四要素:傾聽 提問 反饋 輔導(dǎo)
.有效反饋:描述行為 指出影響 自行改進(jìn) 提出建議
.輔導(dǎo)的要點(diǎn)
.目標(biāo)現(xiàn)狀  對(duì)比分析
.探尋問題  引導(dǎo)思考
.培訓(xùn)技能  激發(fā)意愿
.緊急情況  運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)
.案例分析:劉玉章如何培訓(xùn)新兵
.部屬培養(yǎng)四步驟
.針對(duì)不同層級(jí),教練方法不同
.案例研討:如何輔導(dǎo)他?

三、提升組織的士氣——激勵(lì)技巧
.智不足以便知物,因物以治物
.激勵(lì)理論:公平理論和雙因素理論
.激勵(lì)的效果  激勵(lì)的技巧  激勵(lì)的實(shí)施
.激勵(lì)需考慮邊際效應(yīng)遞減
.三大激勵(lì)方式:誘因激勵(lì)  恐懼激勵(lì)  人性激勵(lì)
.物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)如何結(jié)合實(shí)施
.激勵(lì)人心的七個(gè)要素與實(shí)施
.激勵(lì)四策:分槽合槽  高屋底屋  畫餅分餅  厚賞惜賞
.激勵(lì)的差異性與統(tǒng)一性
.管理激勵(lì)機(jī)制的建立
.分析:GE如何激勵(lì)員工
.視頻案例:績效激勵(lì)不搞平均主義

四、制度化建設(shè)與組織執(zhí)行力提升策略
.奉法者強(qiáng),則國強(qiáng)
.執(zhí)行:目標(biāo)和結(jié)果間缺失的一環(huán)
.戰(zhàn)略與執(zhí)行的匹配是關(guān)鍵
.制度化建設(shè)三要素
.熱爐效應(yīng)的思考
.賞罰有信:賞當(dāng)其勞 無功者自退
.如何有選擇的原諒以及寬嚴(yán)有度
.組織執(zhí)行力三層次
.服從命令是組織是組織的基本規(guī)則
.錯(cuò)誤指令該如何執(zhí)行?
.講求方法:五步驟解決問題
.信念堅(jiān)定:全神貫注 首尾不懈
.有效執(zhí)行的四個(gè)技巧
.阻礙執(zhí)行的因素及對(duì)策研究

五、DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型
.界定問題,準(zhǔn)確聚焦——工具:虛擬運(yùn)轉(zhuǎn)原理與遞進(jìn)式提問
.收集信息,全面分析——工具:開放空間技術(shù)與原因—效果分析圖
.確定方案,創(chuàng)建計(jì)劃——工具:決策矩陣運(yùn)用與執(zhí)行成功標(biāo)志設(shè)定
.克服障礙,檢測(cè)評(píng)估——工具:力場(chǎng)分析工具與報(bào)告模板創(chuàng)建

六、績效管理理念
.什么是績效管理
.組織推進(jìn)績效管理效果不佳的原因
.績效管理的四步驟解析
.案例:如何評(píng)估績效?
.什么是績效考評(píng)和為什么要進(jìn)行績效考評(píng)
.績效考評(píng)的原則和技巧
.績效等級(jí)管理理念
.案例:P2為什么要申訴?

七、管理就是溝通
.凡說之難,在知所說之心
.溝通的重要性
.溝通的基礎(chǔ)是心態(tài)
.溝通的技巧是換位思考
.溝通原則
.關(guān)鍵對(duì)話的關(guān)鍵:明確對(duì)話目的
.維護(hù)安全感覺
.影響溝通的障礙及對(duì)策研究
.基本溝通方法
.商務(wù)溝通的普遍性原則
.工作中的短信溝通與郵件溝通
.溝通案例研討:與下屬溝通的技巧、與上級(jí)溝通的技巧

中高層管理能力提升培訓(xùn)班


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    參加課程:中高層管理能力提升培訓(xùn)

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
蔡毅臣
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)