課程描述INTRODUCTION
績效管理培訓課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理培訓課
【課程目的與收益】
1、了解目標與績效的關系;
2、掌握目標制定的步驟和方法;
3、掌握公司各部門日常目標管理的運用;
4、學習目標設定【SMART】法、目標管理卡的填寫;
5、針對目標管理如何采取PDCA管理循環(huán),給予有效管理與糾正;
6、熟練各種績效管理工具;
7、掌握目標管理之績效考核手段。
【課程形式】
.案例分析
.現(xiàn)場模擬
.輕松教學
.封閉訓練
【課程對象】企業(yè)高管、部門直線經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、績效專員
【課程時長】2天,12小時/天
【課程內(nèi)容】
開篇案例:紅蘿卜VS 教鞭
一、目標管理的起源
.愿景 VS.目標 VS.行動計劃
.關于目標管理的大討論
1、目標管理的起源
2、目標管理的內(nèi)容
3、目標管理的成功要素
.目標的正確設立
.實現(xiàn)目標的方法
.目標效果的評價
二、目標管理的實施——績效管理基石
1、設定總目標
.管理者最重要的兩件事
.目標來自于哪里?
.目標管理與績效體系的平衡積分卡BSC關系圖
.目標設定的SMART原則
2、目標分解
.剝洋蔥法
.目標分解遵循的要求
3、目標實施PDCA
.目標實施的種類
4、目標檢查及獎懲
.績效考核是實現(xiàn)目標管理的有力工具
——現(xiàn)場測試《您的目標管理能力》:典型學員進行分享
三、目標管理考核法的實施
1、導入目標管理法的必要條件
2、目標修改
3、目標管理考核法的推進步驟——完整的閉環(huán)
.績效目標設定
.目標必須符合SMART原則
.制定達到目標的時間框架
.達成目標的重點
.比較實際績效水平與績效目標
.設定新的績效目標
——績效面談(現(xiàn)場實操)
——案例分享:標桿企業(yè)的目標管理
四、目標制定與績效
1、績效考核工具
.平衡計分卡BSC
.圖示:戰(zhàn)略地圖
.關鍵績效指標KPI
.練習:選取KPI指標
.行為錨定法BARS
.案例:銷售主管的行為
.360度考評法
.表格:360測試表
.管理故事:《沁園春.雪》之平衡計分卡
2、5S目標管理法
.決定員工績效的要素
.員工績效四大因性
3、目標制定
.利益驅(qū)動需求
.目標分解層次
.制定目標的七大法則
.結(jié)果型目標與驅(qū)動型目標的釋義
.案例:銷售總監(jiān)如何分解銷售部門目標?
.現(xiàn)場訓練:人力資源總監(jiān)目標設置
.設定衡量標準三個要素
.現(xiàn)場訓練:人力資源總監(jiān)目標衡量
.目標量化思路解析
.角色扮演:崗位績效量化
4、計劃實施
.有效實施計劃的六項基本內(nèi)容
.收集績效來源信息的方法——記賬法
.案例分析:績效對話實例分享
.小組討論:記賬=管理者心胸狹窄嗎?
.管理者計劃能力:策劃與計劃
5、績效評估
.頭腦風暴:為什么要進行績效評估?
.績效評估三個要素
.績效評估的三個環(huán)節(jié)
.績效報告八大內(nèi)容及模板
.現(xiàn)場訓練:撰寫一份績效評估報告
.績效面談溝通與反饋
.績效結(jié)果的運用
.案例:出租車的表跳,你的心會?;炊事員的手抖,你的心也會?
績效管理培訓課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/227811.html
已開課時間Have start time
- 陳琦
績效考核內(nèi)訓
- 績效管理改進工作坊 李巍華
- 《預算績效管理》 于洪成
- 《實戰(zhàn)式績效管理工作坊》 李沛賢
- 績效解碼:戰(zhàn)略地圖與平衡計 呂翠
- 目標管理與中國式績效考核 萬新立
- 重新定義績效——OKR敏捷 呂翠
- 行動學習;績效運營分析 呂翠
- 關鍵業(yè)務團隊績效與薪酬激勵 陳永
- 《績效管理與績效面談反饋技 劉文熙
- 基于工作分析的績效考核指標 李巍華
- 卓越績效的六個對話 關彬
- 《指數(shù)級組織能力發(fā)展—用行 翟紅亮