亚洲国产无 码成人AV,国产视频精选,国产人成网在线播放VA免费,国产一级婬片久久久片A级 精品少妇无码AV无码专区,AV淘宝国产在线观看,亚洲

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機(jī)構(gòu)注冊] [助教注冊]  
中國企業(yè)培訓(xùn)講師
消費(fèi)信貸管理技能強(qiáng)化訓(xùn)練
 
講師:趙偉 瀏覽次數(shù):2601

課程描述INTRODUCTION

消費(fèi)信貸管理技能強(qiáng)化培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:趙偉    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

消費(fèi)信貸管理技能強(qiáng)化培訓(xùn)

課程背景:
郵儲銀行長期扎根于當(dāng)?shù)丶盎鶎邮袌?,百姓的依賴程度過高,品牌的美譽(yù)度深入人心,在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展環(huán)境下,在銀監(jiān)會和人行監(jiān)管下,在同業(yè)競爭下,城商行需保持快速的發(fā)展,勢在必行,如何快速發(fā)展離不開戰(zhàn)略、組織、管理,其中管理中需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新,理論聯(lián)系實(shí)際更好的做好各類產(chǎn)品的營銷。
課程特色:
實(shí)用性:結(jié)合工作場景,把理論知識轉(zhuǎn)為實(shí)操;
落地性:每章節(jié)均可拿回就用;
針對性:針對行長、個(gè)金部經(jīng)理、客戶經(jīng)理研發(fā)的特色產(chǎn)品營銷實(shí)操。

課程大綱
第一部分:領(lǐng)導(dǎo)力提升

一、領(lǐng)導(dǎo)力提升
1、領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干什么.
3、360°領(lǐng)導(dǎo)能力
4、團(tuán)隊(duì)營業(yè)經(jīng)理的四大素質(zhì)
.品德素質(zhì)
.知識素質(zhì)
.能力素質(zhì)
.心理素質(zhì)
7、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會選人、育人、用人、留人
8、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的八大惡習(xí)

第二部分  打造銀行高績效團(tuán)隊(duì)——培育篇
1、教練型營業(yè)經(jīng)理教練輔導(dǎo)技能
.聆聽能力
.發(fā)問能力
.區(qū)分能力
.回應(yīng)能力
【案例分析】教練型領(lǐng)導(dǎo)談話實(shí)例

第三部分  打造銀行高績效團(tuán)隊(duì)——激勵(lì)篇
1、營業(yè)經(jīng)理經(jīng)??梢詣佑玫募?lì)菜譜
.信任與贊美.
.數(shù)據(jù)激勵(lì)
.物質(zhì)激勵(lì)
.情感激勵(lì)
.工作激勵(lì)
.目標(biāo)激勵(lì)
.危機(jī)激勵(lì)
.強(qiáng)化激勵(lì)
2、營業(yè)經(jīng)理建立激勵(lì)性團(tuán)隊(duì)的方法
.晨會運(yùn)用激勵(lì)
.榮譽(yù)餐會
.階段性挑戰(zhàn)賽
.連續(xù)性競賽獎(jiǎng)勵(lì)
.業(yè)務(wù)聯(lián)誼活動
3、激勵(lì)時(shí)機(jī)和激勵(lì)過程并重
案例:激勵(lì)的瓜子理論

第四部分  打造銀行高績效團(tuán)隊(duì)——授權(quán)管理
一、什么是授權(quán)
二、管理者哪些工作可以授權(quán),那些不能授權(quán)
1.什么是必須授權(quán)的工作
2.管理者不能授權(quán)的工作特征
3.哪些工作可以適度授權(quán)
三、授權(quán)的四個(gè)原則
1.權(quán)責(zé)對應(yīng)
2.適度授權(quán)
3.循序漸進(jìn)原則
4.建立約定

第五部分  市場營銷——理論+案例
一、市場營銷
營銷4P:產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道
營銷4R:關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系、回報(bào)
思考:為什么不能用存款的營銷模式做貸款營銷呢?
為什么不把客戶進(jìn)行維護(hù)好進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹呢?
為什么不能解決客戶的痛點(diǎn)呢?
營銷與銷售區(qū)別
思考:根據(jù)我行特色產(chǎn)品進(jìn)行落地式的營銷?
案例:如何根據(jù)客戶的行業(yè)進(jìn)行關(guān)聯(lián)貸款營銷的策劃?一個(gè)賣木地板的客戶如何關(guān)聯(lián)營銷成為我行的特色產(chǎn)品的客戶?
具體答案:木地板關(guān)聯(lián)幾十個(gè)供應(yīng)鏈,打通之間的關(guān)系,建立客戶需求進(jìn)行推動我行特色產(chǎn)品需求,當(dāng)解決客戶的痛點(diǎn)后就是銀行提供給客戶最好的服務(wù),黏性最強(qiáng)的服務(wù)。

二、4P營銷落地實(shí)操(重點(diǎn)講授)
去哪找——渠道
協(xié)會、商會、校友會、聯(lián)合會、促進(jìn)會、宗親會——凈值大客戶
已退休干部、老年大學(xué)、夕陽紅藝術(shù)團(tuán)——中產(chǎn)客戶
廣場舞、旅友、奶爸奶媽團(tuán)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——小康客戶
種糧大戶、養(yǎng)殖大戶、中介大戶——三農(nóng)精英客戶
找什么——產(chǎn)品
找市場需求
客戶需求
找客戶與銀行結(jié)合點(diǎn)
如何促成——促銷
心理暗示法
名人效應(yīng)法
感情開溫法
欲擒故縱法

三、4R營銷落地實(shí)操(重點(diǎn)講授)
去哪找 ——關(guān)聯(lián)
企業(yè)大戶、個(gè)體大戶、中介大戶——精英客戶;
廣場舞、旅友、奶爸奶媽團(tuán)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——小康客戶。
找什么 ——反應(yīng)
傾聽客戶需求
嫁接貸款產(chǎn)品
 如何談 ——關(guān)系
情感關(guān)系
需求關(guān)系
服務(wù)關(guān)系
深層次營銷關(guān)系
如何促成——回報(bào)
推介法
感思法
解決問題法
口碑營銷法

如何做銀行客戶活動的策劃
1/客戶群
不同的客戶群活動的重點(diǎn)的不同
A/年輕白領(lǐng)
興趣點(diǎn):擇偶/單身派對/交友/讀書會/職業(yè)發(fā)展/演講沙龍/電影/職業(yè)性格測試與生涯規(guī)劃/健身/城際徒步/心理學(xué)知識/星座與運(yùn)程
B/家庭主婦
興趣點(diǎn):子女教育/少兒繪畫大賽兒童財(cái)商講座/烹飪/親子游/夫妻溝通技巧/中醫(yī)與健康/星座/夫妻相處之道
C/企業(yè)老板
興趣點(diǎn):經(jīng)濟(jì)形勢/經(jīng)濟(jì)走勢與投資機(jī)會/運(yùn)動健身/羽毛球比賽/風(fēng)水/風(fēng)水講座/國學(xué)/國學(xué)講座/投資/字畫收藏/手表/名表風(fēng)云/收藏/茶與人生
2/特殊客戶群
  A/拆遷戶
  興趣點(diǎn):車子/汽車4S店/房子/房地產(chǎn)商/投資/成功企業(yè)家分享/教育/學(xué)校擇校,旅游/撲克比賽
  B/興趣愛好
興趣點(diǎn):攝影愛好者/風(fēng)箏愛好者/釣魚愛好者/書法愛好者/繪畫愛好者/登山愛好者/養(yǎng)鳥愛好者

如何做好客戶的維護(hù)
 1/存量客戶
  一面帶點(diǎn),增加客戶黏性
 2/ 休眠客戶
  點(diǎn)對點(diǎn),互動活動激發(fā)客戶
 3/臨界客戶
 一面帶面,喚起客戶
 4/新增客戶
點(diǎn)面結(jié)合,找準(zhǔn)客戶需求

第六部分  營銷人員風(fēng)控管理
一、營銷人員風(fēng)控習(xí)慣
.積極主動的了解客戶的貸款動機(jī)和資產(chǎn)狀況
.要事第一的了解貸款的對客戶的資質(zhì)要求
.共贏思維的幫助客戶做好企業(yè)經(jīng)營管理的參謀
.以始為終的為客戶提供由價(jià)值的法務(wù)
.知彼知已的讓客戶提供更健全的財(cái)務(wù)收入

消費(fèi)信貸管理技能強(qiáng)化培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/226799.html

已開課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:消費(fèi)信貸管理技能強(qiáng)化訓(xùn)練

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機(jī)號碼:
  • 座機(jī)電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
趙偉
[僅限會員]